五一假期,筆者因為種種事務(wù),回老家、婚宴和看望老師同學(xué)等等原因,先后去了省城、地級市、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)這四個不同地域里的煙草江湖,還是值得說一說的。
一、省市縣鄉(xiāng)總體情況
雖然居于一省之內(nèi),由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和地理位置等等的特殊性,使得省市縣鄉(xiāng)這四個不同地域里的煙草狀況有許多相通,也還有許多的個性化表達(dá)和不同點。
1.煙草品牌。論起來,在煙草品牌在不同地域的表現(xiàn)上,我們發(fā)現(xiàn)這樣一個基本規(guī)律,就是從上往下有一種導(dǎo)引效應(yīng)和示范引領(lǐng)作用。以市級區(qū)域為出發(fā)點,就是大品牌帶動、品牌呈現(xiàn)多元化發(fā)展。往下走,就是中等及省內(nèi)卷煙品牌。到了縣鄉(xiāng)市場和區(qū)域,就完全是本省的中等以下的品牌牢牢占據(jù)市場。而且傾向特別明顯,只要是過個事,都是省內(nèi)品牌優(yōu)先,甚至是獨霸江湖。
2.煙草價位。以20元價位為分水嶺,往上就是地級市和省城的集中消費區(qū)間和價位。往下,就是縣鄉(xiāng)市場的扎堆集中分區(qū)。縣城在這其中就是一個明顯的區(qū)域,受省城和地級市的影響很大,到了縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),就完全是另外一種景象了。本省的煙,15元價位的煙草品牌,就是絕對的過事的主力品牌和價位選擇。高不到哪里去,也不會低到哪里去。5元錢的價差,就是一種基本盤了。
3.煙草受眾。在吸煙的人群中,省城的表現(xiàn)尤其抓得緊抓得嚴(yán),體現(xiàn)了嚴(yán)管的現(xiàn)實。走到哪里都能看見戴著紅袖標(biāo)的控?zé)焼T在巡查在勸導(dǎo),酒店和大堂、公眾場所很少見吸煙的人影。延伸到往下的區(qū)域,體現(xiàn)在抓和管上越來越松弛,呈現(xiàn)一個逐級下降的態(tài)勢??h鄉(xiāng)市場上,管的人和吸煙的人都相互認(rèn)識,誰也懶得說,小飯館和小酒店,都有很明顯的公眾場合吸煙現(xiàn)象。
4.煙草表現(xiàn)。對于地級市場來說,延伸下來的煙草品牌、價位和人群受眾,都會在基本面和展現(xiàn)力上有差異。直白一點說,就是這一級市場下完全由煙草公司投放,投放什么多,就能體現(xiàn)和決定某一個品牌的影響力大小。不同的市域市場里,往往是各種品牌交織、白熱化,也能發(fā)現(xiàn)煙草品牌的專有影響力大小了。煙草廠家的市場角逐,也會集中體現(xiàn)在這一個層面上。
5.煙草宣傳。這里說的宣傳主要是禁控?zé)煼矫妗D壳皝砜?#xff0c;還是以衛(wèi)健系統(tǒng)和醫(yī)院為主,也會有城市文明創(chuàng)建等等的有形宣傳。從上往下,還需要整合和立體形成這方面的力量,形成統(tǒng)一的社會性影響和政府主導(dǎo)、民間力量為輔的禁控?zé)熜麄魉悸泛同F(xiàn)實。這件事,必須做好做實才會有更大影響力。
6.煙草共識。吸煙有害健康,已經(jīng)是深入人心的事情。但現(xiàn)實中,需要煙草烘托氣氛、捧場禮儀的現(xiàn)象還是比比皆是,亟需在煙草日益增長的經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)力和社會共識之間呈現(xiàn)出不同表現(xiàn),給大家提供一種可替代性的選擇方案和現(xiàn)實不同選擇為好。
二、省市縣鄉(xiāng)煙草江湖
不同的市場和區(qū)域里,煙草的江湖還是有許多的不一樣的現(xiàn)實表現(xiàn)。對于省市縣鄉(xiāng)的煙草江湖,我們看得懂還需要有實際行動力。
