可能已經(jīng)被淡忘的記憶是,在煙草專賣立法之初,煙草公司其實普遍脫胎于糖業(yè)煙酒公司。是的,你沒看錯,不僅糖煙酒之前的關(guān)系如此緊密,當(dāng)初糖的地位和份量也非常之高,后來隨著糖的價值逐漸低矮化、邊緣化,慢慢退出了走親訪友的標配清單,茶逐漸取代了糖的位置,煙酒茶成為了更有市場的嗜好品代表和社交潤滑劑。
直到現(xiàn)在,煙酒茶不僅早已成長為規(guī)模達到數(shù)萬億的天量市場,也誕生了以「中華」、「芙蓉王」、「黃鶴樓」、「玉溪」,「茅臺」、「五糧液」、「洋河」、「國窖」、「汾酒」,以及「竹葉青」、「八馬」、「天?!埂ⅰ感」薏琛沟葹榇淼闹放?#xff0c;這些品牌擁有極高的市場聲譽、領(lǐng)先的規(guī)模優(yōu)勢和不錯的增長勢頭,并引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向。
不過,煙酒茶都面臨著諸多共性挑戰(zhàn)。
一方面,新的消費趨勢、消費訴求對傳統(tǒng)的煙酒茶提出了很多新要求和新挑戰(zhàn),比如:對于健康度的關(guān)注,對于舒適性的期望,對于便利性的要求,這些都是傳統(tǒng)煙酒茶很難真正滿足的難點痛點,或者說短期內(nèi)改進提高的空間有限,滿足已有消費需求問題倒還不大,但要適應(yīng)新需求、新趨勢,多多少少就顯得有些力不從心。
另一方面,隨著80后、90后逐漸成長起來,年青一代消費群體對傳統(tǒng)的煙酒茶——或者說,對傳統(tǒng)煙酒茶的方式、場景——并不感興趣,幾乎看不到年輕人扎堆一起的時候喝大酒、喝綠茶/紅茶/普洱茶、吸食卷煙,在他們眼里這不僅是父輩一代的選擇,也是他們完全不Care的愛好習(xí)慣。即便年輕人有些場所還能接受傳統(tǒng)的煙酒茶,但更像是同上一代人的服從與妥協(xié)。
也做出了殊途同歸的嘗試突破。
電子煙不多講,從野蠻生長到建立監(jiān)管預(yù)期再到不斷加強監(jiān)管,雖然電子煙在極短時間經(jīng)歷了過山車一樣的境遇,但電子煙的技術(shù)、市場在不斷成長也是事實,吸食方式的改變、時髦潮酷的包裝以及更多口味的提供,直接拉近了與年輕人的距離。電子煙未見得就是產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳形態(tài),也需要進一步加強監(jiān)管,但更安全、更健康、更舒適、更便利無疑代表了煙草制品的創(chuàng)新方向。
低度酒最近幾年的表現(xiàn)也非?;钴S,從前些年以「江小白」為代表的低度酒,為喝不慣高度酒的年輕人打開了喝白酒的新方式,在傳統(tǒng)白酒品牌之外撕開了一道口子。比低度白酒更進一步的,則是果酒、預(yù)調(diào)酒、蘇打酒、米酒等更多低度潮飲酒,這些低度酒,既沒有白酒的辛辣,也沒有紅酒的酸澀,口感更像是在喝飲料,大大降低了用戶的接受門檻。
新式茶飲的步子還要更大一些。作為采用優(yōu)質(zhì)茶葉、鮮奶、新鮮水果等天然、優(yōu)質(zhì)食材,通過更加多樣化的茶底和配料組合而成的中式飲品,新式茶飲2020年的市場規(guī)模已經(jīng)突破1000億元,與傳統(tǒng)茶飲、咖啡形成了大致4:2:1的份額比例。在奶蓋茶、鮮果茶的基礎(chǔ)上,也不斷涌現(xiàn)出氣泡茶、水果奶茶等新品類、新口味,持續(xù)地豐富新式茶飲的形態(tài)和口味。
電子煙、低度酒和新式茶飲的共同之處。
