長期以來,我國實行的嚴格煙草專賣制度。在煙草專賣制度的呵護下,煙草業(yè)取得了長足發(fā)展。但是隨著信息技術(shù)的不斷更新,網(wǎng)絡平臺功能的日益完善,大數(shù)據(jù)廣泛應用,“互聯(lián)網(wǎng)+”全面滲透,社會已經(jīng)步入信息化時代,使得煙草專賣管理面臨新問題、新矛盾和新挑戰(zhàn)。一些違法犯罪分子的涉煙案例逐步呈現(xiàn)智能化、集團化和隱蔽化等新變化,這加大了執(zhí)法管理難度。新發(fā)展階段下,如何有效實施煙草專賣執(zhí)法管理,快速高效打假打私,是廣大煙草專賣管理部門和執(zhí)法管理人員必須正視的問題,也是應該探索思考的課題。
一、強化教育培訓,提升隊伍素養(yǎng)。
首先,信息化時代下專賣執(zhí)法工作質(zhì)量好壞,效率高低,與專賣執(zhí)法人員的素養(yǎng)密切相關??梢赃@么說專賣執(zhí)法人員的素養(yǎng)好壞直接影響到他們的執(zhí)法理念和執(zhí)法水平。據(jù)筆者了解不少專賣執(zhí)法人員總是習慣用老思想、老方法、老手段對待專賣工作,全然不顧信息時代下涉煙案件的特殊性和復雜性。比如執(zhí)法專賣人員執(zhí)法缺乏文明,缺少規(guī)范,對涉煙人員簡單粗暴,語言粗魯,行為蠻橫;有的專賣執(zhí)法存在釣魚執(zhí)法,誘導執(zhí)法;還有的執(zhí)法時缺乏溫情,心中想只是罰款。于是只要有機會,就千方百計罰款;還有的執(zhí)法人員坐等靠執(zhí)法,缺少主動性,工作被動。
為此,必須加強專賣人員教育培訓力度,提升信息時代下專賣執(zhí)法人員素養(yǎng),轉(zhuǎn)變專賣執(zhí)法理念和認識。要著力打造一支重學習、善思考、富有創(chuàng)造性的專賣執(zhí)法隊伍,充分激發(fā)專賣隊伍工作活力。要促使他們熱愛專賣,維護專賣,潛心專賣。只有這樣專賣工作才能有動力,出成效。
二、加大執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為。
當前,盡管對煙草專賣管理工作抓的很緊,但是由于受諸多因素影響,在實際中還或多或少存在一些問題。比如說執(zhí)法不規(guī)范、不文明、監(jiān)督不到位等問題。這些問題引發(fā)了社會的關注和當事人的不滿,實際上也與現(xiàn)代法治社會與和諧社會要求格格不入。比如一些執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中隨意,不統(tǒng)一著裝,不出示證件,在詢問違法嫌疑人沒有完整錄像等等;還有的執(zhí)法人員說話粗魯,暗中徇私情等,專賣人員要吸取教訓,引以為戒,持續(xù)認真抓好專賣執(zhí)法監(jiān)督;還有的以罰款為目的,對輕微違法并未造成社會影響的照罰不誤等,這些執(zhí)法行為都造成了不好的社會影響,必須予以糾正。
為此要不斷加大執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為。要教育專賣執(zhí)法人員認真學習《煙草專賣法》、《行政處罰法》等相關法律法規(guī),增強法紀意識,提高執(zhí)法水平。要嚴格自律,優(yōu)化執(zhí)法形象,打造廉潔自律、干凈擔當、作風優(yōu)良的專賣執(zhí)法隊伍。煙草專賣執(zhí)法管理部門要定期組織法律知識講座、法律知識競賽以及法律辯論等活動,要全面提升煙草專賣執(zhí)法人員的法制意識和執(zhí)法覺悟。一方面要堅決維護專賣制度不動搖,另一方面要嚴格執(zhí)法紀律,規(guī)范執(zhí)法行為,消除隨意、散漫不良執(zhí)法習氣。
三、精心安插內(nèi)線,準確搜集情報。
