為進一步提升行政許可工作質量，確保做到優(yōu)質、高效、規(guī)范、便民。近期，云南省師宗縣煙草專賣局立足轄區(qū)市場實際，依法規(guī)范實施行政許可，推動政務服務全過程監(jiān)督，推進行政許可管理服務水平。

師宗縣局依法規(guī)范實施行政許可，定期對辦證事項、投訴舉報情況開展監(jiān)督考核，并適時通報許可證管理情況，推動政務服務的全過程監(jiān)督，實現(xiàn)管理與服務相互促進、共同提升。

聚焦思想認識，提升政務服務工作水平。將規(guī)范許可管理作為當前重點工作，充分認識規(guī)范零售許可管理優(yōu)化政務服務工作的重要性和緊迫性，切實增強全員規(guī)范許可管理的思想認識。

聚焦便民高效，提升辦事群眾的獲得感和滿意度。建立健全專賣、營銷溝通機制，積極向辦事群眾做好服務咨詢和申請辦理方式流程的宣傳，實行一次性告知制，給予許可相對人最快速的響應、最便捷的服務，持續(xù)提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

聚焦法規(guī)學習，提升依法辦事、程序審批水平。要求行政許可人員必須加強自身業(yè)務學習，深入學習掌握相關律法規(guī)、政策要求，在日常法律法規(guī)咨詢受理許可申請等環(huán)節(jié)使用統(tǒng)一宣傳解釋口徑，嚴格按照相關制度辦事，按程序審批。

聚焦過程監(jiān)管，提升限時辦結水平。認真貫徹落實《煙草專賣許可證管理辦法》，嚴格執(zhí)行限時辦結制，堅持書面審查與實地核查并重的原則，依法進行從煙草專賣零售許可證的申請、受理、實地核查等全過程的監(jiān)管，確保依法行政嚴格規(guī)范。

聚焦服務意識，提升行政許可前置服務水平。要增強服務意識和責任心，創(chuàng)新方式方法，積極探索行政許可前置服務，拓展煙草政務服務新內涵，將“時間短”“效率優(yōu)”作為服務標尺，不斷提升群眾滿意度。

聚焦監(jiān)督考評，提升行政許可服務效能。主動公開行政許可事項服務承諾，接受社會群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮對內外監(jiān)督職能，并結合績效考核獎懲機制，嚴格要求執(zhí)法人員樹立文明規(guī)范、執(zhí)法公正的社會形象，進一步提升行政許可服務效能。