高質(zhì)量發(fā)展是一個經(jīng)濟學(xué)上的概念,指的是高質(zhì)量的供給、高質(zhì)量的需求、高質(zhì)量的配置、高質(zhì)量的投入產(chǎn)出、高質(zhì)量的收入分配和高質(zhì)量的經(jīng)濟循環(huán)?!皩Yu市場監(jiān)管”是指嚴(yán)格貫徹?zé)煵輰Yu法律法規(guī),查處和打擊涉煙違法犯罪行為,建立規(guī)范有序的煙草生產(chǎn)經(jīng)營秩序,切實維護國家利益和消費者利益。結(jié)合專賣市場監(jiān)管工作來看,所謂“高質(zhì)量發(fā)展的專賣市場監(jiān)管體系”是指在當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的大背景下,結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際,所建立的一整套涵蓋“專賣執(zhí)法”、“證件管理”、“市場服務(wù)”等各個方面,以“執(zhí)法嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”為標(biāo)準(zhǔn),具有系統(tǒng)設(shè)計、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)評估、便捷高效、反應(yīng)靈敏、以人為本、引導(dǎo)有力等特征的專賣市場監(jiān)管系統(tǒng)。
一、建立專賣市場監(jiān)管體系的原則
一是合法性與合理性原則。依法行政是專賣市場監(jiān)管的基本要求,在滿足合法性的前提下,要結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法改革趨勢和要求,注意將專賣監(jiān)督執(zhí)法控制在合理的范圍內(nèi),緊扣“以人民為中心”的發(fā)展思想。
二是質(zhì)量原則。質(zhì)量是管理的生命,質(zhì)量是發(fā)展的源泉。沒有質(zhì)量的管理必然要被社會所淘汰,要被市場踢出局。那種只重數(shù)量不求質(zhì)量的做法不是科學(xué)的做法,也是與高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵要求相悖的。
三是結(jié)果考核與過程評估相結(jié)合原則??己耸菍I(yè)績的認定,注重的是結(jié)果。而評價不僅注重結(jié)果,更強調(diào)對管理環(huán)節(jié)與工作過程的測量。通過效果評價,修正內(nèi)容誤差、把握工作方向、完善監(jiān)管過程,明確目標(biāo)方向,實現(xiàn)管理優(yōu)化。
四是高效原則。要用較少的人力財力物力解決較大、較難的問題。具體來說就是要用科學(xué)的評價分析體系、較少的投入實施精細化的專賣市場監(jiān)管,避免出現(xiàn)“一窩蜂”的盲目工作和“一擁而上”的人海戰(zhàn)術(shù)。
五是因地制宜原則。各轄區(qū)市場發(fā)展情況不同,市場監(jiān)管的重點也有所差別,要根據(jù)實際情況和發(fā)展趨勢,科學(xué)制定對應(yīng)特色的市場評價考核指標(biāo),指導(dǎo)專賣市場監(jiān)管體系建設(shè)。
二、當(dāng)前專賣市場監(jiān)管體系的現(xiàn)狀及存在的問題
當(dāng)前,隨著專賣管理工作的不斷深入,專賣執(zhí)法行為更加規(guī)范、高效,專賣市場監(jiān)管水平得到了有效提升,但在一定程度上仍然存在以下問題:
(一)市場監(jiān)管指導(dǎo)思想不堅定,市場管理方式落后。一是有的專賣管理部門過于強調(diào)“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡(luò)”,放松對本地零售終端的管理,沒有嚴(yán)格把控卷煙銷售終端。二是“放管服”和“雙隨機、一公開”對專賣執(zhí)法提出了更高的要求,但有的專賣管理部門在轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式方面表現(xiàn)得行動遲緩。三是APCD工作法執(zhí)行力度不夠。有的專賣管理部門在APCD工作法開展上不盡如人意。四是違法大戶換馬甲重新辦證,違法大戶沒有真正徹底根治。
