沒(méi)有人能定義當(dāng)代人的 " 消費(fèi)觀 "。

他們會(huì)為了幾塊錢(qián)的外賣(mài)快遞費(fèi)耿耿于懷，可在臉上一擲萬(wàn)金（醫(yī)美、高端護(hù)膚）卻毫不眨眼；他們可以接受拼單購(gòu)買(mǎi)生活用品，而不吝嗇消費(fèi)鮮燉燕窩這樣的日常滋補(bǔ)品；他們會(huì)為自家愛(ài)豆打 Call，加價(jià)購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票，卻不舍得在各類(lèi)音樂(lè) App 付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員 ......

這種又摳又壕的消費(fèi)行為看似矛盾，然而事實(shí)上，在人們游刃有余地穿梭于物理世界和虛擬世界的今天，基于信息獲取、甄別等方面的能力，他們可以在消費(fèi)決策時(shí)保持更加清醒的頭腦。

人們開(kāi)始真正關(guān)注自己的生活品質(zhì)，渴望通過(guò)消費(fèi)帶來(lái)體驗(yàn)的提升，這催化了消費(fèi)觀的進(jìn)階：相較于追求 " 性?xún)r(jià)比 "，越來(lái)越多人選擇為 " 心價(jià)比 " 買(mǎi)單。畢竟，每一個(gè)人都是一個(gè) YOLO（You Only Live Once）。

社會(huì)消費(fèi)觀的躍遷

作為各國(guó) GDP 最大的貢獻(xiàn)者，消費(fèi)無(wú)疑也是社會(huì)生產(chǎn)、再生產(chǎn)的一種重要環(huán)節(jié)。新興產(chǎn)業(yè)的崛起、社會(huì)保障制度的完善，無(wú)疑都會(huì)促使消費(fèi)源動(dòng)力得到快速增長(zhǎng)。

傳統(tǒng)西方營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，如果按照社會(huì)消費(fèi)需求進(jìn)行劃分，人們消費(fèi)觀的發(fā)展大致可以分為以下三個(gè)階段：

第一個(gè)階段是 " 量的消費(fèi)時(shí)代 "。

在 70 后、80 后的幼年記憶中，長(zhǎng)輩們多以犧牲日常的物質(zhì)消費(fèi)為代價(jià)，全家上陣、一起攢錢(qián)，來(lái)?yè)Q取冰箱、電視等可以長(zhǎng)期使用的 " 大件兒 " 家電用品的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

在這一階段內(nèi)，人們唯一的消費(fèi)訴求，僅僅是滿(mǎn)足基礎(chǔ)生活的消費(fèi)需要。

第二個(gè)階段是 " 質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代 "。

經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健、信息的增長(zhǎng)、格局的開(kāi)闊，讓國(guó)人遠(yuǎn)離了以低收入抑制消費(fèi)意愿的情況，人們的生活方式逐漸隨著國(guó)際之間的高頻往來(lái)，變得更加多元化與個(gè)性化。

回溯這段經(jīng)歷，一切似乎都在為感性消費(fèi)的萌芽創(chuàng)造條件。

第三個(gè)階段是 " 感性消費(fèi)時(shí)代 "。

美國(guó)未來(lái)學(xué)家耐斯比特曾說(shuō)過(guò)：" 每當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)社會(huì)，人類(lèi)必然產(chǎn)生一種要加以平衡的反應(yīng)，也就是產(chǎn)生一種高情感，否則新技術(shù)就會(huì)遭到排斥。技術(shù)越高，情感反應(yīng)也就越強(qiáng)烈。"

這也是高度數(shù)字化時(shí)代中，人們的消費(fèi)觀愈發(fā)感性的成因。作為與噴涌而出的新技術(shù)相抗衡的高情感需求，感性消費(fèi)成為最直接的宣泄方式。如果將國(guó)人種種消費(fèi)行為進(jìn)行抽絲剝繭，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，眼下已是 " 感性消費(fèi) " 大行其道之時(shí)。

然而需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，從人們對(duì)體驗(yàn)、審美、品牌以及其他更多維度的追求來(lái)看，盡管?chē)?guó)人心中長(zhǎng)久被壓抑的消費(fèi)欲望已經(jīng)點(diǎn)燃，然而他們并非盲目、粗暴地去追求高端感、奢侈感的消費(fèi)，注重品質(zhì)、主張自我才是這一階段消費(fèi)觀最佳的詮釋方式。

