為進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，打造主動高效、群眾滿意的服務(wù)窗口，近期，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）細(xì)化措施，著力提升窗口服務(wù)水平。

完善管理制度。進(jìn)一步完善管理制度，從根本上堵住“窗口腐敗”漏洞，提醒窗口工作人員按照相關(guān)法律法規(guī)和文件要求，嚴(yán)格審批程序，牢牢守住“底線”，不越“紅線”，杜絕申辦“人情證”“關(guān)系證”。

強(qiáng)化思想教育。聚焦風(fēng)險防控，加強(qiáng)思想政治教育和廉政教育，通過學(xué)習(xí)“窗口腐敗”典型案例、觀看警示教育片等形式，進(jìn)一步筑牢窗口人員思想防線，遵守廉潔自律各項規(guī)定，營造良好政治生態(tài)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機(jī)，想方設(shè)法為群眾辦實事、辦好事，把溫暖送到群眾心坎上，做到群眾訴求事事有著落、件件有回音，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。