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煙草在線鄖西消息 “往年到煙站賣煙,口渴到處找水喝,今年大不同了,點(diǎn)上擺放的有茶水缸,長期供應(yīng)熱水,想喝就喝?!苯?#xff0c;湖北省鄖西縣河夾鎮(zhèn)煙農(nóng)凡富華在評(píng)價(jià)煙站在收購期間服務(wù)煙農(nóng)時(shí)稱贊道。
2014年,面對(duì)煙葉減產(chǎn),煙農(nóng)情緒相對(duì)較低的問題,鄖西各煙葉站切實(shí)加強(qiáng)收購期間煙農(nóng)服務(wù),結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng),多管齊下解決服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”問題。通過宣傳標(biāo)語、橫幅等方式向煙農(nóng)宣傳煙葉收購相關(guān)政策,切實(shí)將各項(xiàng)政策落實(shí)到位。嚴(yán)格遵守收購紀(jì)律,完善煙葉預(yù)約交售機(jī)制,科學(xué)合理安排煙農(nóng)交售輪次,減少煙農(nóng)等候時(shí)間。在收購站點(diǎn)設(shè)置煙農(nóng)等候區(qū),提供煙農(nóng)休息場(chǎng)所,供應(yīng)茶水等便民設(shè)施,加強(qiáng)煙葉收購現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范高效的收購模式得到煙農(nóng)一致好評(píng)。各煙葉站結(jié)合精益管理理念,加強(qiáng)收購期間的現(xiàn)場(chǎng)管理,將精益管理與服務(wù)提升進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使各基層煙葉站綜合管理水平得以持續(xù)提高。
下一步,鄖西縣煙葉公司將進(jìn)一步結(jié)合管理提升年工作要求,不斷總結(jié)完善、提升生產(chǎn)服務(wù)能力,穩(wěn)控?zé)熑~發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)煙區(qū)持續(xù)健康發(fā)展。