為進一步提升卷煙零售戶“畫像”精準,實現(xiàn)專賣管理數(shù)字化、信息化、規(guī)范化的目的,近日,江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局多舉措落實卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息維護工作。
一是信息收集要全面。專賣人員通過市場巡訪和上門服務(wù)相結(jié)合的方式,在規(guī)定時間內(nèi)對轄區(qū)卷煙零售戶進行全覆蓋走訪,對卷煙零售戶地址、字號、坐標等信息進行全面收集,并與卷煙零售客戶全面簽訂《卷煙零售客戶個人信息收集、使用和保護告知書》。
二是上傳數(shù)據(jù)要準確。各中隊分批次利用“三統(tǒng)一”系統(tǒng),對轄區(qū)內(nèi)1500余戶卷煙零售客戶的信息進行上傳和完善,并采用“一傳一檢一核”的方式,確保卷煙零售客戶個人信息的完善,并組織專人對該項工作進行100%核查,確保所上傳的信息準確無誤。
三是信息維護要及時。通過專銷聯(lián)席會議的方式,營銷、內(nèi)管人員對卷煙零售客戶訂貨電話、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營地址改變等基礎(chǔ)信息及時向?qū)Yu人員進行反饋,確保卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息“常更常新”,同時便于提高卷煙零售許可證的后期監(jiān)管。
四是數(shù)據(jù)運用要合理。專賣人員結(jié)合年度目標任務(wù)和節(jié)點考核,以卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息為依托,利用APCD工作模式,通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)篩查、數(shù)據(jù)運用,有效提升市場監(jiān)管打擊率、命中率和管控率的全面提升,實現(xiàn)轄區(qū)卷煙市場的精準管控。
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