在湖南煙草、工商兩家共同打造的成品集散中心——長株潭中心庫無人發(fā)貨試點線上，智能機械臂快速地上下左右移動，頃刻間，一整排貨品就被穩(wěn)穩(wěn)當當、整齊有序地碼放進車。

湖南中煙長沙卷煙廠成品發(fā)貨現(xiàn)場

這是煙草行業(yè)最早將自動堆碼裝置用于銷售發(fā)貨的倉庫之一，也是湖南中煙以智能化推動全流程質(zhì)量管理的創(chuàng)新探索。

過去，自動堆碼裝置多見于倉庫內(nèi)貨品碼放，而銷售發(fā)貨因要考慮發(fā)貨地點和順序，對算法要求更高。湖南中煙率先打造“無人發(fā)貨一條線”，穩(wěn)步推進從產(chǎn)品存放垛位到月臺的“最前一公里”、裝卸位到皮帶的“中端關(guān)鍵位”、銷售發(fā)貨“最后一公里”的全線“無人作業(yè)”。從人工碼貨到機器碼貨，產(chǎn)品質(zhì)量管理有了突破性提升。

雖然是成品庫的管理進階，卻折射了湖南中煙從田間地頭到商業(yè)倉庫全鏈條的質(zhì)量升級管理。

產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的，更是管理出來的。

湖南中煙堅持將質(zhì)量提升與管理、技術(shù)、標準的提升一體化推進，推動全員、全要素、全過程、全數(shù)據(jù)的新型質(zhì)量管理體系的應(yīng)用，下好全面質(zhì)量管理“一盤棋”。

“全鏈條”把控，補齊質(zhì)量短板——

原料環(huán)節(jié)，將質(zhì)量控制延伸到下屬復(fù)烤企業(yè)的大配方模塊加工過程，提高了片煙煙堿和水分控制精度；倉儲環(huán)節(jié)，采用化學降氧及充氮氣調(diào)貯存法，結(jié)合煙葉倉儲生物防治技術(shù)應(yīng)用，提高煙草倉儲防護能力；物流環(huán)節(jié)，大力推廣塑滑托和塑化煙箱使用，試行整托盤聯(lián)運，減少搬運過程導(dǎo)致的卷煙損壞；制造環(huán)節(jié)，各卷煙工廠做實參數(shù)化管控、規(guī)范行為管控、精細設(shè)備管控、抓好批量性質(zhì)量風險管控，加速數(shù)字工廠建設(shè)進程……環(huán)環(huán)相扣，嚴控質(zhì)量。

長沙的原料倉庫多修建于2014年以前，受技術(shù)影響，傳統(tǒng)煙葉倉庫養(yǎng)護存在局限性，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)多次去到倉庫和物流中心調(diào)研，專門研究提質(zhì)方案。去年12月，湖南中煙原料智慧養(yǎng)護倉間試點項目正式上線。通過采用無線溫濕度、氣體濃度監(jiān)測器等智能化煙葉養(yǎng)護監(jiān)測設(shè)備以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理等先進的數(shù)據(jù)分析、決策系統(tǒng)，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的實時采集、精準調(diào)控。有效提高了煙葉醇化倉庫的數(shù)字化、智能化水平。

通過“強弱項、補短板，強基礎(chǔ)、上水平”，湖南中煙全過程質(zhì)量管控能力得到顯著提升。

“全數(shù)據(jù)”集成，夯實質(zhì)量基底——

新上線數(shù)字化工藝質(zhì)量管控平臺，構(gòu)建全流程質(zhì)量“數(shù)據(jù)池”，運用數(shù)學模型和算法，建立了針對各環(huán)節(jié)各關(guān)鍵控制點的質(zhì)量評價模式。

“以數(shù)字化賦能，質(zhì)量控制更全面、更精準、響應(yīng)更迅速?！焙现袩熂夹g(shù)中心煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站站長范湘紅介紹，依托數(shù)千個自動采集點，各個質(zhì)量控制點可第一時間發(fā)現(xiàn)異常、上報系統(tǒng)。公司質(zhì)量管理中樞可第一時間找到源頭、與相關(guān)單位共享信息、即時處置，響應(yīng)速度不超過24小時。

“全要素”整合，提升管理能力——

針對企業(yè)旗下各單位檢測崗位配置不均衡、資源利用不充分、質(zhì)量水平參差不齊等問題，湖南中煙推進質(zhì)檢體系一體化融合優(yōu)化，各單位統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一檢驗標準、統(tǒng)一評價指標、統(tǒng)一質(zhì)檢模式，共享人力資源和檢驗檢測資源，構(gòu)建更高效、更靈活、更標準的質(zhì)檢新格局。

在這套全要素整合的質(zhì)檢體系運行后，過去質(zhì)檢管理相對薄弱的多元化企業(yè)在共享檢驗檢測資源后，質(zhì)檢能力得到明顯提升。在此基礎(chǔ)上，湖南中煙還將質(zhì)量關(guān)口前移，質(zhì)檢流程從過去的三級控制變?yōu)椤肮?yīng)商-進貨檢驗-技術(shù)中心-第三方檢驗”四級控制，質(zhì)量安全更有保障，與生產(chǎn)過程相關(guān)的質(zhì)量缺陷直線下降。

建設(shè)質(zhì)量強企非一日之功，需久久為功、千錘百煉。湖南中煙人以強烈的責任感、緊迫感，在質(zhì)量管理提升上不斷取得新突破，攀向新高地。