隨著年中大促的結(jié)束，今年618落下帷幕。關(guān)于今年的618評價褒貶不一，但一系列收官數(shù)字不會騙人。天貓方面，截至6月18日24點，365個品牌成交破億，超36000個品牌成交翻倍；京東方面，618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高。此外，抖音、快手、唯品會也交出了亮眼的成績單。

今年的618讓大家有了第一年618的那種感覺。品牌改變營銷套路，消費者的消費熱情仍在。今年的618，在取消預(yù)售、拉長銷售期雙管齊下，效果顯著，實打?qū)嵉膬?yōu)惠讓消費者不停買買買。

卷煙市場也是如此，今年卷煙市場，機會遍地，多元發(fā)展。那么，刺激卷煙消費者的消費的“feel”都有哪些？

更愿意為情緒價值買單

物質(zhì)的豐富，讓消費者開始了精神上的追求。技術(shù)的發(fā)展，讓產(chǎn)品在品質(zhì)上并沒有產(chǎn)生太大的區(qū)隔，所以在產(chǎn)品功能相似的情況下，消費者更傾向于可以提供情緒價值的一方。最經(jīng)典的案例當屬“江小白”。有人說，江小白喝的不是酒，是文案。也有人說，江小白賣的不是酒，是故事，是情懷。

卷煙本身的功能就是放松與解壓。那么在此基礎(chǔ)上額外添加一些情緒輸出，可以增加消費者的認同感。卷煙市場的情緒一樣有跡可循，蘭州品牌為滿足消費者美好生活多元需求與向往成功建立起“悠享蘭州”這一品牌新IP，實現(xiàn)了從品牌質(zhì)感向“生活美感”的傳遞，全方位開啟生活美學(xué)表達新時代。

在審慎消費中平衡商品價值

如今的消費者變聰明了，在購買商品時，貨比三家已成常態(tài)：同質(zhì)比價格，同價比價值。對于品牌而言，這就需要凸顯產(chǎn)品的價值。在消費升級的趨勢下，消費者對于產(chǎn)品擁有了更加多元化的需求。

同等價位上肯定是哪個更好更能吸引到消費者，一些可以加分的價值在做產(chǎn)品宣發(fā)時也要有重點體現(xiàn)，這樣消費者才能感受到同樣的價錢買到了更多。

并且，消費者已經(jīng)不再滿足于產(chǎn)品所帶來的基礎(chǔ)價值，潛藏在產(chǎn)品背后的精神需求比例也在不斷升高。

尤其是高端線的產(chǎn)品。卷煙市場中對于高端、超高端的產(chǎn)品而言，產(chǎn)品價值尤為重要。在如今的卷煙市場中我們可以看到，對于高端市場而言，價值是產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵。

服務(wù)好，更加分

買產(chǎn)品更是買服務(wù)。在電商消費崛起的今天，實體店若想更勝一籌就需要在服務(wù)上下功夫。用服務(wù)增加消費者的體驗感。

服務(wù)這方面零售戶與品牌均有涉獵。

品牌這方可以更加細化與消費者鏈接的渠道，例如線上的公眾號，線下的產(chǎn)品交流會等。線上公眾號可以做得更加貼近消費者，例如經(jīng)常性開展一些線上活動，增加與消費者的互動，增加一些投稿類的活動，多些消費者輸出的機會。

零售戶這邊可以做得更多。例如店鋪的會員制升級，售前的服務(wù)，包括產(chǎn)品的介紹，新品的免費品鑒等。售后的完善像可以送貨上門，卷煙預(yù)訂等。

總之，近年來，消費者的消費行為持續(xù)進化，消費者也變得越來越難以“討好”。消費觀念正在發(fā)生深刻變化，消費者追求性價比的趨勢還是會持續(xù)的，那么在此基礎(chǔ)上該如何做才能實現(xiàn)長效動能輸出，是品牌需要考慮的課題。