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前段時(shí)間,肯德基聯(lián)名寶可夢推出的套餐在網(wǎng)上引起追捧熱潮。讓人意外的是,站在C位的皮卡丘反響平平,而一旁魔性的可達(dá)鴨一夜爆火出圈,甚至出現(xiàn)一「鴨」難求的場景。尤其是經(jīng)消費(fèi)者之手二創(chuàng)出現(xiàn)的可達(dá)鴨形象,也成為微信群里必不可少的表情包。
在大眾的一貫認(rèn)知中,主推的產(chǎn)品一是要具備一定的消費(fèi)認(rèn)知基礎(chǔ),二來需要經(jīng)營者傾注大量的心血來進(jìn)行C位曝光。但這次的可達(dá)鴨事件,無疑給眾多品牌經(jīng)營者上了一課——真正的消費(fèi)者并不是你認(rèn)為的消費(fèi)者。
道理說穿了很簡單:消費(fèi)者已經(jīng)不單單滿足于品牌經(jīng)營者所畫的思維圈,能發(fā)揮主觀能動(dòng)性的產(chǎn)品更易獲得他們的青睞,即二創(chuàng)產(chǎn)品。
好產(chǎn)品要有二創(chuàng)空間
對于品牌來說,市場好評是判定一款產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。
好的產(chǎn)品一定不只是品牌的自嗨,更是產(chǎn)生消費(fèi)者滿足感的心頭好物。可達(dá)鴨之所以能引起消費(fèi)者的追捧,其中很大一部分原因在于其具備明顯的二創(chuàng)屬性,能滿足消費(fèi)者的創(chuàng)造欲,甚至在一定程度上能成為消費(fèi)者的情緒宣泄處。
對于消費(fèi)者而言,煙草產(chǎn)品作為日常休憩的消遣之物,或是一人獨(dú)酌,或是三五聚群,卷煙總是能引起話題的源頭。
倘若具備二創(chuàng)的可行性,便能讓消費(fèi)者在消遣之于感受到另類的快樂。除此之外,二創(chuàng)屬性還能激發(fā)起消費(fèi)者的分享欲,借朋友交際圈形成蔓延趨勢。
二創(chuàng)要具備可玩性
在一定程度上來說,二創(chuàng)只是產(chǎn)品的附帶增值,且面向的消費(fèi)者多為年輕化群體。這就決定了二創(chuàng)必須要具備相當(dāng)高的可玩性。
如可達(dá)鴨魔性的動(dòng)作搭配上消費(fèi)者自制的「不想上班」的貼紙,瞬間成為大家爭相模仿的對象。這就說明二創(chuàng)要為消費(fèi)者發(fā)泄情緒、寄托感情提供窗口通路,成為他們成長路上的「樹洞」。
在此情況下,二創(chuàng)的可玩性要具備情緒調(diào)節(jié)、簡單易上手但又富有新意的屬性。簡單來說,二創(chuàng)產(chǎn)品不一定是精致、昂貴、可愛的產(chǎn)品,能為消費(fèi)者帶來治愈的產(chǎn)品都是可玩性高的心頭好物。在行業(yè)內(nèi),可玩性最高的產(chǎn)品即為與卷煙配套的打火機(jī),品牌可以和知名打火機(jī)制造商合作,制作出一批可玩性高的產(chǎn)品,作為某種條件的贈(zèng)品贈(zèng)與消費(fèi)者。
消費(fèi)者創(chuàng)造好產(chǎn)品
值得一提的是,作為產(chǎn)品的增值服務(wù),二創(chuàng)的目的在于吸引消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者,所以可以完全圍繞消費(fèi)者打造,并在設(shè)計(jì)之時(shí)邀請年輕消費(fèi)者前來參觀,提取建設(shè)性意見應(yīng)用到二創(chuàng)設(shè)計(jì)。
除此之外,對于用戶而言,他們更關(guān)心的是產(chǎn)品能否為他們解決痛點(diǎn),或?yàn)樯顜硪稽c(diǎn)小驚喜。所以品牌在研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品之時(shí),看待產(chǎn)品要擺脫企業(yè)角度,把自己當(dāng)成一名普通的消費(fèi)者,從消費(fèi)者角度創(chuàng)作研發(fā),或許會(huì)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)不一樣的新世界。