煙草在線云南消息　　2014年12月3日，云南省煙草專賣局（公司）副總經(jīng)理、云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司董事長邵巖到復(fù)烤公司調(diào)研指導(dǎo)工作。

　　座談會上，邵巖聽取了復(fù)烤公司2014年工作情況及下步工作安排匯報。一年來，在云南省局黨組和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，云南煙葉復(fù)烤公司堅持“顧客至上、關(guān)愛員工、追求卓越”的管理理念和“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念，以客戶為中心，以服務(wù)為重點，以卷煙工業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，重點突出客戶服務(wù)、精益管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、技術(shù)改造等工作，在客戶服務(wù)、基礎(chǔ)管理、技改項目、隊伍建設(shè)等方面取得顯著成效，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，實現(xiàn)稅利12.8億元，再創(chuàng)歷史最好水平。　　

　　邵巖在聽取情況匯報后，對復(fù)烤公司工作給予充分肯定。他指出，復(fù)烤公司無論從稅利指標(biāo)的完成，從內(nèi)部管理的提升，從客戶服務(wù)宗旨的樹立等方面都取得了顯著的成效。這些成績的取得，是公司班子成員精誠團結(jié)的結(jié)果，是全體干部職工兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇辛勤付出的結(jié)果，也得益于22家工業(yè)客戶和13家州（市）公司的理解與支持。

　　對于下一步工作，邵巖強調(diào)，要順應(yīng)新常態(tài)，提高“四個水平”。一是提高管理水平。要加強內(nèi)部管理，不斷健全制度，完善工作程序，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運行效率，提升服務(wù)質(zhì)量；二是提升自身水平。要加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型團隊，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；三是提升協(xié)調(diào)水平。圍繞市場需求協(xié)調(diào)各方面的工作，加強和職能部門的協(xié)調(diào)，和外部的協(xié)調(diào)，真正把集中加工、模塊加工落到實處；四是提高宣傳水平。注重通訊員隊伍建設(shè)，結(jié)合工作中的亮點特色，多渠道多形式加大宣傳力度，樹立企業(yè)良好形象。

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