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低焦風(fēng)起,是時候亮明身份了

2024年07月11日 來源:三悅有言 作者:煙花三悅本悅
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從政策主導(dǎo)的高歌猛進(jìn),到脫離視線的自然生長,再到技術(shù)驅(qū)動的重啟走強,進(jìn)入新發(fā)展階段的低焦油卷煙所呈現(xiàn)出來的熱度和成長性,有目共睹,引人矚目。

從2017年開始,低焦油產(chǎn)品重啟增長,并且拿出了更高質(zhì)量、更好狀態(tài)、更可持續(xù)的突出表現(xiàn),2022年銷量規(guī)模首次突破千萬箱,今年以來延續(xù)了近幾年的良好態(tài)勢,繼續(xù)保持了接近兩位數(shù)以上的同比增長。盡管8mg以下產(chǎn)品仍然占據(jù)了銷售的絕大部分,但6mg以下產(chǎn)品表現(xiàn)出更加強勁的增長勢頭,2023年商業(yè)銷量突破200萬箱并保持了更快增長速度。

不管是低焦油本身的持續(xù)進(jìn)化,又或者為中支煙、細(xì)支煙提供的競爭力、吸引力加持,低焦油產(chǎn)品至少在三個層面都值得高看一眼、厚愛三分。

第一個層面,順應(yīng)需求變化。早前時候的低焦熱度,是行業(yè)需求而不是客戶需求。站在消費者的角度,就是你基于你的需要推一個東西給我,而我并覺得我需要。你關(guān)注你的低焦油幾毫克,而我只關(guān)心好不好抽,夠不夠勁兒。所以,低焦油卷煙一度時期火得不久,熱度很難持續(xù)。隨著消費者對于健康和安全的關(guān)切,尤其疫情過后更加關(guān)注健康、厭惡風(fēng)險的需求升級,放大了低焦油產(chǎn)品更小風(fēng)險、更低危害的優(yōu)勢,也得到了消費者的認(rèn)同與信任。低焦油產(chǎn)品從行業(yè)關(guān)切進(jìn)化到消費需求,市場期望轉(zhuǎn)化為看得見、抓得住的真實需求、顯性需求。

第二個層面,升級產(chǎn)品體驗。原來低焦油卷煙一直有香氣不夠飽滿、滿足感不充分的短板,除了數(shù)字呈現(xiàn)的5mg、3mg、1mg刻度標(biāo)簽,并沒有帶給消費者良好的體驗,甚至可以說消費體驗很差。低焦油與滿足感之間的矛盾,壓制了消費意愿。隨著持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步,在兼顧高香氣、滿足感基礎(chǔ)上更多體現(xiàn)了輕松、舒適的產(chǎn)品體驗,特別是細(xì)支煙、中支煙的技術(shù)成熟、市場打開,對于低焦油卷煙帶來了相得益彰的作用效果,低焦油內(nèi)嵌到細(xì)支煙、中支煙發(fā)展當(dāng)中,細(xì)支煙、中支煙成為多元多樣的載體題材。

第三個層面,支撐結(jié)構(gòu)做強。很長一段時間,低焦油產(chǎn)品主要以三類為主,摻雜著大量的四五類產(chǎn)品,政策驅(qū)動而又缺乏結(jié)構(gòu)支撐的規(guī)?;倘豢梢砸粫r快,卻無法做到一直快,那些低端低焦油產(chǎn)品,逐漸淪為了結(jié)構(gòu)提升的背景板。后來,頭部品牌——堅持高端化、提升高級感——的強勢引領(lǐng),低焦油產(chǎn)品逐漸在中高端市場打開局面,形成了多個有爆發(fā)力、成長性的關(guān)鍵價位段,推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到以一類為主、二三類為輔。在保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的同時,低焦油產(chǎn)品完成了從銷售結(jié)構(gòu)到產(chǎn)品形態(tài)再到品牌價值、市場認(rèn)知的進(jìn)化升級。

