近日,許昌煙機(jī)公司組織召開安調(diào)服務(wù)座談會。公司副總經(jīng)理孟建剛,裝配車間、研發(fā)中心、市場營銷部、質(zhì)量檢驗(yàn)部等部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加會議。
會上,裝配車間技術(shù)人員以問題臺賬的形式,匯報(bào)了2023年安調(diào)人員反饋問題的跟蹤處理情況。安調(diào)服務(wù)人員按照產(chǎn)品分類,對YF17A、ZL29A、裝卸盤機(jī)、發(fā)射機(jī)、接收機(jī)等產(chǎn)品近期安調(diào)問題進(jìn)行了反饋,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員逐一進(jìn)行了現(xiàn)場解答。
孟建剛充分肯定了2023年度公司安調(diào)隊(duì)伍取得的成果,希望安調(diào)服務(wù)人員再接再勵,2024年取得更加優(yōu)異的成績。會議強(qiáng)調(diào),通過座談交流可及時(shí)反饋、及時(shí)跟進(jìn),有效解決問題,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),要形成機(jī)制長期堅(jiān)持。裝配車間要充分把握數(shù)字化制造上線的契機(jī),做好平臺應(yīng)用培訓(xùn),方便安調(diào)服務(wù)人員快速規(guī)范反饋現(xiàn)場情況,其他相關(guān)部門要對安調(diào)服務(wù)工作給予充分支持,共同努力提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶提供專業(yè)高效的服務(wù)保障。?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察