當(dāng)前正處于新時代,各行各業(yè)全面貫徹新理念引領(lǐng)新發(fā)展,開啟新征程,構(gòu)建新格局。而在改革浪潮中農(nóng)村也迎來快速發(fā)展期,隨著國家大力重視“三農(nóng)”建設(shè)以及持續(xù)實(shí)施振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,農(nóng)村面貌煥然一新,農(nóng)村消費(fèi)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。實(shí)際上農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場是農(nóng)村消費(fèi)的重要方面,也最能反映時代的特征。
如今農(nóng)村消費(fèi)者收入提高了,卷煙銷售結(jié)構(gòu)也就相應(yīng)得以提升。筆者在日常走訪市場中,用心對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行收集分析并通過與零售戶的共同探討,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)市場這塊變化快,特別是卷煙消費(fèi)特點(diǎn)呈現(xiàn)許多明顯變化發(fā)展趨勢。那么,農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場究竟發(fā)生了哪些趨勢變化呢?
一、消費(fèi)群體趨于年輕傾向
縱觀現(xiàn)在農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場,一個顯著的特點(diǎn)是消費(fèi)群體趨向年輕傾向。2023年春節(jié)期間,筆者回老家農(nóng)村過春節(jié)。就發(fā)現(xiàn)一些20-30多歲左右的年輕小伙基本都吸煙。這些年輕人有的在外打工,有的在外讀大學(xué),也有的在外漂泊。但是他們回鄉(xiāng)后一個顯著特點(diǎn)就是吸煙,而且有的年輕人煙癮大,一支接一支吸,據(jù)說有的年輕人一天要兩包煙左右。尤其是玩牌、打麻將時,你遞給我,我遞給你,相互之間熱熱鬧鬧的。相反農(nóng)村一些年老者吸煙的反而在逐漸減少,尤其是70歲以上的煙民比例大為減少。
筆者分析之所以出現(xiàn)這種原因,一是這些80、90后年輕人逐漸走向消費(fèi)前臺,成為消費(fèi)主體。二是這些年輕人能掙錢,手頭比較活絡(luò),因而消費(fèi)大方。有的雖然上大學(xué),但估計(jì)是大學(xué)生之間相互影響、相互帶動的。三是年輕人消費(fèi)觀念產(chǎn)生變化,他們追逐時尚、向往刺激,積極跟風(fēng)等,雖然有的知道吸煙有害但是相互效仿而吸煙。而年老者非常注重身心健康,現(xiàn)在家庭富了,日子好了,兒孫又孝順,老年人總想健康長壽,于是自覺減少吸煙甚至戒煙。特別是三年疫情期間,老年煙民減少吸煙量或者戒煙的更多。
思考:針對這種變化,農(nóng)村零售戶要做好應(yīng)對策略,尤其是要把握好年輕消費(fèi)者愛好傾向、需求特點(diǎn)有的放矢做好相關(guān)品牌的進(jìn)購計(jì)劃,滿足消費(fèi)需求。
二、消費(fèi)時間趨于淡化季節(jié)
當(dāng)前,隨著國家對農(nóng)村的大力扶持,惠農(nóng)政策的不斷推出,農(nóng)村掙錢門路逐步拓寬,靠耕田種地為生的純農(nóng)民已經(jīng)快成為過去式,近乎退出了歷史舞臺。無論有技術(shù)還是沒有技術(shù)的大多數(shù)農(nóng)民都會選擇出門打工賺錢,養(yǎng)家糊口。農(nóng)民的收入在逐年增加,尤其是頭腦活絡(luò)、善于靈活隨機(jī)應(yīng)變的農(nóng)民或者是有一定技術(shù)特長的人,有的成為小包頭、大老板、或者經(jīng)紀(jì)人,在外賺錢十分可觀。經(jīng)濟(jì)上的寬裕,促進(jìn)了消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,如原來農(nóng)民娶親、嫁女、搬遷等大事,一般都約定俗成的安排在下半年進(jìn)行,因?yàn)樯习肽贽r(nóng)村缺吃少花,因此與之相適應(yīng)的與辦事息息相關(guān)的卷煙消費(fèi)也就時冷時熱,因時而變。
現(xiàn)在這種情況有了很大變化,該辦的大事,上年的不拖至下年,上月的不推至下月,這已成為普遍現(xiàn)象。這就是說農(nóng)村卷煙消費(fèi)時間趨于淡化季節(jié),他們不再集中于春節(jié)前后,而是一年四季基本上沒有固定的時間特性。一些農(nóng)村的喜宴除了節(jié)假日之外,平時也有舉辦的。
思考:這種趨勢明顯地加大了卷煙消費(fèi)時間上的不確定性,因此作為農(nóng)村零售戶要密切關(guān)注,審時度勢,靈活把握,而不能用一成不變老眼光看問題,以至于錯失卷煙經(jīng)營商機(jī)。
三、消費(fèi)檔次趨于攀比心態(tài)