1.用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電子煙對于尼古丁吸食方式的顛覆性改造,霧和煙走的是完全不同的技術(shù)路線。果酒、預(yù)調(diào)酒、蘇打酒、米酒這樣的低度酒解決了白酒口感的辛辣,同時賦予了多樣的口味,讓喝酒像喝飲料一樣輕松愜意。新式茶飲完全沒有傳統(tǒng)茶飲的繁復(fù),也沒有那么多沖泡的條條框框和形式過程,傳統(tǒng)茶飲難以企及新式茶飲口感的標準化、均質(zhì)化。
2.充分滿足年輕人的需要。年輕人不喜歡白酒過于烈性的口感,也討厭勸酒的風(fēng)氣,反感酩酊大醉,但他們卻接受微醺的感覺,喜歡上微醺飲酒狀態(tài)帶給人的輕松、治愈、幸福感,低度酒顯然更容易達到微醺。電子煙的消費者,未見得需要過癮或者用來戒煙,時尚、潮流、高顏值吸引了他們。那些花里胡哨的新式茶飲,極大地滿足了年輕人口味的差異化、多樣化。
3.兼具功能化與去功能化。新煙酒茶,在強調(diào)新的同時,也沒有失去煙酒茶的底色。一邊是維持煙酒茶的身份標簽,最起碼的品類屬性都還在,保證了基于煙酒茶的角色面向消費者所提供最基本的功能化;另一邊則是圍繞時尚、潮流、輕松、愉悅等精神層面的共鳴,更多走進他們而不是代表他們,更不是爹味十足告訴他們怎么不行、怎樣才行。
4.積極適應(yīng)新的消費場景。年輕人或許不會在茶樓里面談天說地,但他們會選擇在奶茶店里發(fā)發(fā)呆、聊聊天。年輕人大多不喜歡酒桌上的各種酒文化,但他們也愿意用低度酒取代肥宅水,為聚會助助興。年輕人不再像父輩那樣敬煙遞煙散煙,但他們會不自覺地在互聯(lián)網(wǎng)上曬新口味。因為消費場景的變化,如果沉浸在自以為是當(dāng)中,就很容易顯得格格不入。
很顯然,在面向年輕消費者、面對需求年輕化這個問題上,新煙酒茶拿出了更具說服力,也更具競爭力的產(chǎn)品表達、品牌輸出,更對傳統(tǒng)煙酒茶發(fā)起了新的挑戰(zhàn)——準確地說,是增加了挑戰(zhàn)難度——既要順應(yīng)市場需求的變化,又要面對新物種、新品類、新形態(tài)的拉新分流,你不變消費者會變,消費者不會忍受你的不變,也不會等著你慢慢變。
這么說,并不是武斷地唱衰傳統(tǒng)煙酒茶,畢竟有這么龐大的消費群體、巨量的消費基數(shù)和固化的消費習(xí)慣,比如說,傳統(tǒng)白酒就代表了秩序,坐上酒桌代表著接納和認同。盡管電子煙、低度酒、新式茶飲雖然增速很快、增幅很大,但絕對規(guī)模還非常有限,而且產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)路線也還遠未真正定型,就像風(fēng)靡一陣尚未真正成氣候的精釀啤酒,已經(jīng)過氣淘汰的杯裝速溶奶茶。
而是,面對新技術(shù)、新消費、新趨勢所應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度和方法。保持好奇心、敏感度是最基本的要求,更重要是建立起與時俱進的思維更新,圍繞最基本的功能化,用新技術(shù)來降低危害、減少風(fēng)險,進一步延長生命力,立足更生動的去功能化,以新思維來更新和豐富品牌姿態(tài)、產(chǎn)品形態(tài),積極地拓寬消費群,用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)永遠不多余、永遠不過時。
可以作為參考的是,奔馳寶馬奧迪這些汽車巨頭,除了讓最新的產(chǎn)品設(shè)計年輕得「不像話」,在電氣化、智能化的道路上更是不遺余力、加速狂追。