為進(jìn)一步強(qiáng)化煙草專賣零售許可證的管理,近日,江西廬山市煙草專賣局采取多項舉措提升許可證管理水平。
加強(qiáng)宣傳教育。專賣人員結(jié)合轄區(qū)市場特性,分區(qū)開展宣傳引導(dǎo),對輕微違法區(qū)域及不規(guī)范使用許可證的經(jīng)營戶進(jìn)行教育引導(dǎo);對重點區(qū)域加大宣傳責(zé)令停業(yè)整頓直至取消經(jīng)營資格情形的力度,提高零售戶對許可證規(guī)范使用的重視程度。
強(qiáng)化服務(wù)意識。辦證接待人員在面對經(jīng)營戶時做到主動靠前、熱心服務(wù),一次性告知其辦理煙草專賣零售許可證的流程、條件和所需資料,把為群眾辦實事、辦好事作為第一職責(zé),切實強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)本領(lǐng)。
提升工作效能。專賣人員在受理許可證新辦申請后,嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定,從快開展許可證的實地核查、審批、制證等環(huán)節(jié),加快工作效率。同時與營銷部門加強(qiáng)溝通,對已辦證的新增零售客戶盡快辦理入網(wǎng),第一時間能夠讓客戶及時訂購卷煙。
強(qiáng)化規(guī)范意識。要求專賣人員嚴(yán)格落實許可證相關(guān)法規(guī)及零售點合理布局要求,規(guī)范操作;同時綜合監(jiān)督發(fā)揮嵌入式監(jiān)督,對所有新辦申請的文書和視頻等資料進(jìn)行復(fù)核監(jiān)督,把好許可證“準(zhǔn)入關(guān)”,確保做到依法行政,許可證辦理合法規(guī)范。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察