如今,農(nóng)民的生活水平逐漸提升,個性化、多樣化成為鄉(xiāng)村消費新趨勢。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是消費需求更加多元。經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)60歲以上的顧客更加注重健康,喜歡購買綠色食品;80后顧客喜歡懷舊,愛購買一些有懷舊風格的商品。一些女性顧客喜歡購買口紅、香水等具有悅己屬性的商品。二是追求產(chǎn)品特色。隨著農(nóng)村消費者對家居生活品質要求持續(xù)提升,農(nóng)村顧客對家用電器等品類商品要求更高,希望其功能更加“有特色”。三是對服務品質要求更高。比如一些老年農(nóng)村顧客希望購買到帶有安全扶手、助力設備等具有適老功能的家居家裝產(chǎn)品。同時,還希望享受配套上門安裝、上門清潔、上門除醛等便老服務。
要想進一步挖掘農(nóng)村市場消費潛力,我覺得需要做好需求收集,給用戶“畫像”,不斷提高商品質量和性價比,持續(xù)提升服務效率。
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