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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,二維碼技術(shù)廣泛應(yīng)用于交通出行、餐飲服務(wù)、商品溯源等眾多領(lǐng)域,極大地提升了信息獲取與管理效率。例如,市場監(jiān)管部門利用二維碼實(shí)現(xiàn)食品溯源,有效保障食品安全;政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域通過二維碼簡化辦事流程,提升群眾辦事效率。煙草行業(yè)也緊跟時(shí)代步伐,積極引入“碼上查煙”工具,通過數(shù)字化手段推動(dòng)煙草專賣管理工作邁向新臺(tái)階,對(duì)維護(hù)煙草市場秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益意義深遠(yuǎn)。
一、什么是“碼上查煙”
“碼上查煙”是煙草專賣局為強(qiáng)化市場監(jiān)管效能推出的卷煙真?zhèn)味S碼輔助鑒別工具,也是提升煙草專賣市場監(jiān)管效率和水平的重要手段。該工具依托先進(jìn)的二維碼技術(shù),面向?qū)Yu執(zhí)法人員,執(zhí)法人員通過掃描卷煙二維碼可快速獲取產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)假煙、非法流通卷煙的精準(zhǔn)識(shí)別,為煙草市場監(jiān)管提供有力技術(shù)支撐。
“碼上查煙”的推出,源于國家煙草專賣局推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,其旨在通過“一物一碼”應(yīng)用提升煙草行業(yè)監(jiān)管透明度與效率。各地?zé)煵輰Yu局積極響應(yīng),結(jié)合實(shí)際情況開展相關(guān)工作,要求執(zhí)法人員在日常市場檢查、案件辦理中嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)掃盡掃”原則,確保掃碼數(shù)據(jù)精準(zhǔn)錄入、安全傳輸。
二、“碼上查煙”的顯著優(yōu)勢
(一)提升監(jiān)管效能,強(qiáng)化假私煙查處。專賣執(zhí)法人員運(yùn)用“碼上查煙”工具開展卷煙零售市場檢查,顯著提升了檢查效率與精準(zhǔn)度。相較于傳統(tǒng)人工鑒別方式,該工具可快速識(shí)別假煙、盜碼等異常情況,極大提高了市場檢查的命中率與違法行為的查實(shí)率,有效遏制了假私煙在市場上的流通,維護(hù)了煙草市場的健康秩序。
(二)優(yōu)化工作流程,提高市場監(jiān)管效率。“碼上查煙”工具的應(yīng)用,有效改變了以往卷煙鑒別流程繁瑣、耗時(shí)的局面。過去,對(duì)疑似假煙需送往專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,耗時(shí)長、成本高;如今,執(zhí)法人員現(xiàn)場掃碼即可初步判斷,大幅減少了送檢時(shí)間和人力成本,優(yōu)化了案件處理流程,顯著提升了整體工作效率。
(三)提供決策依據(jù),助力科學(xué)管理。通過對(duì)掃碼數(shù)據(jù)進(jìn)行深度統(tǒng)計(jì)分析,能夠精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)、卷煙流通規(guī)律以及消費(fèi)者需求變化。這些數(shù)據(jù)為煙草專賣局制定科學(xué)合理的監(jiān)管策略、優(yōu)化貨源分配、調(diào)整市場布局等決策提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,有效推動(dòng)煙草專賣管理工作向科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展。
三、“碼上查煙”面臨的挑戰(zhàn)
一方面要考慮到技術(shù)層面的局限性。在實(shí)際應(yīng)用中,受二維碼污損、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳等因素影響,可能出現(xiàn)掃碼識(shí)別不準(zhǔn)確或數(shù)據(jù)上傳延遲的情況。此外,盡管系統(tǒng)具備較高的穩(wěn)定性,但可能仍難以完全避免服務(wù)器故障等技術(shù)問題,一定程度上可能會(huì)影響監(jiān)管工作的連續(xù)性。
另一方面要考慮到管理與操作層面的問題。“碼上查煙”工具的使用要求執(zhí)法人員熟練掌握相關(guān)技術(shù)與操作流程,對(duì)于部分年齡較大或?qū)π录夹g(shù)接受能力較弱的人員而言,存在一定的學(xué)習(xí)難度,可能在工作初期影響“碼上查煙”整體推進(jìn)速度。同時(shí),盡管制定了嚴(yán)格的保密制度,但掃碼數(shù)據(jù)涉及敏感信息,仍可能存在一定的敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
四、“碼上查煙”的注意事項(xiàng)與應(yīng)對(duì)策略
(一)嚴(yán)格保密管理。建立健全“碼上查煙”工具使用人員信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,強(qiáng)化登錄權(quán)限管理,及時(shí)更新人員變動(dòng)信息,確保工具僅限行業(yè)內(nèi)部使用。定期開展保密培訓(xùn)與教育活動(dòng),強(qiáng)化工作人員的保密意識(shí),制定嚴(yán)格的保密責(zé)任追究制度,對(duì)違反保密規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理,從制度和意識(shí)層面筑牢保密防線。
(二)強(qiáng)化技術(shù)保障。建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)可能出現(xiàn)的掃碼異常、系統(tǒng)故障等問題,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,確保問題發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)、高效處置,保障監(jiān)管工作不受影響。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè),加大對(duì)系統(tǒng)的安全監(jiān)測與維護(hù)力度,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn),為“碼上查煙”工具穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋掃碼操作、數(shù)據(jù)解讀、異常情況處理等多個(gè)方面。采用理論講解、現(xiàn)場實(shí)操、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等多樣化培訓(xùn)方式,幫助執(zhí)法人員熟練掌握工具使用技巧,提升其應(yīng)用能力與問題解決能力,確?!按a上查煙”工具在實(shí)際工作中發(fā)揮最大效能。
“碼上查煙”作為煙草專賣管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心舉措,在提升市場監(jiān)管效能、打擊假私煙、優(yōu)化工作流程、輔助科學(xué)決策等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢,有力推動(dòng)了煙草專賣管理工作的高質(zhì)量發(fā)展。盡管面臨技術(shù)、管理等方面的挑戰(zhàn),但通過嚴(yán)格保密管理、強(qiáng)化技術(shù)保障、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等一系列有效措施,能夠切實(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)、克服困難。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與應(yīng)用的持續(xù)深化,“碼上查煙”必將在煙草專賣管理工作中發(fā)揮更為重要的作用,為維護(hù)煙草市場秩序、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支撐。