在企業(yè)經(jīng)營過程中,產(chǎn)品和營銷是企業(yè)取得成功非常關(guān)鍵的兩個要素,那到底是產(chǎn)品重要還是營銷更重要?關(guān)于這個問題,在營銷界和商業(yè)界一直沒能討論出一個標(biāo)準(zhǔn)答案,雖各家看法不同但聽上去貌似也都在理。
目前,電子煙已經(jīng)進入到一個好產(chǎn)品到處都是、且同質(zhì)化嚴(yán)重的時代;沒有高效的營銷手段,即使再牛的產(chǎn)品也無法被消費者所知曉和體驗。并且在市場環(huán)境快速變化的背景下,必須要通過營銷快速搶占市場建立品牌,才能夠打敗競爭對手。
因此這部分人認(rèn)為誰家的營銷做的更好,誰家獲取流量和顧客的成本更低,誰就能夠在競爭激烈的紅海市場中脫穎而出。
然而也有一種聲音則認(rèn)為產(chǎn)品比較重要,因為產(chǎn)品是企業(yè)的根基決定了企業(yè)的生命周期,只有好的產(chǎn)品才能真正滿足消費者的需求、提供高品質(zhì)體驗,最終建立消費者的忠誠度提升企業(yè)的口碑,讓企業(yè)走向一個良性經(jīng)營的循環(huán)。
因此支持這種觀點的人則堅信,“一流產(chǎn)品三流營銷”的企業(yè)要遠強于“三流產(chǎn)品一流營銷”的企業(yè),好的產(chǎn)品才是企業(yè)最核心的競爭力。
然而在企業(yè)實際的商業(yè)經(jīng)營過程中,產(chǎn)品和營銷是不可切分的兩個核心要素;我們可以理解成產(chǎn)品營銷化,也就是說在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計之時營銷就已經(jīng)開始了,這是任何一家企業(yè)取得成功所必備的意識。
“營銷之父”菲利普·科勒特在其暢銷著作《營銷管理》一書中,確立了以4Ps為核心的營銷組合方法:
Product Strategy 產(chǎn)品策略,產(chǎn)品要有獨特賣點要主攻功能開發(fā),把功能訴求放在第一位;Price Strategy 價格策略,根據(jù)不同的市場定位和市場供給需求,制定不同的價格策略;Place Strategy 渠道策略,選擇合適的渠道、經(jīng)銷商、銷售網(wǎng)絡(luò)等,讓消費者更加便捷地購買到商品。
最后一個是Promotion Strategy 宣傳策略,也就是大部分人對營銷狹義的理解,包括品牌宣傳、廣告、公關(guān)、促銷、運營等一系列營銷行為,幫助企業(yè)提升品牌影響力、強化認(rèn)知,更有效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交。
通過菲利普·科特勒對營銷的解釋,足以說明“產(chǎn)品和營銷哪個更重要”實則是個偽命題,因為產(chǎn)品本身就隸屬于營銷中的一環(huán)。
產(chǎn)品是1,宣傳是0
·產(chǎn)品的本質(zhì)是滿足顧客的需求,宣傳的本質(zhì)是增長用戶對產(chǎn)品的需求。
·從產(chǎn)品角度講營銷,宣傳的目的是讓產(chǎn)品得到消費者的認(rèn)可,并讓企業(yè)盈利,也就是有盈利地滿足顧客需求。
·從營銷角度將產(chǎn)品,產(chǎn)品是前提和基礎(chǔ),宣傳是促進消費者與產(chǎn)品的接觸,好產(chǎn)品能夠形成自傳播是最好的宣傳。
可以看出產(chǎn)品和宣傳其實是一種相互依賴、相互融合的關(guān)系,沒有好的產(chǎn)品為前提,再出彩的營銷也只能是徒勞。有好的產(chǎn)品,不重視營銷,那就是“好酒也怕巷子深”的道理。
宣傳是好產(chǎn)品的發(fā)酵劑
如今電子煙在海外的競爭激烈,大市場已經(jīng)極度飽和,產(chǎn)品同質(zhì)化也非常嚴(yán)重;五花八門的同類產(chǎn)品,讓各國經(jīng)銷商的選擇性變得很多,更不會去主動搜尋某企業(yè)的產(chǎn)品。毫無疑問,如今進入了酒香也怕巷子深的時代,光做好產(chǎn)品已經(jīng)很難保證業(yè)務(wù)的發(fā)展和盈利。
另外在企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)品上市的初期,宣傳是幫助企業(yè)快速吸引消費者、擴大市場份額的方式,最終在競爭中占得先機。
好的產(chǎn)品能夠節(jié)省宣傳費
雖然說再好的產(chǎn)品也不能離開宣傳的助推,但好產(chǎn)品卻能夠依靠把產(chǎn)品營銷化、老顧客口碑等方式,大大節(jié)省企業(yè)的營銷費用,實現(xiàn)事半功倍的宣傳效果。
一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,能夠獲得人們的推薦并主動給產(chǎn)品進行宣傳,而在消費者的決策過程中,相比被廣告所影響更愿意相信親朋好友的推薦;長期來看,這種口碑宣傳不僅效果更好而且成本更低,對企業(yè)的長期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
專注研發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,利用營銷宣傳提升影響力獲取精準(zhǔn)用戶,借助優(yōu)秀產(chǎn)品力構(gòu)建良好口碑形成忠誠度,最終在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和營銷宣傳的相互協(xié)同中建立業(yè)務(wù)增長飛輪!
所以說,電子煙企業(yè)不僅要有市場競爭力的產(chǎn)品還要重視品牌建設(shè),雙核驅(qū)動才能在全球競爭中獨樹一幟。