煙業(yè)智匯
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為進一步優(yōu)化行政許可流程，切實提升政務服務效能，江西廬山市煙草專賣局采取三項舉措，提升行政許可服務水平并不斷提高客戶滿意度。
一是強化業(yè)務技能培訓。對全體專賣、營銷人員進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓，確保工作人員具備扎實的業(yè)務知識和卓越的服務能力。
二是強化服務流程優(yōu)化。針對群眾反映的熱點問題，不斷優(yōu)化辦證流程，縮短辦理時間，提高辦事效率，讓群眾真正感受到便捷和高效的服務。
三是強化群眾監(jiān)督效果。加強監(jiān)督檢查，定期對行政許可服務進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并糾正服務中存在的問題，確保行政許可工作的公正性和透明度。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