正如前所述,信息時代下優(yōu)化社會各行業(yè)各領域逐步步入科技化、智能化和網(wǎng)絡化,使得涉煙案件呈現(xiàn)集團化、隱蔽化和智能化特點,增強了不確定因素,加劇了潛在風險,提升了辦案難得和挑戰(zhàn)。同時由于專賣隊伍建設相對滯后,人力財力物力相對匱乏,導致執(zhí)法難以全面覆蓋。另外加上少數(shù)執(zhí)法人員理念缺失,手段陳舊使得違法犯罪人員有可趁之機。為此要適當依靠社會力量、依靠群眾監(jiān)督。如果僅僅依靠執(zhí)法人員去發(fā)現(xiàn)、挖掘、搜集涉煙信息,那么就有可能捕捉信息相對滯后,甚至錯過一些重要機會,給國家和消費者利益造成損害。那么如此防范或杜絕此類情況發(fā)生呢?因此必須精心安插內(nèi)線,準確搜集情報。
信息社會下,煙草專賣執(zhí)法管理部門要主動作為,積極運作,要千方百計促成工商零全面協(xié)作,充分發(fā)揮三員協(xié)同機制,拓展信息來源的廣度,挖掘獲得信息途徑的深度。要積極培養(yǎng)線人,暗中跟蹤、搜集可疑人物;要充分利用大數(shù)據(jù)跟蹤管理功能,緊盯大宗物流動態(tài),積極搜集和發(fā)現(xiàn)可疑線索;要用好舉報激勵制度,緊密聯(lián)系群眾,構(gòu)筑煙草、公安、社會力量內(nèi)外一體的情報渠道。客觀說,現(xiàn)代涉煙案件的查處必須廣泛依靠群眾,依靠內(nèi)線人員提供線索,這樣可以精準執(zhí)法,極大地減少人力物力和財力,實行事半功倍之效,拓展煙草專賣覆蓋面,提升執(zhí)法輻射率。當然煙草專賣部門要注意保護好內(nèi)線人員的信息安全,確保舉報者信息不外流,舉報內(nèi)容不外流,查處案件時不泄露,這樣才能確保內(nèi)線人員愿意、主動配合工作,搜集更要價值的線索。
四、織牢外流屏障,抓好源頭治理。
當前,煙草專賣的主要任務在于,一方面是要抓好打假打私工作,要嚴防死守,對侵害消費者和國家利益的假、私涉煙案件做到不忽略一起,不放過一起;另一方面還要緊盯真煙非法流通問題,防止煙草非法外流,擾亂正常的區(qū)域卷煙市場秩序。實際中,一些零售戶為了獲取高額利潤,偷偷低價回購、私購、網(wǎng)購,甚至以假當真,以劣充優(yōu),既嚴重地影響了守法經(jīng)營戶的利益,也損害國家和消費者利益;一些零售戶對暢銷煙、限購煙私自囤貨居奇,左右價格,擾亂市場;還有的暗中參與真煙非法流動活動,從中非法獲利。因此煙草專賣執(zhí)法管理人員要織密外流屏障,抓好源頭質(zhì)量,將涉煙案件消除于萌芽狀態(tài),從根本上消除涉煙問題。
為此煙草專賣管理部門要充分發(fā)動所有職員參與其中,全員上陣加大宣傳力度,對涉煙案件頻發(fā)的高危區(qū)域、前科人員進行重點監(jiān)督。對片區(qū)零售戶進行信息建檔、誠信評分、信譽評估。要定期對市場進行全面摸排、全面清理、全面管控,加大對異常戶的監(jiān)管力度,視情況實行貨源的減供、限供、停供,有效遏制外流風險。要加強節(jié)假日、盲點盲區(qū)的排查力度,要不定期對市場進行抽檢。要隨即抽取消費者進行訪問、了解信息,對可疑信息、問題線索加大分析、評估和預判,加大關注和跟蹤力度。要積極抓好物流信息的排查和追蹤,堅決防范現(xiàn)代物流涉煙案發(fā)生的可能性。同時要重視抓好典型涉煙案件的依法偵破、查處,通過制作專題片、動漫、短視頻和音頻宣傳資料,積極發(fā)揮典型案件的教育警示作用,要讓受教育者看后敬畏法律,從而不愿、不想、不敢參與涉煙案件。
總之,由于公民素養(yǎng)不同,加上受卷煙利益誘惑,目前想完全杜絕涉煙案件的發(fā)生不現(xiàn)實,因此煙草專賣執(zhí)法管理任重道遠,只能加強不能放松。特別是信息化飛速發(fā)展的今天,智能化融入日常生活方方面面,更加大了涉煙案件的查處難度,對煙草專賣人員提出嚴峻挑戰(zhàn)。如何高效進行煙草專賣管理,如何精準執(zhí)法,是值得廣大專賣執(zhí)法管理人員思考和探索的問題。本文提及的四個方面具有一定的參考價值,希望能引起廣大專賣執(zhí)法管理人員的重視,共同維護好專賣管理,促進行業(yè)健康良序、可持性發(fā)展!