(二)工作創(chuàng)新動力不夠。有的專賣管理部門,沒有充分認識到高質(zhì)量發(fā)展的形勢要求,沒有立足現(xiàn)狀,統(tǒng)一思想,工作沒有形成合力;導(dǎo)致專賣人員動作不一致,執(zhí)行不堅決,甚至有畏難怕苦情緒。
(三)工作質(zhì)量評價激勵體系不完備。一是市場監(jiān)管質(zhì)量評價控制體系不完備。市場監(jiān)管質(zhì)量評價控制體系是對各項市場監(jiān)管工作予以監(jiān)控、支持、評價,并有及時糾正工作偏差,指出提高方向和路徑功能,是確保監(jiān)管目標(biāo)達成的過程管理體系。在現(xiàn)有考核體系下,考核導(dǎo)向作用未能到充分發(fā)揮。
(四)宣傳引導(dǎo)作用不明顯。在現(xiàn)代社會管理體系中,宣傳引導(dǎo)功能是其中一項非常重要的管理功能。通過系統(tǒng)設(shè)計,將零售戶納入到管理體系當(dāng)中,通過不斷發(fā)揮禁止、懲戒等功能,積極教育引導(dǎo)零售戶樹立守法經(jīng)營意識自覺,對節(jié)約執(zhí)法資源,保障重點工作,提高管理效能等具有十分重要的意義。
三、建立高質(zhì)量發(fā)展的專賣市場監(jiān)管體系的建議
(一)確立“高質(zhì)量”評價體系為基點。
一是加快專賣市場監(jiān)測評價指標(biāo)體系建設(shè)。在保持當(dāng)前各項工作穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,探索建立“專賣市場監(jiān)督管理高質(zhì)量發(fā)展” 監(jiān)測評價指標(biāo)體系與實施辦法,對標(biāo)行業(yè)內(nèi)外先進單位,合理設(shè)計專賣市場監(jiān)管體系的評價內(nèi)容、評價指標(biāo),確立評價方法,開展專賣市場監(jiān)管體系質(zhì)量評估,為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的專賣市場監(jiān)管體系搭建平臺。
二是要將“APCD”工作法與“放管服”改革、“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革等最新工作方式緊密結(jié)合,充分將相關(guān)信息平臺運用起來。
三是要對監(jiān)管評價體系進行動態(tài)調(diào)整,持續(xù)完善。實行動態(tài)修訂機制,根據(jù)煙草行業(yè)最新要求和市場發(fā)展情況適時調(diào)整完善,確保評價體系更加符合實際,有效推動專賣市場監(jiān)管體系高質(zhì)量發(fā)展。
(二)以“科學(xué)可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)。
一是搞好頂層設(shè)計。堅持新發(fā)展理念,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,強化研究、科學(xué)謀劃、系統(tǒng)設(shè)計、有序推進。二是建立健全長效機制。建立推動高質(zhì)量發(fā)展工作落實有效機制,形成包括政策制定、任務(wù)分解、協(xié)調(diào)推動、科學(xué)評估、反饋完善、整改提升在內(nèi)的長效機制,確保省、市局重大決策部署落地。
(三)以“各方積極參與”為標(biāo)志。
堅持“以人為本”就是要在一項工作的開展過程中充分考慮“人”的主觀意愿、合理訴求及個人提升。通過建立高質(zhì)量發(fā)展的專賣市場監(jiān)管體系過程,合理評定、全面了解和準(zhǔn)確描述各地專賣市場監(jiān)管工作,積極開展過程及管理內(nèi)容檢測、衡量與核實,對專賣管理各崗位業(yè)績的優(yōu)劣、能力水平的高低、工作態(tài)度的好壞及履行職責(zé)的狀況進行公正評定,讓高質(zhì)量發(fā)展看得見摸得著,從而調(diào)動各方積極性與創(chuàng)造性,提高管理水平,增強監(jiān)管效果,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的專賣市場監(jiān)管目標(biāo)。