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隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能的日益完善,我們已經(jīng)全面進(jìn)行信息化時(shí)代,引起社會(huì)的快速聚變??臻g在縮小,時(shí)間在變快,理念在創(chuàng)新。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)全面跟蹤,數(shù)字賦能大顯神威,引起各行業(yè)的高度關(guān)注。同樣煙草行業(yè)也必須主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,加強(qiáng)自我革命和創(chuàng)新。
以煙草專賣執(zhí)法管理為例,為了實(shí)現(xiàn)煙草專賣治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供新動(dòng)能,加大打假打私力度,提升煙草執(zhí)法管理水平和效應(yīng),需進(jìn)一步構(gòu)建新型數(shù)字化監(jiān)管體系,持續(xù)推進(jìn)行政管理資源流通順暢。
因此各級(jí)煙草局要逐步提高煙草專賣行政管理專業(yè)化、法治化、智慧化服務(wù)的能力和水平。凸顯現(xiàn)代信息時(shí)代下專賣執(zhí)法管理理念創(chuàng)新,手段創(chuàng)新、效應(yīng)創(chuàng)新等數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí),管理數(shù)字賦能新趨勢(shì),力求專賣執(zhí)法管理與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)專賣執(zhí)法管理數(shù)字化、智能化、效率化。
一是開(kāi)發(fā)煙草執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)辦案信息系統(tǒng)。為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)、新要求和問(wèn)題,各級(jí)煙草公司要高度重視開(kāi)發(fā)煙草執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)辦案信息系統(tǒng),使得執(zhí)法管理從人工主觀執(zhí)法向數(shù)字化智能執(zhí)法轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)期以來(lái),煙草專賣執(zhí)法管理都是由專賣人員在一線市場(chǎng)辦案過(guò)程中,由于全程通過(guò)手工紙質(zhì)書寫,如先行登記保存通知書存在明顯不足和短板,諸如需填寫卷煙規(guī)格、品牌品類,在品種較多的情形下,存在耗時(shí)長(zhǎng)且品規(guī)錄入錯(cuò)誤情形;另存在先行登記保存無(wú)法第一時(shí)間審批,有較大風(fēng)險(xiǎn)。
而開(kāi)發(fā)煙草專賣外出辦案系統(tǒng),將全國(guó)流通品規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入平臺(tái)中,通過(guò)對(duì)卷煙條包掃碼,頁(yè)面自動(dòng)匹配正確品牌名稱及規(guī)格,針對(duì)同類案件不同處罰比例問(wèn)題,將自由裁量權(quán)與系統(tǒng)匹配,設(shè)置一般性案件罰款比例,實(shí)現(xiàn)案件與自由裁量匹配。如遇特殊情況,需上傳情況說(shuō)明,寫明原因后經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效,有效解決自由裁量濫用情形。在以上實(shí)現(xiàn)后,將執(zhí)法文書格式導(dǎo)入,通過(guò)掃碼、選擇等簡(jiǎn)易方法,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文書一鍵生成,實(shí)現(xiàn)信息來(lái)源真實(shí)有效、流程審核嚴(yán)格把關(guān)、智能識(shí)別精準(zhǔn)填入、裁量基準(zhǔn)規(guī)范適用。這樣的智能管理系統(tǒng)有效降低人工成本,削弱主觀執(zhí)法意識(shí),凸顯執(zhí)法效率化和公平、公正化。
二是開(kāi)發(fā)AR+PRA電子案卷評(píng)查管理系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái),煙草專賣執(zhí)法管理中,極大地融合了執(zhí)法人員的主觀意識(shí)和行為,很顯然在執(zhí)法過(guò)程難以避免主觀執(zhí)法和人情執(zhí)法。以執(zhí)法人的主觀為導(dǎo)向,容易導(dǎo)致執(zhí)法有失公允,對(duì)部分被執(zhí)法管理者帶來(lái)不公。而AR+PRA電子案卷評(píng)查運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)人工評(píng)查和自動(dòng)機(jī)器人評(píng)查相融合、無(wú)縫對(duì)接的雙重審評(píng)模式。結(jié)合評(píng)查人員進(jìn)行案卷評(píng)查的業(yè)務(wù)需求及實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),提供評(píng)查管理和智能機(jī)評(píng)服務(wù)等核心功能,對(duì)案卷質(zhì)量進(jìn)行智能化、可視化的質(zhì)量評(píng)查,落實(shí)案卷規(guī)范的全過(guò)程監(jiān)督機(jī)制,以及在上述功能中,創(chuàng)新提出案卷評(píng)查“搶單制”、“抽查制”、“復(fù)核制”等三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