1.供給矛盾。在供給問題上,大家的反應(yīng)是一致的,那就是現(xiàn)在的煙草市場已經(jīng)完全是一邊倒。煙草公司供應(yīng)什么,市場上就流行什么,新品很難推出轉(zhuǎn)型成為新的市場力量。供給不足、到貨不足,不夠賣,手中沒有多余的煙,已經(jīng)是這四級市場上比較一致的看法和現(xiàn)實。計劃供應(yīng)、計劃壟斷,在國家力量和行為面前,零售店比普通民眾反應(yīng)更為明顯和強(qiáng)烈。省城市場和地級市市場,香煙品種品類選額余地大,縣鄉(xiāng)市場就會受到擠壓。
2.限制現(xiàn)實。一邊是多少都不夠賣,一邊是限制,讓普通民眾幾乎一邊倒的反映,我們煙民該去哪里吸煙。省城區(qū)域吸煙的場所很少,衛(wèi)生間已經(jīng)成為煙民的首選和不得不為之的場所了。沒地方去,走到哪里都不讓吸煙,這受限制的現(xiàn)實里,讓煙民很是頭疼。許多煙民會說,都不敢去省城了,去了吸煙的人都會受不了。言下之意,縣鄉(xiāng)市場吸煙,還是有許多空間表現(xiàn)的。一邊限制,一邊發(fā)展,相互矛盾的問題,其實需要化解的就是繼續(xù)往前走,在發(fā)展中解決問題。
3.文明吸煙。具體而言,文明吸煙現(xiàn)象也是逐級下降的,反之就是越大的地方,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明吸煙基本上是相互促進(jìn)的。政府主導(dǎo)和文明程度越高,省城和地級市場的文明吸煙程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于縣鄉(xiāng)市場。一家過事,在不同的區(qū)域里,買的煙和花的錢,往上走反而少,越往下反而成為一種招牌和影響力,用的煙少也會受到大家的不解。如此看來,縣鄉(xiāng)市場的吸煙人群和吸煙力量還在壯大,這也是在現(xiàn)實中需要化解的事情了。
4.品牌影響。各大主流煙草廠家,在省會城市的受歡迎程度,就是一個煙草品牌在本省的影響力大小。中華煙、芙蓉王,在這里的市場受歡迎的程度,在高端品牌市場,比本省煙草的品牌更受歡迎。煙草大市場在這里的市場是到位的,也是有現(xiàn)實表現(xiàn)的。大家都認(rèn)可,過事都選擇,在這樣的潮流之下,吸煙的人、過事的主家和幫忙的人群,都會在吸煙的品牌選擇上呈現(xiàn)出一致性。從上到下,從下到上,這一點是比較一致的明顯表達(dá)。
5.價位因素。不同的區(qū)域,在吸煙的價位上表現(xiàn)明顯。省城細(xì)支煙多,價位集中在25元以上的區(qū)間。地級市場較為分散,價位集中在20元以上的區(qū)間??h級市場普通煙多,價位集中在15元以上的區(qū)間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的本省品牌是首選,價位集中在15元以下的區(qū)間。這樣的一個分門別類的區(qū)間,其實代表和反映了經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和消費區(qū)間的差異化。另外一方面,也是給煙草公司投放煙草制品提供了一種現(xiàn)實之選,分區(qū)域、分品牌、分人群實行差異化投放,更為有效和有明顯作用。
6.習(xí)慣表現(xiàn)。人的習(xí)慣性行為和煙民的固有吸煙習(xí)慣,在吸煙的人和用煙的人面前,表現(xiàn)的很明確而且有指向性。越往上走,人們的消費觀念和消費行為,突出的是多元化和差異性更大。越往下走,人們的吸煙選擇和固有觀念更為強(qiáng)烈,習(xí)慣行為成了一道拆不去的籬笆墻??h鄉(xiāng)市場的煙民,只喜歡本地產(chǎn)的煙草品牌,價位也是稍有波動,都會招致煙民在各種線上線下的吐槽、不滿和不理解。適應(yīng)習(xí)慣,引導(dǎo)習(xí)慣,走出習(xí)慣,應(yīng)該是有路子可走的。
三、省市縣鄉(xiāng)不同表征
有相通的地方,更多的是差異化和不同表現(xiàn)。在這四個不同的市場主體和表現(xiàn)區(qū)域里,表征不同,就是獨特的。
