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4月13日,集團(tuán)公司市場部負(fù)責(zé)人金波一行三人到許昌煙機(jī)公司開展市場營銷及安調(diào)服務(wù)工作調(diào)研。公司副總經(jīng)理孟建剛,市場營銷部及裝配車間相關(guān)人員參加了調(diào)研座談。
座談會(huì)上,集團(tuán)公司市場部調(diào)研人員認(rèn)真聽取了許昌煙機(jī)一季度市場營銷及安調(diào)服務(wù)工作開展情況、集團(tuán)公司整線配套產(chǎn)品及濾棒成型重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)情況、國內(nèi)及國際市場開拓情況以及市場營銷能力建設(shè)等工作匯報(bào),詳細(xì)了解了控股企業(yè)開展?fàn)I銷服務(wù)工作面臨的問題與困難,并就如何進(jìn)一步提高控股企業(yè)市場營銷水平、做好行業(yè)技術(shù)裝備支撐與服務(wù)保障工作提出了意見和要求。
就如何做好營銷服務(wù)工作,金波提出業(yè)務(wù)人員要掌握“四術(shù)”:一是“技術(shù)”,即業(yè)務(wù)人員要懂技術(shù)懂產(chǎn)品,能專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品,準(zhǔn)確地了解客戶需求;二是“法術(shù)”,即業(yè)務(wù)人員要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的方法開展工作,不斷提高業(yè)務(wù)工作的效率和工作質(zhì)量;三是“藝術(shù)”,即業(yè)務(wù)人員在工作中要掌握溝通技巧,更好地滿足客戶需求;四是“道術(shù)”,即業(yè)務(wù)人員要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的綜合能力。就如何做好營銷管理工作,金波提出要做好“四化”,即各項(xiàng)工作要按照標(biāo)準(zhǔn)化、量化、程序化過程循序開展,努力達(dá)到精細(xì)化的目標(biāo)要求。
孟建剛表示,許昌煙機(jī)將認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的建議和要求,扎實(shí)開展市場營銷及安調(diào)服務(wù)工作,努力提高公司銷售業(yè)績,持續(xù)提升公司市場研究分析、技術(shù)營銷、系統(tǒng)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)及基礎(chǔ)管理等營銷服務(wù)能力,以優(yōu)異的成績促進(jìn)公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。