卷宗智能評(píng)查需實(shí)現(xiàn)電子卷宗文檔上傳及識(shí)別、評(píng)查規(guī)則錄入、AI評(píng)查及打分?!皳寙沃啤薄ⅰ俺椴橹啤?、“復(fù)核制”三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)其中技術(shù)關(guān)鍵有:工單共享技術(shù),就是把成員單位的部分評(píng)查工作抽取出來(lái)集中處理,為成員單位提供案卷評(píng)查資格;實(shí)現(xiàn)隨機(jī)抽查功能;實(shí)現(xiàn)同一份卷宗復(fù)核功能,同時(shí)提升質(zhì)量評(píng)估工作的質(zhì)效,全面發(fā)揮事前、事中、事后的預(yù)防和監(jiān)督職能。很顯然,如果將現(xiàn)代信息技術(shù)在執(zhí)法管理過(guò)程中廣泛應(yīng)用,不斷開(kāi)發(fā)新手段、新技術(shù)管理軟件,能夠有效避免認(rèn)為主觀因素的干擾,減少認(rèn)為執(zhí)法的可能,從而彰顯執(zhí)法能力,提升執(zhí)法效率。
三是建設(shè)執(zhí)法共享風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督平臺(tái)。一般說(shuō),過(guò)去煙草專賣執(zhí)法管理雖然嚴(yán)格,但是由于許多認(rèn)為因素的參與,使得執(zhí)法過(guò)程缺乏有效監(jiān)督,執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)大大增加,甚至出現(xiàn)了被執(zhí)法人違法阻礙、抵觸執(zhí)法之現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如果執(zhí)法全過(guò)程監(jiān)督運(yùn)用智能化信息技術(shù),主要突出執(zhí)法監(jiān)督事前審核,借用財(cái)務(wù)共享理念,對(duì)執(zhí)法全過(guò)程全周期管理,涵蓋外出辦案模塊、案件審理人員處理模塊、案件評(píng)價(jià)模塊、培訓(xùn)模塊等,提供評(píng)查管理和智能機(jī)評(píng)服務(wù)等核心功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法全過(guò)程的智能化、可視化監(jiān)督和評(píng)查,推動(dòng)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”更好的落實(shí)。將執(zhí)法監(jiān)督采用共享理念,前移至事前監(jiān)管,通過(guò)“大共享”理念,對(duì)案件辦理人員、案件審理人員同時(shí)納入考評(píng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)專賣執(zhí)法的全過(guò)程、全生命周期監(jiān)督。
執(zhí)法共享風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督平臺(tái),通過(guò)專賣執(zhí)法前中后三個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)督,完成對(duì)照煙草行業(yè)行政執(zhí)法卷宗歸檔流程,對(duì)行政處罰、行政許可工作流程,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)文書格式,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)移動(dòng)端執(zhí)法內(nèi)容。能有效地防止人情執(zhí)法帶來(lái)的不公,促進(jìn)執(zhí)法管理的公正性,贏得被執(zhí)法者的理解和尊重。數(shù)字化、智能化發(fā)展是大勢(shì)所趨,在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不斷向縱深推進(jìn)的大背景下,建立基于數(shù)智化技術(shù)的煙草系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+專賣執(zhí)法”管理機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必由之路。煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)涉及方方面面,執(zhí)法視頻風(fēng)險(xiǎn)、案卷管理風(fēng)險(xiǎn)只是其中最常見(jiàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)。另外,平臺(tái)建設(shè)是從技術(shù)層面解決問(wèn)題,在實(shí)現(xiàn)執(zhí)法視頻和案卷數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時(shí),制度建設(shè)也應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)。從執(zhí)法視頻采集、上傳到后期管理應(yīng)用,以及從案卷制作、整理到最后歸檔的全流程,每個(gè)方面都需要建立健全相應(yīng)的制度,以確保數(shù)智化技術(shù)更好在煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控中落地運(yùn)行。
結(jié)語(yǔ):在嚴(yán)格的國(guó)家煙草專賣執(zhí)法管理制度下,有效地打擊了違法違紀(jì)行為,有力地保障卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,有利于維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,促進(jìn)煙草得以和諧發(fā)展。然而隨著信息技術(shù)的不斷豐富和完善,“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛影響,信息技術(shù)全面使用,為煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字提供了基礎(chǔ)。因此專賣執(zhí)法管理人員要?jiǎng)?chuàng)新理念,更新管理手段,高度重視智能化管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,有效嚴(yán)厲“打假打私”,推進(jìn)專賣執(zhí)法管理水平上臺(tái)階,更好地保障市場(chǎng)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展!
