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為打好專賣管理工作攻堅(jiān)戰(zhàn),進(jìn)一步提高文明執(zhí)法、依法行政能力和水平,近日,江西省宜黃縣煙草專賣局強(qiáng)化“三種能力”促專賣工作上水平。
一是強(qiáng)化“業(yè)務(wù)能力”,錘煉過硬本領(lǐng)。以線上自助學(xué)、線下集體學(xué),“師帶徒”“老帶新”等模式開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流分享,將崗位練兵轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,切實(shí)打通業(yè)務(wù)技能上的難點(diǎn)和堵點(diǎn),不斷在學(xué)習(xí)中、工作中練就過硬本領(lǐng)。
二是強(qiáng)化“服務(wù)能力”,提高執(zhí)法水平。堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在規(guī)范市場檢查流程,做到依法行政、文明執(zhí)法,解決好客戶煩心事、操心事和揪心事的基礎(chǔ)上,切實(shí)保證執(zhí)法力度和溫度,維護(hù)專賣執(zhí)法形象,提高文明執(zhí)法水平。
三是強(qiáng)化“協(xié)作能力”,提升執(zhí)法合力。充分發(fā)揮與公安、市管等部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制效用,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,互通情報(bào)信息,密切協(xié)調(diào)合作,在充分履行各自職責(zé)的基礎(chǔ)上做到優(yōu)勢互補(bǔ),切實(shí)提升監(jiān)管工作的針對(duì)性和有效性,共同打擊涉煙違法行為。