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近期，寧夏回族自治區(qū)固原市煙草專賣局著力解決零售許可證辦理“反復問、多次跑”等問題，推出零售許可服務“碼上知”便民服務，持續(xù)提升煙草專賣政務服務質(zhì)效。
“碼上知”便民服務以掃描二維碼的形式，聚焦群眾比較關(guān)心、辦理頻率較高的重點事項，梳理推出辦證流程、煙草專賣法律法規(guī)、舉報投訴電話等服務內(nèi)容，讓辦事群眾無需現(xiàn)場咨詢，掃碼即可知曉零售許可證的辦理條件、辦理流程、辦理要求等，全面了解煙草專賣零售許可、經(jīng)營、監(jiān)督相關(guān)規(guī)定，以及轄區(qū)市場監(jiān)管員信息、舉報投訴電話等內(nèi)容。同時，針對弱勢群體等特殊申請對象，固原市局還開展了“一對一”幫扶指導辦證服務項目，推進零售許可服務更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效。
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