為進(jìn)一步規(guī)范專賣人員行政執(zhí)法行為,提升專賣行政執(zhí)法滿意度,近日,江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局(公司)把牢“三道關(guān)”落實行政執(zhí)法監(jiān)督。
一要把好案件審核關(guān)。案件調(diào)查終結(jié)后,辦案人員、案件審理員和法規(guī)員對卷宗進(jìn)行聯(lián)合審查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;通過區(qū)局案件討論會議,對違法主體認(rèn)定準(zhǔn)確性、違法事實客觀性、執(zhí)法程序合法性、引用法律及條款適格性等關(guān)鍵要素嚴(yán)格核查,做到逐級審核、嚴(yán)格把關(guān)。
二要把好行政許可關(guān)。內(nèi)管派駐組定期對行政許可實行電話回訪和實地詢訪,嚴(yán)查行政許可責(zé)任人在行政許可各環(huán)節(jié),是否出現(xiàn)違反《三項制度》《一準(zhǔn)則三規(guī)范》《六條禁令》中的相關(guān)內(nèi)容,樹立規(guī)范意識,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高客戶滿意度。
三要把好執(zhí)法記錄關(guān)。法規(guī)員及時宣傳《南昌市局煙草專賣行政執(zhí)法視頻記錄要素清單》內(nèi)容,并對行政許可、案件執(zhí)法視頻進(jìn)行逐一核查,對發(fā)現(xiàn)的問題通過建立《視頻記錄儀檢查臺賬》,督促相關(guān)部門或責(zé)任人限時整改到位,并納入跟蹤問效,列入考核。