新消費(fèi)時(shí)代，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，以往單一式、同質(zhì)化的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足日益多元化的消費(fèi)需求。面對(duì)變化，浙江省舟山市普陀區(qū)大青山景區(qū)部分零售客戶通過(guò)多維消費(fèi)場(chǎng)景打造，積極挖掘店鋪潛力。

大青山景區(qū)有著30多公里的海岸線、18公里的環(huán)島旅游大道，以其特有的“山奇、石怪、灘美”而聞名，平時(shí)有許多健身愛(ài)好者和游客前來(lái)。經(jīng)營(yíng)便利店的零售客戶陳舟飛認(rèn)為，要把當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和顧客需求關(guān)聯(lián)起來(lái)，提升店鋪的話題度和影響力。因此，他嘗試將“餐飲”“休憩”等元素融合在一起，把便利店打造成多功能的服務(wù)輸出平臺(tái)和流量吸引載體，為顧客提供多元化的“社交+”場(chǎng)景，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的服務(wù)需求，持續(xù)提升用戶轉(zhuǎn)換率和黏性。

零售客戶林建則選擇將便利店與海釣、社交、辦公等元素融合在一起。白沙島很受周邊城市海釣人士的喜愛(ài)，他們喜歡呼朋引伴，成群結(jié)隊(duì)出行。一些人在海釣期間，也會(huì)有遠(yuǎn)程辦公的需求。因此，林建在店里打造了“便利+海釣服務(wù)+社交+辦公”等多種元素融合的場(chǎng)景。他錨定消費(fèi)需求，提供海釣裝備補(bǔ)充、聚會(huì)、辦公和日用品購(gòu)置等多維服務(wù)，并通過(guò)分享會(huì)等形式鼓勵(lì)消費(fèi)者在朋友圈、旅游論壇分享消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)深度傳播、裂變引流。

“社交營(yíng)銷的核心在于人與人之間的分享，有料、有趣、有價(jià)值的場(chǎng)景才能真正激起消費(fèi)者的分享欲?！比ツ?#xff0c;經(jīng)營(yíng)超市的零售客戶馬榮融入多種元素打造消費(fèi)場(chǎng)景，強(qiáng)化店鋪的網(wǎng)紅屬性，如今已在多個(gè)社交平臺(tái)上積累了大量粉絲。