1.經(jīng)濟(jì)狀況決定了消費區(qū)間的不同表征。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和欠發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)維持低位,都是煙草消費直接的后果和選擇。這樣的表征,是有意義的不可忽視的正向選擇。
2.消費習(xí)慣差異給煙草市場帶來多樣化。住在什么地域,就會受到消費人群的消費習(xí)慣帶來的直接影響。這種影響是巨大的,帶有慣性的。也不可一概否認(rèn)。
3.過事辦事的不同思維讓煙草選擇不同。在什么地域,就會在過事辦事方面被直接貼上現(xiàn)實的標(biāo)簽。思維和習(xí)慣是關(guān)聯(lián)的,這也會產(chǎn)生不可避免的影響。
4.城市化帶來的影響是積極明顯和豐富。城市化的積極影響和作用下,消費的觀念和現(xiàn)實里,人們的煙草消費選擇會趨于豐富多元化。這是必然的現(xiàn)實。
5.流動性和人群細(xì)分給煙草市場現(xiàn)實性。流動性人群的差異和人群的細(xì)分,在不同地域里,呈現(xiàn)出不一樣的煙草市場局面。這是煙草市場的現(xiàn)實因素。
6.市場供給變化的不同分區(qū)和人群選擇。受到煙草市場的供給和主流影響帶動,煙草供給在緊縮和消費的極大性上不同不一樣,給現(xiàn)實的選擇提供了多樣性。
四、省市縣鄉(xiāng)注意事項
在這四個不同的地域市場里,煙草消費人群和市場表現(xiàn)還需要注意以下事項。
1.強(qiáng)化供給導(dǎo)引和指向。省市縣鄉(xiāng)市場的煙草表現(xiàn),有積極的意義,也會有負(fù)面的影響。煙草公司必須強(qiáng)化供給導(dǎo)引和指向性,給市場監(jiān)管和供給提供正向積極意義。這是必須做的工作。
2.講藝術(shù)投放煙草市場。哪里需要什么,哪里消費旺盛,都需要在具體的市場上分析和歸納總結(jié)。講求藝術(shù)投放和市場對接,不折不扣以市場為導(dǎo)向,在藝術(shù)投放上下足功夫,給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.強(qiáng)調(diào)不同市場的作用。這四個不同市場,其實就是基本的煙草市場表現(xiàn)。我們需要強(qiáng)調(diào)不同市場不同表現(xiàn),也需要在不同中尋找商機(jī)和積極培育市場。一個都不能少,就是這樣的。
4.禁控?zé)熜枰罅α俊?/strong>尤其在縣鄉(xiāng)市場,更需要加大力度,展現(xiàn)積極力量,培育文明吸煙新風(fēng)尚,給煙民和非煙民提供真實的市場空間和生活氛圍。這需要全社會整體發(fā)力。
5.在限制中和發(fā)展同步。煙草是受限制的行業(yè),煙草也需要發(fā)展,這是當(dāng)前形勢的使然和必須。我們希望看到的,就是煙草在這四個市場的積極正向作用發(fā)揮。講到位,講清危害,還需要培育和發(fā)展,為國家高質(zhì)量發(fā)展提供綜合貢獻(xiàn)度。
煙草的省市縣鄉(xiāng)市場,表現(xiàn)出來的就是不同的差異化的市場空間和格局。我們從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),也需要掌控格局和打開市場活力,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)展現(xiàn)實活力。注重發(fā)現(xiàn),注重解決問題,注重發(fā)展空間,這就是我們必須做好做實的工作。
煙草的江湖,在這四個市場里,都是不同的表現(xiàn),我們希望看到的,就是豐滿的立體的市場表現(xiàn)和消費作用的引導(dǎo),給市場和消費氛圍增添一抹煙香的力量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察