為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉基層、惠及民生，近日，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局以政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作為重要抓手，同步推動(dòng)小澄“碼”上辦服務(wù)向社區(qū)延伸覆蓋，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)便民“最后一公里”。

期間，西湖區(qū)局組織專賣業(yè)務(wù)骨干赴桃園街道福田社區(qū)開展專項(xiàng)推廣工作。工作人員圍繞小澄“碼”上辦的操作流程、功能優(yōu)勢(shì)、適用場(chǎng)景等核心內(nèi)容，向社區(qū)工作人員進(jìn)行手把手教學(xué)與細(xì)致講解，確保社區(qū)一線人員全面掌握服務(wù)使用方法，以便后續(xù)高效協(xié)助居民辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，為進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)知曉度，工作人員在社區(qū)服務(wù)大廳、公告欄等顯眼位置規(guī)范擺放小澄“碼”上辦宣傳冊(cè)頁，清晰標(biāo)注服務(wù)二維碼及業(yè)務(wù)辦理指南，方便居民隨時(shí)查閱、掃碼使用。

此次小澄“碼”上辦進(jìn)社區(qū)行動(dòng)，是西湖區(qū)局深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的具體實(shí)踐，旨在通過服務(wù)下沉與數(shù)字化工具結(jié)合，減少居民辦事跑動(dòng)次數(shù)，提升政務(wù)服務(wù)便捷度與群眾滿意度，為后續(xù)政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的全面鋪開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。