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縣城不大,大型商超不多。前幾天,去了好久未去的縣城一家富有盛名的大型商超。先上三樓,按照慣例再從三樓到二樓、一樓的順序轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,變化還是挺大的。
到了三樓,竟發(fā)現(xiàn)游樂區(qū)旁邊設(shè)立了一個(gè)全新的吸煙室。透明的玻璃,看著里面沒人,順勢輕輕推開門,一股煙氣就上了頭。還是關(guān)了門,透過玻璃看去,有圍了一圈的座椅,中間有兩個(gè)小小的茶幾,配置了兩個(gè)滅火器,玻璃房子中間的部分,還有一組電子煙點(diǎn)煙器,看著很是現(xiàn)代化了。最上方,是四個(gè)排氣扇,似乎沒有轉(zhuǎn)動(dòng)。問過旁邊的服務(wù)員,這可以進(jìn)去吸煙嗎?服務(wù)員肯定的點(diǎn)點(diǎn)頭說,當(dāng)然可以進(jìn)去吸煙了。這就是為游樂區(qū)陪同的家長專門設(shè)立的。原來如此。是擔(dān)心孩子們玩的不亦樂乎,大人們疲倦了,就專門為煙民家長設(shè)了這個(gè)吸煙室。
再問問,進(jìn)去吸煙的人多嗎?服務(wù)員說,不太多。進(jìn)到里面,能把成年人嗆死了,就是煙民,也會(huì)受不了。我接著問道,那還用什么吸煙呢。直接進(jìn)去坐上幾分鐘,就把里面的煙氣吸了,還富有各種的煙味道。說完,我們都笑了。服務(wù)員說,這煙民也不知道咋想的。好好的吸煙,在這樣的吸煙室里,不把人悶死就算好的了。還專門要進(jìn)去吸煙,這是吸別人的尾氣了,不是嗎?我說,是的。你這說法有高見。
我就在這吸煙室外面坐了有半個(gè)小時(shí),沒有發(fā)現(xiàn)進(jìn)去主動(dòng)吸煙的煙民。倒是和我一樣看稀奇的大有人在,推開門,自己就先跑開了。實(shí)在是受不了這嗆人的熏人的煙味道。那為何還要設(shè)置這個(gè)吸煙室呢?是上級(jí)要求,還是商超自己決定的?服務(wù)員說,現(xiàn)在正創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,這是必須的一件事情了。上級(jí)有要求,商超自己也覺得需要一個(gè)這東西。這不謀而合的想法,就這樣現(xiàn)實(shí)的擺在這里了。也給陪同孩子的吸煙家長提供了一個(gè)方便,起碼可以讓孩子多玩一會(huì),也讓吸煙的家長可以放松休閑吸根煙,一舉幾得,也是好事情。
那以前在什么地方解決吸煙問題呢?是衛(wèi)生間,還是樓道里,還是商超門口外面?服務(wù)員說,你還別說,自從有了這個(gè)吸煙室,反正是吸煙的人,在一樓衛(wèi)生間吸煙的人明顯減少了,這煙頭少了就是證明。就連一樓衛(wèi)生間管理員都說,有了這個(gè)吸煙室還是好,衛(wèi)生間煙頭少了很多。好打掃了。但我明明看著吸煙室里面沒人啊。還會(huì)如此這般這么少?服務(wù)員說,該不是大家都主動(dòng)文明吸煙了,或者是吸煙的人少了?我不置可否。她也是自問自答。我們其實(shí)心里都打鼓,這吸煙的人,去哪里了呢?
據(jù)我觀察,吸煙的人少了。商超里面打掃干凈了,文明衛(wèi)生了,大家也自覺很多了。為了孩子,家長忍著不吸煙,也是一個(gè)不錯(cuò)的理由。不過,在小縣城商超里面,有個(gè)吸煙室,畢竟還是件新鮮事物。有了,總比沒有的好。
經(jīng)過思考,我在商超的留言簿上寫了下面的話,就當(dāng)是一個(gè)留言了。我寫到,小縣城的商超趕潮流,全力開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建,建起了吸煙室。這是一件大好事。但我認(rèn)為,還應(yīng)該加強(qiáng)管理,主要是:一是建好吸煙室,管理需要加強(qiáng),服務(wù)要跟得上,滿足不同層次的顧客和消費(fèi)者的心理需求。二是配置和服務(wù)必須同時(shí)滿足客戶需要,走在前,及時(shí)清掃、換氣好、規(guī)整好,給吸煙的人留下一個(gè)良好的印象。三是能否同步設(shè)立自動(dòng)售貨機(jī),匹配上,有吃有喝有煙吸,豈不更好。四是主動(dòng)做好宣傳,鼓勵(lì)引導(dǎo)吸煙人光明正大到吸煙室吸煙,不要在衛(wèi)生間、樓道上和商超廣場前亂吸煙,亂扔煙頭等等,提倡文明吸煙。五是開展示范點(diǎn)建設(shè),為全縣衛(wèi)生城市創(chuàng)建提供良好的導(dǎo)向牌、示范點(diǎn),也可以利用原來的核酸檢測空置房,適當(dāng)改造提升,為吸煙的人提供真實(shí)的場景和場所。謝謝你們了。
當(dāng)我走出這家商超的時(shí)候,感覺空氣都好了很多。奉勸諸君還是少吸煙,多鍛煉,走走路,爬爬山,多去戶外和大自然多交流。不過,我心中還是挺自豪的。起碼小縣城也有了這種創(chuàng)建意識(shí)和氛圍,這就是往好的方向發(fā)展了。為了這個(gè),也必須點(diǎn)個(gè)贊。
以后,還是應(yīng)該在人流商流客流密集區(qū)多設(shè)立幾個(gè)這樣的吸煙室,應(yīng)該是一件好事情。你們認(rèn)為的意見呢,這到底是好還是不好呢?