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『只逛不買』的年輕人,走向體驗(yàn)終端

2023年09月26日 來源:掌上決策參考 作者:汪衍
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煙草體驗(yàn)消費(fèi)、體驗(yàn)終端興起的第七年,迎來了越來越多的年輕人。新型煙草零售終端店,最初的構(gòu)建目的是為消費(fèi)者提供體驗(yàn)場(chǎng)所,卻在年輕人消費(fèi)狀態(tài)改變的2023年,重新迎來發(fā)展生機(jī)。

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年輕人,只逛不買了?

在低欲望消費(fèi)、理性消費(fèi)下,年輕人的消費(fèi)態(tài)度進(jìn)一步表明:能省則省。

在互聯(lián)網(wǎng)上,年輕人“只逛不買”的理由很多:曾經(jīng)囤貨太多,好多產(chǎn)品都過期了,浪費(fèi);低價(jià)搶來的產(chǎn)品堆滿了一兩萬一平的房子,不配;養(yǎng)生年輕化,買來吃喝的產(chǎn)品導(dǎo)致肥胖血糖升高,不健康;攢錢能帶來安全感;APP上更便宜,線下產(chǎn)品價(jià)格瘋漲,不值得;正在“慢就業(yè)”中,收入水平降低……

諸多理由,造就了“消費(fèi)極簡(jiǎn)”的年輕人。

但對(duì)于有社交需求的年輕人來說,逛街還是要逛的,并且因?yàn)椴毁I,反倒有了更多的逛街去處。

曾經(jīng)不好意思、不方便、不愿意去的高端商場(chǎng)、夜市地?cái)?、便利?#xff0c;都成了目的地。馬云之前參加非洲多哥參加會(huì)議表示,很多人逛淘寶并不是為了買東西,每天晚上大約有1700萬人逛淘寶,但是什么東西都不買。

如今四年時(shí)間已過,相信這一數(shù)字早已增長(zhǎng)。對(duì)于這“1700萬人”,阿里巴巴在今年年中順勢(shì)推出夜淘寶版本,讓年輕人在淘寶上能暢游各個(gè)大城市的夜店、夜市、夜景等。在線下,citywalk正成為都市年輕人的最愛活動(dòng)之一。

當(dāng)然,年輕人并非是真的“只逛不買”,只是在消費(fèi)上越來越理性。買少、買精、買讓自己精神愉悅的產(chǎn)品成為主流,“不將就”成為年輕人的消費(fèi)新狀態(tài)。

“可逛可買”現(xiàn)代卷煙零售終端

疫情發(fā)生前的幾年,煙草市場(chǎng)興起打造新型零售終端的熱潮。煙草品牌、煙草商業(yè)、第三方紛紛牽頭,打造具有體驗(yàn)內(nèi)容的新零售終端,代表品牌有“長(zhǎng)城優(yōu)品”、“燃逅”等。以“燃逅”為例,它是浙江煙草打造的針對(duì)新興消費(fèi)群體的新零售終端。

店內(nèi)主要分為六大部分,分別是:卷煙及周邊產(chǎn)品陳列區(qū)、微型煙草博物館、夜場(chǎng)小酒吧、金葉工坊體驗(yàn)區(qū)、雪茄吧和茶歇區(qū)。在陳列區(qū),杭州市在銷的所有規(guī)格都被掛在墻上展示,旁邊還有粉絲的留言。店內(nèi)還有各種各樣的伴手禮,如高端周邊產(chǎn)品、煙標(biāo)書簽、玩偶、其它物件等。

之后幾年越來越多的終端品牌加入到這一行動(dòng)中,共同打造出五彩繽紛的體驗(yàn)終端,如第三方機(jī)構(gòu)與四川中煙合作,結(jié)合成都的市集文化,在春熙路等重要路段打造出風(fēng)格獨(dú)特的現(xiàn)代卷煙新零售終端。

在店內(nèi),卷煙銷售、陳列區(qū)只占店內(nèi)五分之一的空間,其余空間全用來展示、體驗(yàn)、舉辦活動(dòng)等。

年輕人走進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端

隨著網(wǎng)紅打卡成為潮流,符合“網(wǎng)紅打卡地”標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)豐富的現(xiàn)代卷煙零售終端迎來了新一波年輕人。先是由年輕群體的意見領(lǐng)袖先走入這一“網(wǎng)紅打卡地”,隨后越來越多的年輕人走進(jìn)這些地方。在終端店里,年輕人圍爐煮茶、狼人殺、劇本殺、安靜的看書、學(xué)習(xí)煙草知識(shí),中間夾雜著各項(xiàng)消費(fèi)。

面對(duì)這一潮流,建議有能力的現(xiàn)代卷煙零售終端轉(zhuǎn)變思想,積極與年輕人玩到一起。在準(zhǔn)備適配年輕人卷煙消費(fèi)、非煙商品的基礎(chǔ)上,再通過種類豐富的線下體驗(yàn)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng),讓體驗(yàn)場(chǎng)景活起來。

終端店老板可將身份轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人玩樂的組織者、年輕人與煙草品牌的橋梁,除了在店內(nèi)組織活動(dòng)外,還積極與煙草品牌開展活動(dòng),盤活群體。如此,“只逛不買”則會(huì)變成“邊逛邊買”、“有的逛有的買”。

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