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能的日益完善,我們已經(jīng)全面進(jìn)行信息化時(shí)代,引起社會(huì)的快速聚變。空間在縮小,時(shí)間在變快,理念在創(chuàng)新。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)全面跟蹤,數(shù)字賦能大顯神威,引起各行業(yè)的高度關(guān)注。同樣煙草行業(yè)也必須主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,加強(qiáng)自我革命和創(chuàng)新。以煙草專賣執(zhí)法管理為例,為了實(shí)現(xiàn)煙草專賣治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供新動(dòng)能,加大打假打私力度,提升煙草執(zhí)法管理水平和效應(yīng),需進(jìn)一步構(gòu)建新型數(shù)字化監(jiān)管體系,持續(xù)推進(jìn)行政管理資源流通順暢。因此各級(jí)煙草局要逐步提高煙草專賣行政管理專業(yè)化、法治化、智慧化服務(wù)的能力和水平。凸顯現(xiàn)代信息時(shí)代下專賣執(zhí)法管理理念創(chuàng)新,手段創(chuàng)新、效應(yīng)創(chuàng)新等數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí),管理數(shù)字賦能新趨勢(shì),力求專賣執(zhí)法管理與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)專賣執(zhí)法管理數(shù)字化、智能化、效率化。
一是開(kāi)發(fā)煙草執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)辦案信息系統(tǒng)。為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)、新要求和問(wèn)題,各級(jí)煙草公司要高度重視開(kāi)發(fā)煙草執(zhí)法檢查現(xiàn)場(chǎng)辦案信息系統(tǒng),使得執(zhí)法管理從人工主觀執(zhí)法向數(shù)字化智能執(zhí)法轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)期以來(lái),煙草專賣執(zhí)法管理都是由專賣人員在一線市場(chǎng)辦案過(guò)程中,由于全程通過(guò)手工紙質(zhì)書寫,如先行登記保存通知書存在明顯不足和短板,諸如需填寫卷煙規(guī)格、品牌品類,在品種較多的情形下,存在耗時(shí)長(zhǎng)且品規(guī)錄入錯(cuò)誤情形;另存在先行登記保存無(wú)法第一時(shí)間審批,有較大風(fēng)險(xiǎn)。
而開(kāi)發(fā)煙草專賣外出辦案系統(tǒng),將全國(guó)流通品規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入平臺(tái)中,通過(guò)對(duì)卷煙條包掃碼,頁(yè)面自動(dòng)匹配正確品牌名稱及規(guī)格,針對(duì)同類案件不同處罰比例問(wèn)題,將自由裁量權(quán)與系統(tǒng)匹配,設(shè)置一般性案件罰款比例,實(shí)現(xiàn)案件與自由裁量匹配。如遇特殊情況,需上傳情況說(shuō)明,寫明原因后經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效,有效解決自由裁量濫用情形。在以上實(shí)現(xiàn)后,將執(zhí)法文書格式導(dǎo)入,通過(guò)掃碼、選擇等簡(jiǎn)易方法,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文書一鍵生成,實(shí)現(xiàn)信息來(lái)源真實(shí)有效、流程審核嚴(yán)格把關(guān)、智能識(shí)別精準(zhǔn)填入、裁量基準(zhǔn)規(guī)范適用。這樣的智能管理系統(tǒng)有效降低人工成本,削弱主觀執(zhí)法意識(shí),凸顯執(zhí)法效率化和公平、公正化。
二是開(kāi)發(fā)AR+PRA電子案卷評(píng)查管理系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來(lái),煙草專賣執(zhí)法管理中,極大地融合了執(zhí)法人員的主觀意識(shí)和行為,很顯然在執(zhí)法過(guò)程難以避免主觀執(zhí)法和人情執(zhí)法。以執(zhí)法人的主觀為導(dǎo)向,容易導(dǎo)致執(zhí)法有失公允,對(duì)部分被執(zhí)法管理者帶來(lái)不公。而AR+PRA電子案卷評(píng)查運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)人工評(píng)查和自動(dòng)機(jī)器人評(píng)查相融合、無(wú)縫對(duì)接的雙重審評(píng)模式。結(jié)合評(píng)查人員進(jìn)行案卷評(píng)查的業(yè)務(wù)需求及實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),提供評(píng)查管理和智能機(jī)評(píng)服務(wù)等核心功能,對(duì)案卷質(zhì)量進(jìn)行智能化、可視化的質(zhì)量評(píng)查,落實(shí)案卷規(guī)范的全過(guò)程監(jiān)督機(jī)制,以及在上述功能中,創(chuàng)新提出案卷評(píng)查“搶單制”、“抽查制”、“復(fù)核制”等三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
