煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
新型消費(fèi),正在源源不斷地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)能,有望成為促進(jìn)國內(nèi)循環(huán)增長的重要引擎。
新型消費(fèi),由數(shù)字技術(shù)加持,由線上線下融合新商業(yè)模式支撐,由基于社交網(wǎng)絡(luò)和新媒介的新消費(fèi)關(guān)系驅(qū)動(dòng),通過新技術(shù)、新模式、新關(guān)系,滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求,也在深刻重塑著消費(fèi)生態(tài)。其中,既有傳統(tǒng)需求的轉(zhuǎn)型升級(jí),也有新興需求的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng);既有實(shí)物消費(fèi)的持續(xù)火熱,也有服務(wù)消費(fèi)的快速崛起。在去年年初開始的這段特殊時(shí)期里,新型消費(fèi)顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),以逆勢(shì)增長驅(qū)動(dòng)消費(fèi)在“三駕馬車”中一路領(lǐng)跑。
新型消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭正好??萍及l(fā)展為消費(fèi)插上了“翅膀”,移動(dòng)支付普及給消費(fèi)者帶來更多方便;智慧物流升級(jí),當(dāng)日達(dá)、定時(shí)達(dá)的配送持續(xù)改善購物體驗(yàn),人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來的新便利、新場(chǎng)景實(shí)實(shí)在在地帶動(dòng)引領(lǐng)著新消費(fèi)行為。以今年春節(jié)市場(chǎng)為例,從快遞年貨、年夜飯外賣到云賽事、云旅游、云花市、云逛展……新興消費(fèi)的“花樣”層出不窮,快遞包裹的攬收和投遞量達(dá)到了6.6億件,同比增長2.6倍;全國重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)的銷售額達(dá)8210億元,同比增長28.7%,新型消費(fèi)使內(nèi)需市場(chǎng)活力澎湃。
新發(fā)展格局下,新型消費(fèi)挖掘國內(nèi)市場(chǎng)潛力的作用得到高度重視,成為政策支持的重要著力點(diǎn)。繼國務(wù)院辦公廳《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的實(shí)施意見》推出15項(xiàng)政策促進(jìn)新型消費(fèi)發(fā)展后,近期的國新辦新聞發(fā)布會(huì)上,多部委圍繞促進(jìn)新型消費(fèi)表態(tài):工信部將立足擴(kuò)大內(nèi)需,深入開展質(zhì)量提升行動(dòng),使高端化、智能化、綠色化發(fā)展成體系滿足市場(chǎng)需要;商務(wù)部明確,將積極發(fā)展新型消費(fèi),加快培育新業(yè)態(tài)、新模式,推動(dòng)線上和線下融合發(fā)展,支持實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí);國家發(fā)改委將著力挖掘新興消費(fèi)潛力,制定出臺(tái)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》。
多方布局,多重利好,新型消費(fèi)將成為穩(wěn)定消費(fèi)市場(chǎng)、挖掘內(nèi)需潛力的“加速器”。新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)鏈條變得越來越短,如何跟緊新型消費(fèi)發(fā)展的節(jié)奏,解讀好新型消費(fèi)的趨勢(shì)、內(nèi)涵、特點(diǎn),用產(chǎn)品的“新品類、新品質(zhì)”和商業(yè)的“新業(yè)態(tài)、新模式”擁抱新消費(fèi),使消費(fèi)變得更有效率,成為擺在煙草行業(yè)工商企業(yè)面前的又一課題。
新型消費(fèi)所構(gòu)建的消費(fèi)循環(huán)體系,將需求放在了鏈條的前端,消費(fèi)者潛在的需求不斷被挖掘、傳導(dǎo)至產(chǎn)業(yè)鏈上游,帶動(dòng)著品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。對(duì)需求端變化的匹配并滿足,將推動(dòng)甚至倒逼工業(yè)企業(yè)運(yùn)行模式的進(jìn)一步變化,圍繞品牌的核心價(jià)值,把消費(fèi)需求的大數(shù)據(jù)引入柔性化、定制化生產(chǎn),打造完整的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷差異化閉環(huán),開拓新品類,擁抱新需求,確保生產(chǎn)供應(yīng)適合消費(fèi)需求的產(chǎn)品。
智能化、智慧化是新型消費(fèi)的重要?jiǎng)恿υ?#xff0c;也是當(dāng)前和今后一段時(shí)期商業(yè)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新的著力點(diǎn),隨著線上線下的深度融合、有機(jī)融合,新業(yè)態(tài)和新模式將持續(xù)升級(jí),逐步形成更加適應(yīng)用戶需求、更加適合消費(fèi)體驗(yàn)的服務(wù)版本。商業(yè)企業(yè)在提供更加完善的數(shù)智化服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)加快加大傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)字化、智能化改造力度,依托新技術(shù),開拓新業(yè)態(tài),面向新消費(fèi)群體,幫助零售客戶線上獲客、線下賦能,線上社交營銷、直播帶貨,線下智能經(jīng)營、配送到家,經(jīng)營上“云”,打造生態(tài)良好的新流通模式。