筆者在市場走訪中發(fā)現(xiàn),近些年在用煙的檔次方面,農(nóng)村消費(fèi)市場變化也很明顯,嚴(yán)重趨于攀比心態(tài)。原來一個村,在同辦一件事時,差別不大。誰抽什么煙,大家也抽煙什么煙;這里紅白喜事用什么煙,同樣那里也用這種煙,檔次基本相對稱。而現(xiàn)在則不同,相互明爭暗斗,攀比嚴(yán)重,看誰搞得闊氣。張三用“徽商”,李四就用“中華”,王五可能用“黃鶴樓”。原來辦大事,給幫忙的每人每天一包煙就打可以了,而現(xiàn)在在辦事前就先給每人另增加一條煙,相互攀比已漸成風(fēng)氣。
之所以出現(xiàn)這種原因,也是與消費(fèi)者愛面子,愛虛榮相關(guān)。有的人生怕在別人面前丟面子而丟人,怕人背后說閑話,瞧不起。嚴(yán)格來說這是一種不太正常的消費(fèi)風(fēng)氣,但是卻沒有人愿意制止,主動抵制,可以斷定這種趨勢還會保持?jǐn)?shù)年。
思考:對農(nóng)村零售戶來說,可以適當(dāng)借助這種卷煙消費(fèi)攀比心態(tài)做好自己的卷煙經(jīng)營。也就是說適當(dāng)引導(dǎo)、刺激消費(fèi)者購買合適檔次、品牌消費(fèi),有針對性地做好品牌推薦。
四、消費(fèi)形式趨于拓寬領(lǐng)域
雖然卷煙不是生活的必需品,其最原始的用途是個人用來提神消勞,緩解情緒,釋放壓力,消磨時間,尋求安慰和刺激。然而長期以來,人們自覺不自覺地賦予了它更多的用途,使其身價倍增。表現(xiàn)形式為自主消費(fèi)、送情消費(fèi)、即興消費(fèi)、攀比消費(fèi)、被迫消費(fèi)、追求虛榮消費(fèi)等等。
如今,盡管大力宣傳吸煙有害身心健康,積極倡導(dǎo)公共場所禁止吸煙,但是吸煙依然是人們常見的一種行為。卷煙也成為人際交往中不可或缺的禮品,也是一種溝通情感的有效工具。隨著卷煙領(lǐng)域的逐步拓寬,使之日漸緊俏起來。即使卷煙經(jīng)過幾輪提價,卻依然難以減退消費(fèi)熱情。在農(nóng)村用煙情況更普遍,除了煙民自家消費(fèi)外,凡是情況送禮、回禮都會優(yōu)先考慮煙。
思考:農(nóng)村卷煙零售戶要洞察這種變化趨勢,要牢牢把握這種消費(fèi)變化特點(diǎn),著力做好卷煙經(jīng)營,助力行業(yè)發(fā)展。
五、消費(fèi)意識趨于理智謹(jǐn)慎
過去貧窮,吸用假冒偽劣卷煙、煙絲、男女老少皆有;如今漸富,選擇高檔色香品牌、產(chǎn)地。就是說在吸煙的問題上,現(xiàn)在不管在哪里,都要做到明明白白消費(fèi),購買意識上不再盲目跟風(fēng)。近些年隨著“3.15”的強(qiáng)勢宣傳,消費(fèi)者的維權(quán)意識明顯增強(qiáng),他們擔(dān)心買到假煙、劣煙
而損害自身利益。用零售戶的話說:“現(xiàn)在消費(fèi)者在買一包煙時,還要問個來龍去脈呢!”
由此也引發(fā)轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營戶對煙草公司產(chǎn)生依靠和附著感。一方面他們堅(jiān)信煙草公司的貨源質(zhì)量有保障,從煙草公司進(jìn)購的卷煙一般不會引發(fā)質(zhì)量糾紛。另一方面隨著營銷理念的改變、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進(jìn)、誠信平臺的搭建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到位、特別是經(jīng)濟(jì)利益的互惠、經(jīng)營的日趨規(guī)范等,都給卷煙經(jīng)營帶來了從沒有過的好處。很多零售戶坦城地說,現(xiàn)在還真的怕在煙草公司辦不到證,真怕生意做不好而被取消資格。他們擔(dān)心假如沒有或缺少了煙草公司支撐,生意就真的不好做了。
思考:作為農(nóng)村卷煙零售戶一定要強(qiáng)化法紀(jì)意識,筑牢安全屏障。要始終堅(jiān)持從煙草公司進(jìn)購卷煙,規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)禁私購、網(wǎng)購、回購,拒絕參與真煙非法流通活動。從源頭上確保卷煙品質(zhì),以可靠的卷煙品質(zhì)吸引消費(fèi)者,維護(hù)信譽(yù),塑造口碑,贏得支持,助力銷售。
總之,當(dāng)前農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場的變化趨勢明顯。盡管的有變化不少很理性,但是大部分的變化特點(diǎn)適應(yīng)時代發(fā)展特征,符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律,與農(nóng)村的發(fā)展、農(nóng)民收入基本相一致,不僅在較長的一段時間內(nèi)不可能改變,而且后續(xù)還會得到鞏固或更具活力。農(nóng)村卷煙市場具有自身發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,滿足農(nóng)村市場消費(fèi)也是煙草公司義不容辭的責(zé)任。同時也要引起農(nóng)村卷煙零售戶的高度重視,以期進(jìn)一步做好卷煙經(jīng)營,收獲多多。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察