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30+精致女性卷煙消費(fèi)觀察與猜想

2021年03月10日 來(lái)源:掌上決策參考 作者:張一馳
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城市化進(jìn)程加快,女性教育、收入水平提升,自我意識(shí)的覺(jué)醒,以及綜藝娛樂(lè)平臺(tái)的推波助瀾,加快了“她”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。作為收入水平和社會(huì)地位都相對(duì)不錯(cuò)的30+精致女性,在消費(fèi)市場(chǎng)中的影響力正悄然崛起。

有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)30~55歲的女性消費(fèi)群體已經(jīng)達(dá)到2.78億,屬于一個(gè)相對(duì)龐大的消費(fèi)群體。從社會(huì)身份來(lái)看,30+女性無(wú)論是單身女性還是已婚已育,大都經(jīng)濟(jì)獨(dú)立或掌握家庭財(cái)政大權(quán),在職場(chǎng)中處于中心位置,有能力、有實(shí)力、有底氣去消費(fèi)。

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在卷煙消費(fèi)上,30+女性往往表現(xiàn)出以下特征:

首先,精致的體驗(yàn)感是核心訴求。30+女性歷經(jīng)時(shí)間的沉淀,越發(fā)了解自我需求,會(huì)寵愛(ài)自己,傾向于追求健康舒適的品質(zhì)生活,期望增加產(chǎn)品的體驗(yàn)層次和豐富性,對(duì)中高端卷煙消費(fèi)采取更為積極的嘗試態(tài)度。在消費(fèi)特點(diǎn)上,整體呈現(xiàn)出外向展示、內(nèi)向自我取悅的特征??梢哉f(shuō),她們對(duì)美好生活的追求早已超脫日常的衣食住行,而關(guān)注從內(nèi)到外的自我愉悅,全方位的精致生活。

其次,購(gòu)買決策快,換新頻率高。對(duì)于新產(chǎn)品、新品類,姐姐群體顯現(xiàn)出較高的接受度和裂變能力。她們更愿意嘗試新品牌、新品類、新概念。在社交科普、移動(dòng)互聯(lián)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下,男性購(gòu)買一款產(chǎn)品會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)詢吸味、焦油含量,與同類產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比。而女性大多是喜歡就買,信任的好友推薦就會(huì)拿來(lái)一試。相對(duì)于較低的試錯(cuò)成本,她們更愿意享受新體驗(yàn)所帶來(lái)的快樂(lè)。

過(guò)去多年,卷煙消費(fèi)傾向于向初入社會(huì)的年輕人、中高端男性的消費(fèi)需求看齊,以結(jié)果為導(dǎo)向倒推產(chǎn)品打造和營(yíng)銷設(shè)計(jì)。近兩年,隨著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品審美的多重提升,尤其是紅海競(jìng)爭(zhēng)的加劇,煙草品牌應(yīng)該把30+精致女性的消費(fèi)需求納入考察范圍內(nèi)。

面對(duì)30+女性消費(fèi)群體,煙草品牌在新產(chǎn)品的打造上要有所注意。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品文化打造上,采用性別中立或包容策略,甚至專門(mén)推出女性友好的卷煙產(chǎn)品,避免推出傷害女性價(jià)值觀的產(chǎn)品文化。依筆者所見(jiàn),在注重男女平等的當(dāng)下,對(duì)女性最友好的態(tài)度,就是僅把女性當(dāng)做一個(gè) “顧客”而非一個(gè)女“顧客”。忘掉性別,是消除性別歧視的第一步。

在煙草產(chǎn)品的營(yíng)銷上,品牌可從以下兩方面做參考。

首先,在新產(chǎn)品的投放上,實(shí)行精細(xì)化的投放策略,瞄準(zhǔn)高價(jià)值的30+精致女性人群,深度發(fā)展核心群體,建立意見(jiàn)領(lǐng)袖,實(shí)現(xiàn)口碑裂變。

其次,拓展品牌傳播范圍,實(shí)現(xiàn)品牌全鏈路營(yíng)銷。隨著30+姐姐群體范圍廣大,但收入水平、興趣愛(ài)好和性能訴求各不相同,若不能精準(zhǔn)觸達(dá)和運(yùn)營(yíng),往往會(huì)事倍功半。卷煙品牌要對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)容和渠道進(jìn)行重新定位,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),根據(jù)不同群體的需求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

持續(xù)增長(zhǎng)的消費(fèi)占比,不斷提高的社會(huì)聲音,昭示了30+姐姐在消費(fèi)升級(jí)中發(fā)揮的“女子力”。這一群體已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)不可忽視的具有超強(qiáng)消費(fèi)潛力和消費(fèi)能力的幾大群體之一。煙草品牌若能抓住這一機(jī)遇,占領(lǐng)心智,未來(lái)必有更廣闊的市場(chǎng)空間。

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