為進一步提升卷煙銷售工作水平，規(guī)范卷煙市場秩序，河南鄭州鞏義市煙草專賣局“四個注重”防范真煙外流。

一是注重客戶培訓(xùn)，強化政策宣貫。定期開展新入網(wǎng)客戶培訓(xùn)工作，加強客戶經(jīng)理走訪宣傳，幫助客戶樹立規(guī)范經(jīng)營意識、學(xué)習(xí)規(guī)范經(jīng)營制度、明確違規(guī)經(jīng)營后果，使客戶從思想上拒絕真煙外流。

二是注重客戶經(jīng)營，提升服務(wù)質(zhì)效。結(jié)合客戶經(jīng)營環(huán)境，分析卷煙經(jīng)營情況，合理化卷煙品牌規(guī)格，降低客戶庫存囤積，盤活客戶經(jīng)營資金，提升客戶盈利水平，降低客戶卷煙外流主觀意愿。

三是注重信息監(jiān)管，及時反饋異常。落實信息采集成效，加強四員聯(lián)動機制，及時傳遞客戶長期關(guān)門、庫存異常、檔實不符等異常信息，聯(lián)合專賣管理部門對經(jīng)營異?？蛻舨扇∠鄳?yīng)管理措施，營造良好規(guī)范經(jīng)營秩序。

四是注重風(fēng)險防控，持續(xù)跟蹤監(jiān)管。實時更新高外流風(fēng)險卷煙品規(guī)，建立風(fēng)險客戶臺賬，把控外流風(fēng)險的關(guān)鍵點，有的放矢，重點盯防，合理運用資源，嚴防真煙外流。