煙草專賣競賽培訓(xùn)對于提升員工技能、選拔人才、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、促進(jìn)組織發(fā)展、提高人力資源管理水平、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求、提升服務(wù)質(zhì)量以及增強(qiáng)法律意識(shí)都具有重要作用。通過競賽培訓(xùn)，可以有效地提升煙草行業(yè)的整體競爭力，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開展煙草專賣競賽培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要綜合考慮目標(biāo)、內(nèi)容、機(jī)制等多個(gè)方面，以確保培訓(xùn)的有效性和長遠(yuǎn)發(fā)展，使競賽培訓(xùn)能充分為行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才和文化支持。本文對當(dāng)前競賽培訓(xùn)存在的問題，以及如何優(yōu)化和創(chuàng)新展開分析，并提出相應(yīng)策略。

一、當(dāng)前培訓(xùn)工作存在的問題

培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容可能無法滿足員工的實(shí)際工作需求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

（一）忽視教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的授課方式無法滿足所有員工的學(xué)習(xí)需求，缺乏創(chuàng)新和互動(dòng)，也無法吸引學(xué)員的注意力和興趣。依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過度商業(yè)化，重視盈利超過提升學(xué)員的實(shí)際能力。講師水平參差不齊，教學(xué)質(zhì)量無法保證，課程設(shè)置可能與競賽實(shí)際要求不符。

（二）忽視個(gè)體差異：競賽培訓(xùn)往往是標(biāo)準(zhǔn)化的課程，忽視了學(xué)生個(gè)體之間的差異，不利于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。每位學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣點(diǎn)和天賦，當(dāng)培訓(xùn)忽視這些個(gè)體差異時(shí)，可能會(huì)采取“一刀切”的教學(xué)方法，這不利于學(xué)員潛能的充分發(fā)揮。對于不同基礎(chǔ)和能力的學(xué)生采用相同的教學(xué)內(nèi)容和節(jié)奏，可能會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生感到枯燥或難以跟上，而另一些學(xué)生則可能覺得過于簡單，缺乏挑戰(zhàn)。在忽視個(gè)體差異的培訓(xùn)中，部分學(xué)生可能會(huì)因?yàn)闊o法跟上進(jìn)度而感到挫敗，從而失去學(xué)習(xí)動(dòng)力和信心。每位學(xué)生都有自身的特長和潛能，培訓(xùn)中忽視這些因素可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生錯(cuò)失發(fā)展個(gè)人特長和挖掘潛能的機(jī)會(huì)。

（三）忽視長期培養(yǎng)

單純?yōu)榱藨?yīng)對競賽而進(jìn)行的短期培訓(xùn)往往只關(guān)注特定的知識(shí)點(diǎn)和技能，這可能導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決復(fù)雜問題的能力等未得到充分發(fā)展。培養(yǎng)起主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我驅(qū)動(dòng)的態(tài)度，這在他們的后續(xù)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中可能成為障礙。知識(shí)體系薄弱，競賽培訓(xùn)往往側(cè)重于深度學(xué)習(xí)特定領(lǐng)域，忽視了基礎(chǔ)知識(shí)的長期系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所學(xué)知識(shí)成為零散的片段，對復(fù)雜概念無法深入理解，形成不了完整的知識(shí)體系。

二、原因分析

（一）對培訓(xùn)重視不夠，投入不足。提高教學(xué)質(zhì)量需要額外的時(shí)間和資源，例如更好的培訓(xùn)材料、更少的學(xué)員人數(shù)、更高水平的講師等。企業(yè)可能會(huì)出于成本控制的考慮而不愿意投入這些資源。沒有建立有效的培訓(xùn)質(zhì)量評估體系，無法準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，因而無法進(jìn)行針對性的改進(jìn)。培訓(xùn)的質(zhì)量不被看重，僅僅以完成任務(wù)為主。管理層可能沒有給予足夠的支持和鼓勵(lì)，包括時(shí)間、資金和人力資源，使得負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門難以提升培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新。使用的培訓(xùn)技術(shù)和方法可能已經(jīng)過時(shí)，無法滿足當(dāng)前員工的學(xué)習(xí)需求和期望，或者培訓(xùn)方式不吸引人。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法往往是“一刀切”的，即一種方法適用于所有學(xué)員，而忽視了不同學(xué)員的具體需求和背景，因此可能不提供針對性或個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前的評估體系不夠完善，無法準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)員的個(gè)別需求和能力水平，培訓(xùn)內(nèi)容可能就會(huì)忽視這些個(gè)體差異。在時(shí)間緊迫或工作壓力大的情況下，培訓(xùn)師可能會(huì)選擇快速完成培訓(xùn)任務(wù)，而不是花時(shí)間去關(guān)注每一個(gè)學(xué)員的獨(dú)特需求。有的培訓(xùn)材料和課程的設(shè)計(jì)可能未能考慮到不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和能力，導(dǎo)致無法有效滿足所有人的需求。培訓(xùn)人員可能缺乏處理個(gè)體差異的知識(shí)和技能，或者他們可能不具備調(diào)整課程以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)。

（三）長期培訓(xùn)機(jī)制不完善。競賽往往更注重短期成果，成績和表現(xiàn)成為衡量成功的主要標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致對參與者的長期技能和知識(shí)培養(yǎng)被忽視。為了追求短期勝利，一些競賽可能采用嚴(yán)格的選拔和淘汰機(jī)制，這可能導(dǎo)致忽視對未獲勝者的長期培養(yǎng)。激勵(lì)機(jī)制不足，缺乏針對長期培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制，可能導(dǎo)致長期培養(yǎng)被忽視，未能設(shè)定長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)和提供持續(xù)的學(xué)習(xí)資源和支持。

三、幾點(diǎn)思考

（一）優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。通過分析當(dāng)前的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，確定具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，分階段開展集中培訓(xùn)，定期組織測試、階段評估，確保培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性。優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。分級分模塊梳理知識(shí)要點(diǎn)、背記考點(diǎn)，對專賣技能鑒定要素的重點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行深入講解，詳細(xì)解析答題技巧，確保對知識(shí)點(diǎn)的精準(zhǔn)掌握。

（二）注重培訓(xùn)形式創(chuàng)新。要求內(nèi)訓(xùn)師在日常的培訓(xùn)中要敢于創(chuàng)新，勤于思考，實(shí)事求是地做好培訓(xùn)和課程研發(fā)工作，沉淀和優(yōu)化專賣各崗位的經(jīng)驗(yàn)實(shí)效，使用多元化的教學(xué)方法來迎合不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和能力，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和資源。在培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)揮良好的“傳、幫、帶”作用，形成推動(dòng)專賣人員成長、成才的新模式。倡導(dǎo)貼身式的學(xué)習(xí)形式，由內(nèi)訓(xùn)師制作課件授課，注重難點(diǎn)問題討論，建立微信學(xué)習(xí)群答疑解惑，確保參賽人員能及時(shí)查漏補(bǔ)缺?。不定期征求參賽人員學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題，搜集與難點(diǎn)問題相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行充分討論，提出具體解決方案，既達(dá)到釋疑解惑的目的，又提升專賣人員在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。

（三）建立起持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的機(jī)制。定期測試檢查存在的問題，將培訓(xùn)效果與定期測試結(jié)合起來，激發(fā)參賽人員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。采用現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù)，確保培訓(xùn)與組織的長期目標(biāo)相一致，并建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的體系來監(jiān)控和提升培訓(xùn)質(zhì)量。