為什么非得是郵政？

截至2024年底，全國郵政網(wǎng)點總數(shù)達5.6萬個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%，行政村直通郵率99.8%（國家郵政局年報）。這說明了——渠道力強大。

相比連鎖便利店單店50萬以上的開設(shè)成本，郵政網(wǎng)點只需增加一組煙柜，邊際成本近乎為零。這說明了——開店消耗成本非常低。

在如西藏那邊海拔4500米的牧區(qū)，每周兩三趟的郵政貨車成為是核心供給線，未來也將是核心煙草產(chǎn)品供給線。這說明了——風(fēng)雨無阻超強的時空穿透力。

要知道，在縣域以下市場，傳統(tǒng)煙草零售存在巨大空白區(qū)。中煙公司的內(nèi)部調(diào)研顯示，一些農(nóng)村消費者因購買不便而轉(zhuǎn)向劣質(zhì)散裝煙絲。郵政的入場本質(zhì)上也是國家專賣體系對渠道短板的戰(zhàn)略修補。

“綠色制服”的心理暗示

據(jù)零售戶反映，某消費者曾這樣對比郵政與普通便利店：“便利店香煙溢價，郵局價格透明還有電子追溯碼?！边@種消費心理在35歲以上人群中尤為顯著，他們記憶中綠色制服代表著“國家背書”。

更隱秘的優(yōu)勢在于監(jiān)管。當(dāng)某地郵局發(fā)現(xiàn)卷煙異常流通時，可通過郵政獨有的稽查系統(tǒng)直報國家煙草專賣局，響應(yīng)速度比傳統(tǒng)監(jiān)管鏈條更快。這種天然具凈化功能，你就說，人家郵政為啥能賣煙吧。

再說了，中國郵政是國有單位，隨著煙草專賣體制改革的深化，引入多元化經(jīng)營主體成為趨勢。郵政在許可證審批、貨源分配等方面還是享有一定優(yōu)勢的。

為什么不能是別人？

中石油便利店受限于加油站區(qū)位，無法深入社區(qū)末梢；連鎖商超在縣域市場覆蓋率不足郵政1/3；電商平臺線上售煙屬于法律禁區(qū)。

所以，不是別人不想，是確實沒有郵政這么先天的條件。郵政同時具備毛細血管級渠道、國家信用背書、體制內(nèi)資源協(xié)同三位一體的能力。這是一種商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，同時也是國家專賣體系在新時代的適應(yīng)性進化。

零售戶的“心事”會成真嗎？

一想到未來可能會有5.6萬個綠色柜臺開始賣煙，一些零售戶就開始瑟瑟發(fā)抖“這生意可咋做呀”，心事重重。

真的有必要擔(dān)心嗎？有朋友反映，他們那邊郵政賣煙三年了，從他這個煙民視角來看，并不會影響煙酒店太多。

第一，郵政營業(yè)時間限制，開門晚，關(guān)門早，周末還休息，不是窮到一定程度的，不會等郵政開門。

第二，買煙一般都是去超市便利店等，不是去過郵局的，也不會知道郵政賣煙。

第三，對于他們來說，銷售香煙只是一個任務(wù)，他們給不了消費者煙酒店老板們能夠提供的情緒價值。

所以，期待郵政入局后中國煙草專賣梯隊的更進一步。對于廣大零售戶來講，賣好煙、留住客，以情動人，真誠待人，做好陳列，做好服務(wù)。咱就是個賣煙的，So，咱們也是專業(yè)賣煙的。要自信！