為什么非得是郵政？

截至2024年底，全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)5.6萬個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，行政村直通郵率99.8%（國(guó)家郵政局年報(bào)）。這說明了——渠道力強(qiáng)大。

相比連鎖便利店單店50萬以上的開設(shè)成本，郵政網(wǎng)點(diǎn)只需增加一組煙柜，邊際成本近乎為零。這說明了——開店消耗成本非常低。

在如西藏那邊海拔4500米的牧區(qū)，每周兩三趟的郵政貨車成為是核心供給線，未來也將是核心煙草產(chǎn)品供給線。這說明了——風(fēng)雨無阻超強(qiáng)的時(shí)空穿透力。

要知道，在縣域以下市場(chǎng)，傳統(tǒng)煙草零售存在巨大空白區(qū)。中煙公司的內(nèi)部調(diào)研顯示，一些農(nóng)村消費(fèi)者因購買不便而轉(zhuǎn)向劣質(zhì)散裝煙絲。郵政的入場(chǎng)本質(zhì)上也是國(guó)家專賣體系對(duì)渠道短板的戰(zhàn)略修補(bǔ)。

“綠色制服”的心理暗示

據(jù)零售戶反映，某消費(fèi)者曾這樣對(duì)比郵政與普通便利店：“便利店香煙溢價(jià)，郵局價(jià)格透明還有電子追溯碼?！边@種消費(fèi)心理在35歲以上人群中尤為顯著，他們記憶中綠色制服代表著“國(guó)家背書”。

更隱秘的優(yōu)勢(shì)在于監(jiān)管。當(dāng)某地郵局發(fā)現(xiàn)卷煙異常流通時(shí)，可通過郵政獨(dú)有的稽查系統(tǒng)直報(bào)國(guó)家煙草專賣局，響應(yīng)速度比傳統(tǒng)監(jiān)管鏈條更快。這種天然具凈化功能，你就說，人家郵政為啥能賣煙吧。

再說了，中國(guó)郵政是國(guó)有單位，隨著煙草專賣體制改革的深化，引入多元化經(jīng)營(yíng)主體成為趨勢(shì)。郵政在許可證審批、貨源分配等方面還是享有一定優(yōu)勢(shì)的。

為什么不能是別人？

中石油便利店受限于加油站區(qū)位，無法深入社區(qū)末梢；連鎖商超在縣域市場(chǎng)覆蓋率不足郵政1/3；電商平臺(tái)線上售煙屬于法律禁區(qū)。

所以，不是別人不想，是確實(shí)沒有郵政這么先天的條件。郵政同時(shí)具備毛細(xì)血管級(jí)渠道、國(guó)家信用背書、體制內(nèi)資源協(xié)同三位一體的能力。這是一種商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是國(guó)家專賣體系在新時(shí)代的適應(yīng)性進(jìn)化。

零售戶的“心事”會(huì)成真嗎？

一想到未來可能會(huì)有5.6萬個(gè)綠色柜臺(tái)開始賣煙，一些零售戶就開始瑟瑟發(fā)抖“這生意可咋做呀”，心事重重。

真的有必要擔(dān)心嗎？有朋友反映，他們那邊郵政賣煙三年了，從他這個(gè)煙民視角來看，并不會(huì)影響煙酒店太多。

第一，郵政營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，開門晚，關(guān)門早，周末還休息，不是窮到一定程度的，不會(huì)等郵政開門。

第二，買煙一般都是去超市便利店等，不是去過郵局的，也不會(huì)知道郵政賣煙。

第三，對(duì)于他們來說，銷售香煙只是一個(gè)任務(wù)，他們給不了消費(fèi)者煙酒店老板們能夠提供的情緒價(jià)值。

所以，期待郵政入局后中國(guó)煙草專賣梯隊(duì)的更進(jìn)一步。對(duì)于廣大零售戶來講，賣好煙、留住客，以情動(dòng)人，真誠待人，做好陳列，做好服務(wù)。咱就是個(gè)賣煙的，So，咱們也是專業(yè)賣煙的。要自信！