一次變革,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為撬動專賣監(jiān)管提質(zhì)增效的重要力量;一種模式,讓聯(lián)合機(jī)制成為打假打私聚指成拳的不竭動力……
這里是云南保山,也是連接中國與南亞、東南亞的咽喉要道;這里群山疊嶂、江河縱橫,也有著涉煙違法犯罪分子覬覦的“隱秘角落”。
今年以來,云南省保山市煙草專賣局以“1261”行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)智化體系為引領(lǐng),構(gòu)建起“標(biāo)準(zhǔn)筑基、數(shù)智賦能、雙輪驅(qū)動”的現(xiàn)代化執(zhí)法新模式,完善“黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私工作體系,不斷推動專賣監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗”向“標(biāo)準(zhǔn)”、從“人力”向“智慧”的轉(zhuǎn)變。
搭建數(shù)智平臺,打造行政執(zhí)法新典范
9月2日,保山市隆陽區(qū)飛藍(lán)百貨店店主黃興元拿到了新申請的煙草專賣零售許可證。讓他感到驚喜的是,申請的前置流程都在自己的手機(jī)上全部完成。
“沒想到這么方便!”黃興元的話語中難掩喜悅。他介紹,此次申請中,選址分析與預(yù)約登記借助手機(jī)完全實(shí)現(xiàn)了智能化操作,整體流程緊湊高效。
“通過‘云香永昌’公眾號給我的提示進(jìn)行操作,相關(guān)信息一鍵提交。申請情況在智能服務(wù)平臺上一目了然,方便快捷?!秉S興元說,進(jìn)入排隊輪候環(huán)節(jié)后,他只跑一次即可拿證。
就在離飛藍(lán)百貨店不遠(yuǎn)處的鄒力軍食品經(jīng)營部,店主鄒力軍也感受到數(shù)字化帶來的便捷:他們打算將營業(yè)執(zhí)照類型從個人經(jīng)營變更為家庭經(jīng)營,基于營業(yè)執(zhí)照基礎(chǔ)信息變化,煙草專賣零售許可證也要隨之變更的政策要求,他便通過公眾號提前查詢辦理指南,再攜帶材料前往政務(wù)大廳,僅用10分鐘就完成了證件變更。
在保山,黃興元并非個例,鄒力軍也不是孤證。數(shù)字化,正成為保山市局提升政務(wù)服務(wù)水平的有效手段。
據(jù)保山市局專賣科副科長王天京介紹,有新辦證意向的申請人在線提交信息預(yù)約登記成功后,符合條件者可在線實(shí)時查看進(jìn)度和預(yù)計處理時間,實(shí)現(xiàn)流程透明化管理。
更大的變革在于專賣流程標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建。
以“1261”體系為支撐,保山市局實(shí)現(xiàn)了“全流程文書智造、全要素案卷評審、全方位執(zhí)法教學(xué)、全鏈條政務(wù)服務(wù)”的目標(biāo),讓標(biāo)準(zhǔn)的“靜態(tài)規(guī)范”與數(shù)智的“動態(tài)效能”深度融合,釋放“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),執(zhí)法公信力、群眾獲得感、隊伍戰(zhàn)斗力同步躍升,變革成效可感可觸可見。
其中,“1”即煙草專賣行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)智化體系;“2”是兩個驅(qū)動引擎,執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)完善和數(shù)智建設(shè)的迭代升級;“6”指智能辦案、智能評查、智能決策、智能倉管、智能政務(wù)、智能助手六大業(yè)務(wù)應(yīng)用;最后的“1”為一站式智能政務(wù)平臺。
變化有多大?