從 " 性?xún)r(jià)比 " 到 " 心價(jià)比 "

感性消費(fèi)時(shí)代中，人們的消費(fèi)行為帶有極強(qiáng)的個(gè)性主義、時(shí)尚主義以及非實(shí)用主義等特征，且這些特征都指向一點(diǎn)——現(xiàn)代生活方式的豐富和物質(zhì)世界的多元，已經(jīng)喚醒了國(guó)人的 " 自我 " 意識(shí)，他們已成為更有主見(jiàn)、更有自信的個(gè)體。

- 對(duì) "個(gè)性" 的強(qiáng)調(diào)，對(duì) "主見(jiàn)" 的崇拜。

-?享受生活 " 小確幸 "，自我犒賞，我配我值得。

-?尊重圈層文化，消費(fèi)即社交，和而不同。

-?消費(fèi)無(wú)界，瞄準(zhǔn)全球廣度，也熱衷國(guó)潮元素。

-?化繁為簡(jiǎn)，崇尚快捷主義。

這種自我意識(shí)的蘇醒映射至消費(fèi)層面上，你會(huì)看到，這些誕生于不同賽道之中的新興品牌正快速形成自己的 " 氣候 " ——

日常消費(fèi)層面，比如高端內(nèi)衣品牌的走紅。越來(lái)越多的女性開(kāi)始主張優(yōu)雅、性感、突破傳統(tǒng)認(rèn)知，同時(shí)也希望擁有舒適、質(zhì)感的面料與功能，這也是內(nèi)外、蕉內(nèi)等內(nèi)衣銷(xiāo)量逐年走高的原因所在。

還有文化消費(fèi)層面。在科技創(chuàng)新、民族自信的新時(shí)代背景下，本土化潮流審美也在全面進(jìn)化。從吃穿住用到文化共鳴，" 國(guó)潮 " 之風(fēng)勢(shì)不可擋，更不斷派生出各種新意。

近年來(lái)頻頻登上熱搜的漢服秀、老字號(hào) " 出圈 " 營(yíng)銷(xiāo)等事件，就是國(guó)潮興起的最佳佐證，中國(guó)正逐漸成為世界潮流文化新的策源地。

可以看得出，人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)偏好正發(fā)生著巨變，性?xún)r(jià)比已不再是消費(fèi)決策的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者更愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買(mǎi)單。

新消費(fèi)、新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

好用固然重要，但好看、美好變得更加重要，得益于新消費(fèi)主力軍已從此前注重 " 性?xún)r(jià)比 " 走到了今天的 " 心價(jià)比 "，自然而然地，他們也更愿意在合理、甚至偏高的價(jià)格區(qū)間內(nèi)，為那些有顏值、有溫度、講求品質(zhì)的產(chǎn)品買(mǎi)單。

對(duì)于人們消費(fèi)觀的變化，市場(chǎng)是最先得到感知和承接的。為了契合和滿(mǎn)足當(dāng)代人注重品質(zhì)、聚焦體驗(yàn)的需求升級(jí)，一些意識(shí)領(lǐng)先的零售品牌不斷探索新的發(fā)展方向。

如果對(duì)眼下市場(chǎng)中一些 " 現(xiàn)象級(jí) " 品牌的商業(yè)布局進(jìn)行梳理，他們成功的背后其實(shí)隱藏著很多共同之處。

寫(xiě)在最后

消費(fèi)觀的進(jìn)階并不僅僅是社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的升級(jí)，更重要的是人們對(duì)生活品質(zhì) " 審美 " 的升級(jí)，以及作為供應(yīng)端——品牌方價(jià)值創(chuàng)造力的升級(jí)。

想要開(kāi)辟藍(lán)海，品牌就必須擁有清晰的市場(chǎng)定位、充分的產(chǎn)品壁壘和明確的服務(wù)模式。

面對(duì)不斷改變的消費(fèi)觀，只有堅(jiān)持產(chǎn)品力打造，滿(mǎn)足變化的消費(fèi)需求，新品牌身上的不可替代性才能更強(qiáng)。

快來(lái)說(shuō)說(shuō)，在選購(gòu)新品牌產(chǎn)品時(shí)，你最看重的是什么？