春節(jié)期間，筆者在走親訪友的同時，在陜西省渭南市域內(nèi)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和零售客戶、消費者和煙民做了交談交流，經(jīng)過思考，對這一市場空間的煙草擺布和消費變化，感覺到還是需要引起有關(guān)方面關(guān)注的。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場總體情況

該鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于市區(qū)外8公里處，撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，現(xiàn)有戶籍人口2.7萬人。由于外流打工、搬往城區(qū)等因素影響，實際常住人口約有不到1.6萬人。農(nóng)業(yè)以蔬菜種植、時令瓜果等為主，兼有小麥、玉米等。

該鎮(zhèn)區(qū)有零售、超市等主體21戶，其中，煙草經(jīng)營涉及17家。主要以煙草制品零售價每條120元價位為分界線，定向消費特征明顯。一般意義上，200元價位煙草商品就是天花板，中間夾雜150元左右價位卷煙，下余就是基礎消費。

據(jù)筆者觀察，該鎮(zhèn)區(qū)南北消費差異明顯，南部以蔬菜、瓜果種植為主，商品意識發(fā)達，人群消費較高，普遍吸煙價位在150元以上。北部為農(nóng)業(yè)種植區(qū)，消費偏低，市場觀念不濃、不活。

節(jié)日消費中，煙草制品消費均在150元以上，甚至還有超越300元每條現(xiàn)象，有畸高和面子問題，還有人們普遍存在的節(jié)日消費標準要好要高而直接推高市場需求，有虛高的成分。這一點上，和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大致相同。

婚慶消費，主要是150元以上卷煙產(chǎn)品為準。人們普遍追求喜慶、高興和開門紅等元素，而且一般把整盒整條煙拆散，放置在事主收禮待客的桌子上，方便招待和前來道喜的人們?nèi)∮?#xff0c;也不浪費。很少出現(xiàn)條盒擺放現(xiàn)象。偶有好事的事主兒女子侄等答謝幫忙之人，一般是二條四條偶數(shù)，盛放在方盤之中，給主人面子，也給外人看，以示尊敬之意。

零售商店和經(jīng)營主體等均在出入口、大門等處顯眼醒目設置卷煙柜臺，少則二三十種煙草制品，多則本地煙草品牌全面覆蓋，省外煙均有代表性呈現(xiàn)。說明煙草大市場建設還是卓有成效的。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場主要表現(xiàn)

由于南北差異明顯、消費人群穩(wěn)定，當?shù)厥袌龅木頍熛M呈現(xiàn)興旺繁榮景象。中老年煙民為主體，年輕消費群體追求新奇特和口感口味等正在逐步擴大。

煙草門店趨同現(xiàn)象嚴重。在鎮(zhèn)區(qū)，煙草單一經(jīng)營幾乎沒有。煙草門店布局、風格和裝修等大致趨同，呈現(xiàn)出簡單、沒有陳列展陳改變等，雜亂無章，缺少科學陳列和精心展陳，給人一種老舊、缺乏活力的整體印象。

經(jīng)營商品豐富，煙草制品不多。經(jīng)營業(yè)戶中，其他商品豐富和煙草制品簡單形成了明顯對比。許多的商店里，琳瑯滿目的商品之中，煙草產(chǎn)品少、單一和單調(diào)，已經(jīng)影響到和商品布局的整體一致。不愁賣，不用收拾，是煙草市場的顯著特點。

消費理念導致的價位集中。由于人們的經(jīng)濟觀念和條件制約，多數(shù)的人選擇的還是120元左右的卷煙制品，這樣一來，其他卷煙品種豐富，顯得這一價位的卷煙極度缺貨。尤其在節(jié)日期間，這一價位卷煙普遍反映無貨、缺貨和稀缺，其他價位飽和度高。

低價位卷煙少人問津。雖然經(jīng)濟欠發(fā)達，這一區(qū)域內(nèi)的市場和消費還是顯示出，50元價位的低檔煙有市場，但市場狀態(tài)普遍不佳，少人問津。偶爾問津的話，均是北部一帶因為建房、結(jié)婚等一次性、集中購買為主。商戶反映壓資金，不想購進。

人少了，卷煙消費量仍在緩慢增長。外流人口不斷增多，但這一區(qū)域由于高速路出入口、貨運集散等原因影響，卷煙消費量還是呈現(xiàn)不斷增長趨勢。據(jù)反映，疫情三年，卷煙消費均同比有3個百分點以上的增幅。近期，外流人口催生了市場增速更甚。

細支中支和不同香型卷煙皆有不同表現(xiàn)。價位在200元左右的中細支卷煙相當搶手，返鄉(xiāng)過節(jié)、學生流和節(jié)假日的因素疊加，導致各個卷煙類型都有不同程度的較好表現(xiàn)，人流客流集中的匯聚，更是增加了煙草消費的豐富度。

節(jié)假消費加速了卷煙消費和貨源緊張。據(jù)店主和消費者反應，春節(jié)是消費的最大時間節(jié)點。人們團購、節(jié)日送禮、走親訪友和外出打工集采等等，都增加了這個節(jié)假日消費的能力，表現(xiàn)旺盛。這導致了煙草貨源持續(xù)緊張，據(jù)說2月份之后會快速回落。

普遍反映煙草選擇豐富了。在走訪交流期間，消費者普遍反映，現(xiàn)在購煙、這個節(jié)點購煙還是蠻寬松的，只不過，150元到200元價位卷煙，還是需要給熟知的商店提前預定，節(jié)假日之前這種搶購風還會彌漫。一致的意見是，現(xiàn)在買煙好多了，選擇豐富、市場豐富，還不錯，想吸什么煙，基本上都會有。

三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場煙草建議

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是煙草末梢建設的神經(jīng)，需要引起各方面關(guān)注和精心籌劃，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者提供優(yōu)質(zhì)服務和高品質(zhì)商品，充分活躍區(qū)域市場。

提高科學投放能力。根據(jù)年節(jié)、節(jié)日分布，及時調(diào)整投放營銷策略，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶和消費者提供滿意服務和更好、更需要的商品。這一點，需要煙草管理部門做好規(guī)劃和調(diào)研，更需要真心實意為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場考慮。

展陳布置需要規(guī)劃提升。在規(guī)劃和布局方面，著力提升煙草服務基層的科學性、合理性和不斷優(yōu)化服務的能力建設，做到與時俱進，給煙草消費續(xù)航。

煙草要支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場建設。作為煙草機構(gòu)，就要傾力而為、用心用情服務好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，一如既往做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場賦能、優(yōu)化和再造提升提供政策、資金和基礎保障。

煙草零售店服務需要延伸。拓展煙草服務能力建設，和本地服務機構(gòu)聯(lián)合聯(lián)手，為消費者和煙民提供真情服務。寄售、快遞、多種服務一起提供，拓展煙草服務農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的能力和途徑。

加強培訓提升店主和消費者真假煙鑒別能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場作為末梢神經(jīng)需要更多關(guān)注，在真假煙鑒別、店主卷煙知識拓展上，要多下功夫，增加場次和專門人員集中學習，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者和店主提供煙草培訓和服務的更多能力。

小小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，承載著城鄉(xiāng)活躍豐富的大任務。抓好煙草鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場建設，就是支持創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場，在有效資源供給、貨源保障和營銷品牌能力建設上出真招實招，更好服務和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草市場的立體、綜合貢獻度，為助力鄉(xiāng)村振興提供煙草行業(yè)真實的動力之源。