為進(jìn)一步規(guī)范煙草市場秩序,提升專賣許可證管理水平,江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局積極作為,通過“三措并舉”,強(qiáng)化專賣許可證監(jiān)管工作,確保煙草市場健康有序發(fā)展。
嚴(yán)審前置,扎緊準(zhǔn)入“籬笆”。組織專賣管理人員深入學(xué)習(xí)行業(yè)及省市局行政許可法規(guī),精準(zhǔn)梳理不予辦證情形,做到心中有數(shù)、執(zhí)行有準(zhǔn)。對優(yōu)撫對象、殘疾困難人員等特殊群體,以及飽和區(qū)、輪候區(qū)等特定區(qū)域,嚴(yán)格遵循規(guī)范流程,杜絕違規(guī)操作;常態(tài)化開展法規(guī)政策培訓(xùn),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)能力,從源頭把控許可質(zhì)量,防止不規(guī)范辦證行為發(fā)生。
簡政便民,提升服務(wù)“溫度”。在嚴(yán)守審批、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的前提下,持續(xù)優(yōu)化辦證服務(wù),大力精簡辦理材料,優(yōu)化審批流程,減少零售客戶的辦事負(fù)擔(dān);通過“預(yù)勘驗(yàn)”“適老化”等便民措施,提升服務(wù)效能,壓縮證件辦結(jié)時長,實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,將便民利民理念融入每一個服務(wù)環(huán)節(jié),切實(shí)提升零售客戶的滿意度。
強(qiáng)化巡查,維護(hù)許可“權(quán)威”。充分利用“雙隨機(jī)、一公開”檢查與日常市場巡查機(jī)制,全面掌握轄區(qū)零售客戶許可證的分布及使用狀況,針對未亮證經(jīng)營、未張貼警示標(biāo)識等問題,當(dāng)場責(zé)令整改;對證址不符、人證不符、證照不符等異常情況,及時進(jìn)行實(shí)地核查處理;通過強(qiáng)化日常監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)許可證動態(tài)化管理,維護(hù)行政許可的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察