“以前,文書制作非常繁瑣,常規(guī)案件的相關(guān)卷宗多達(dá)幾十頁到幾百頁不等,需人工填寫抄錄后再錄入系統(tǒng),不僅工作強(qiáng)度大,而且容易出錯?!倍握_是保山市局基層專賣戰(zhàn)線的案件管理員,對于執(zhí)法案卷相關(guān)工作,他一度感到“壓力山大”。
而現(xiàn)在,工作人員只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),立案、調(diào)查、處罰等法律文書即可一鍵生成。在這一過程中,系統(tǒng)會全程糾錯提示,自動校驗主體資格、程序合法性、裁量幅度,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
“你看,在評查階段,我只需要點(diǎn)擊智能評查,系統(tǒng)就會根據(jù)我們事前設(shè)定好的規(guī)則自動掃描,文書制作時間從30分鐘壓縮到10分鐘,案件辦理質(zhì)效得到雙提升?!倍握_介紹。
值得一提的是,借助系統(tǒng)平臺,保山市局采用線上線下相結(jié)合、“學(xué)習(xí)+實(shí)操+測試”三位一體的模式,實(shí)現(xiàn)新入職人員、轉(zhuǎn)崗人員經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)即可上崗的效果。
以數(shù)智為翼,保山市局專賣監(jiān)管和執(zhí)法效能實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
深化多方協(xié)作,構(gòu)建打假打私新格局
“今天上午的任務(wù)是,徒步越野拉練三小時……”6月30日8點(diǎn)30分,伴隨著教官的口令,70余名專賣人員在保山邊境管理支隊輪訓(xùn)大隊警煙培訓(xùn)中心開啟了新一天的訓(xùn)練——這是保山市局開展專賣隊伍培訓(xùn)的一幕。
“今年是我們在輪訓(xùn)大隊開展準(zhǔn)軍事化練兵的第二年,也是雙方共同開展涉煙打假打私協(xié)作的第七年?!北I绞芯謱Yu科科長鄭延和告訴記者。
雙方如何建立協(xié)作?
保山邊境管理支隊邊管處主任羅耀春用“領(lǐng)導(dǎo)重視、信息暢通、合力固邊”來概括。
雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人共同巡查邊防、涉煙線索100%推送、召開年度聯(lián)席會議……多項務(wù)實(shí)舉措,體現(xiàn)出雙方緊密的協(xié)作關(guān)系。
齊心協(xié)力,多元共治。面對涉煙違法犯罪新形勢,保山市局始終堅持完善“黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系,聯(lián)合公安、郵政管理等部門,共同構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的打假打私協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
早在2012年,保山市公安局就在全省范圍內(nèi)率先成立了“兩煙案件偵查大隊”,2015年機(jī)構(gòu)改革后,仍保留涉煙案件專人專辦機(jī)制。
雙方協(xié)作從未間斷。
今年,保山市公安局與保山市局創(chuàng)新性成立了“煙警”情報專班,通過煙草人員進(jìn)駐公安合署辦公的方式,依托“煙草+網(wǎng)安+經(jīng)偵+技偵”模式,不斷健全“聯(lián)動共治+數(shù)據(jù)賦能”打假打私機(jī)制。
市級涉煙信息研判分中心和5個縣級研判點(diǎn)的建成,使線索研判從“大海撈針”邁向“精確制導(dǎo)”。
如今,利用虛假姓名、地址等信息郵寄真品卷煙的行為增多,涉煙寄遞環(huán)節(jié)現(xiàn)場執(zhí)法難的問題日益凸顯。保山市局順勢建立起“煙草+郵政+公安”打擊物流寄遞渠道涉煙違法行為協(xié)作機(jī)制,于2024年成立“煙郵聯(lián)合執(zhí)法辦公室”,與市郵政管理局深化在普法宣傳、數(shù)據(jù)共享、線索通報、案件移送方面的合作。
“今年6月起,快遞網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)行煙草制品實(shí)名寄遞臺賬。”在保山市郵政管理局行業(yè)管理科副科長張佳明看來,這種方式既能防范執(zhí)法風(fēng)險,又能有效震懾不法分子。
一組數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)出協(xié)作成果:
截至今年8月,全市共查處各類涉煙案件1055起,同比增幅37.4%;其中查獲5萬元以上涉煙大要案115起,同比增幅101.8%。
面向未來,保山市局黨委書記、局長楊龍祥有著自己的思考:“下一步,我們將以數(shù)字賦能作為提升專賣監(jiān)管效能的‘關(guān)鍵一招’,持續(xù)推動專賣執(zhí)法全過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,持續(xù)擴(kuò)大跨部門協(xié)作的‘朋友圈’,以‘?dāng)?shù)據(jù)共融、信息共享、執(zhí)法共治’的合力,筑牢煙草打假打私防線,力爭在打擊涉煙違法犯罪方面取得新突破!”

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