這三個方面的持續(xù)進(jìn)化,支撐起低焦油產(chǎn)品今天的市場熱度,也拓展了未來的想象空間。

接下來的關(guān)鍵——以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來推動體驗升級、價值升級——仍然是低焦油發(fā)展最重要的前提,也是最根本的動力。一方面,不能為了低焦而低焦,低焦油是順理成章的結(jié)果,而不是先射箭而畫靶的刻舟求劍,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新要轉(zhuǎn)化為、體現(xiàn)在實打?qū)嵉漠a(chǎn)品體驗、消費感知。另一方面,中支煙、細(xì)支煙的支型熱度褪去之后,支型創(chuàng)新也陷入到了看得見的瓶頸當(dāng)中,短期內(nèi)難有大的突破,需要新的思路打開,低焦油有望成為技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的突破口、結(jié)合點,為中支煙、細(xì)支煙帶來1+1>2的疊加放大。

也正因為三個方面的寄予厚望,考慮到眼下需求疲軟、消費分化仍在持續(xù)并影響到市場氛圍的整體平淡又缺乏活力,所以更加期待低焦油產(chǎn)品能夠在激發(fā)消費、牽引需求上發(fā)揮更大作用。

一是放大差異,短期內(nèi)的重點是+低焦,比如中支+低焦、細(xì)支+低焦、爆珠+低焦,長遠(yuǎn)看的關(guān)鍵則是低焦+,追求低焦基礎(chǔ)上的特色化。二是提升亮點,用低焦油的差異化來點亮產(chǎn)品特色,將低焦油打造成為風(fēng)格特色的點睛之筆。三是形成話題,有儀式感地宣示低焦身份,提醒消費者低焦特色、低焦優(yōu)勢。四是建立共識,在更低危害、更小風(fēng)險基礎(chǔ)上,建立低焦產(chǎn)品更高品質(zhì)、更好體驗的價值認(rèn)同,建設(shè)低焦產(chǎn)品長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的市場基礎(chǔ)。

把這幾個方面的策略匯集起來,臨門一腳就是——亮明身份——用低焦油本身來建立與消費者的連接點、市場打開的爆破點。

這樣做的意義,首先是新鮮感。因為前些年的不在視線范圍,再加上中支煙、細(xì)支煙所帶來的注意力吸引,低焦油對于很多消費者而言都有一定的生疏感,關(guān)注度不高,知道得不多,這也就意味著只要方法得當(dāng),就有條件提升品牌的鮮活感,有可能把好奇心開發(fā)出來并轉(zhuǎn)化為興趣度,打破目前相對比較平靜平淡的市場狀態(tài)。

然后是,話題性。就像 3 秒、4 秒的百公里加速性能,廠商的廣而告之和愛好者的頭頭是道、津津樂道齊齊發(fā)力塑造了大多數(shù)人的價值判斷,加速越快,性能越好,品牌越高端,低焦油同樣可以建立起類似的價值認(rèn)同,5mg 行不行,3mg 好不好,1mg 頂不頂?如果這樣的品牌話題和價值共識建立起來,5mg、3mg、1mg就會從焦油刻度升級為價值標(biāo)簽。

最后是,區(qū)隔度。在形態(tài)差異逐漸趨同、支型創(chuàng)新陷入瓶頸的背景下,低焦油為產(chǎn)品創(chuàng)新打開了增加區(qū)隔度的大門,在帶給消費者新體驗的同時,也建立起新的差異化,當(dāng)未來「我有5mg、3mg、1mg」「我做到5mg、3mg、1mg」從品牌視角轉(zhuǎn)化為消費者關(guān)切,區(qū)隔度也就升級成了護(hù)城河。

最近一段時間,3mg 成為一個新的標(biāo)志性刻度,有幾包很有特色的新品,不僅完成了3mg的產(chǎn)品呈現(xiàn),更是響亮地亮出了3mg低焦身份。將「亮明身份」作為具體化的市場動作,既充分展現(xiàn)了品牌的技術(shù)自信,有力拓展了低焦的策略實現(xiàn),更有效實現(xiàn)了提前量的戰(zhàn)略卡位。

這樣做的意義,顯然不止于搶占先手、贏得先機。

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