消費者韓先生問:我從一家便利店中買了一盒煙,吸起來口感不對,但是零售店老板說這是從煙草公司正規(guī)渠道進(jìn)的煙,還向我展示了煙草專賣零售許可證及卷煙噴碼,但是我仍然覺得不像真煙,請問我該如何進(jìn)行鑒定真?zhèn)?#xff1f;
煙草專賣局人員答:您好,根據(jù)《煙草專賣品鑒別檢驗管理辦法》第十五條煙草專賣品鑒別檢驗的受理范圍,第三款規(guī)定,合法經(jīng)營者與消費者產(chǎn)生爭議的共同委托。第十六條規(guī)定,消費者要委托鑒別檢驗時,可以通過行政執(zhí)法部門或依法成立的消費者維權(quán)組織向檢測鑒定機(jī)構(gòu)提出申請。第十七條規(guī)定,申請鑒別檢驗的委托方,要向鑒別檢驗機(jī)構(gòu)提供樣品來源說明和滿足鑒別檢驗樣品的樣品以及相關(guān)證明材料并對其真實性、合法性負(fù)責(zé)。
根據(jù)您的描述,當(dāng)您和零售店對卷煙真?zhèn)萎a(chǎn)生爭議時可以共同委托當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu局進(jìn)行申請鑒定,您也可以通過行政政法部門或依法成立的消費者協(xié)會組織向鑒別檢驗機(jī)構(gòu)提出申請。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察