卷宗智能評(píng)查需實(shí)現(xiàn)電子卷宗文檔上傳及識(shí)別、評(píng)查規(guī)則錄入、AI評(píng)查及打分。“搶單制”、“抽查制”、“復(fù)核制”三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)其中技術(shù)關(guān)鍵有:工單共享技術(shù),就是把成員單位的部分評(píng)查工作抽取出來(lái)集中處理,為成員單位提供案卷評(píng)查資格;實(shí)現(xiàn)隨機(jī)抽查功能;實(shí)現(xiàn)同一份卷宗復(fù)核功能,同時(shí)提升質(zhì)量評(píng)估工作的質(zhì)效,全面發(fā)揮事前、事中、事后的預(yù)防和監(jiān)督職能。很顯然,如果將現(xiàn)代信息技術(shù)在執(zhí)法管理過(guò)程中廣泛應(yīng)用,不斷開(kāi)發(fā)新手段、新技術(shù)管理軟件,能夠有效避免認(rèn)為主觀因素的干擾,減少認(rèn)為執(zhí)法的可能,從而彰顯執(zhí)法能力,提升執(zhí)法效率。
三是建設(shè)執(zhí)法共享風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督平臺(tái)。一般說(shuō),過(guò)去煙草專賣執(zhí)法管理雖然嚴(yán)格,但是由于許多認(rèn)為因素的參與,使得執(zhí)法過(guò)程缺乏有效監(jiān)督,執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)大大增加,甚至出現(xiàn)了被執(zhí)法人違法阻礙、抵觸執(zhí)法之現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如果執(zhí)法全過(guò)程監(jiān)督運(yùn)用智能化信息技術(shù),主要突出執(zhí)法監(jiān)督事前審核,借用財(cái)務(wù)共享理念,對(duì)執(zhí)法全過(guò)程全周期管理,涵蓋外出辦案模塊、案件審理人員處理模塊、案件評(píng)價(jià)模塊、培訓(xùn)模塊等,提供評(píng)查管理和智能機(jī)評(píng)服務(wù)等核心功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法全過(guò)程的智能化、可視化監(jiān)督和評(píng)查,推動(dòng)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”更好的落實(shí)。將執(zhí)法監(jiān)督采用共享理念,前移至事前監(jiān)管,通過(guò)“大共享”理念,對(duì)案件辦理人員、案件審理人員同時(shí)納入考評(píng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)專賣執(zhí)法的全過(guò)程、全生命周期監(jiān)督。
執(zhí)法共享風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督平臺(tái),通過(guò)專賣執(zhí)法前中后三個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)督,完成對(duì)照煙草行業(yè)行政執(zhí)法卷宗歸檔流程,對(duì)行政處罰、行政許可工作流程,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)文書格式,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)移動(dòng)端執(zhí)法內(nèi)容。能有效地防止人情執(zhí)法帶來(lái)的不公,促進(jìn)執(zhí)法管理的公正性,贏得被執(zhí)法者的理解和尊重。數(shù)字化、智能化發(fā)展是大勢(shì)所趨,在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不斷向縱深推進(jìn)的大背景下,建立基于數(shù)智化技術(shù)的煙草系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+專賣執(zhí)法”管理機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必由之路。煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)涉及方方面面,執(zhí)法視頻風(fēng)險(xiǎn)、案卷管理風(fēng)險(xiǎn)只是其中最常見(jiàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)。另外,平臺(tái)建設(shè)是從技術(shù)層面解決問(wèn)題,在實(shí)現(xiàn)執(zhí)法視頻和案卷數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時(shí),制度建設(shè)也應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)。從執(zhí)法視頻采集、上傳到后期管理應(yīng)用,以及從案卷制作、整理到最后歸檔的全流程,每個(gè)方面都需要建立健全相應(yīng)的制度,以確保數(shù)智化技術(shù)更好在煙草專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控中落地運(yùn)行。
結(jié)語(yǔ):在嚴(yán)格的國(guó)家煙草專賣執(zhí)法管理制度下,有效地打擊了違法違紀(jì)行為,有力地保障卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,有利于維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,促進(jìn)煙草得以和諧發(fā)展。然而隨著信息技術(shù)的不斷豐富和完善,“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛影響,信息技術(shù)全面使用,為煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字提供了基礎(chǔ)。因此專賣執(zhí)法管理人員要?jiǎng)?chuàng)新理念,更新管理手段,高度重視智能化管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,有效嚴(yán)厲“打假打私”,推進(jìn)專賣執(zhí)法管理水平上臺(tái)階,更好地保障市場(chǎng)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察