煙草在線興山消息 為全面掌握全縣煙農(nóng)對煙葉技術員技術指導與服務的滿意度,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,提高服務質(zhì)量,12月中旬開始,興山縣煙草專賣局(營銷部)組織人員深入全縣四個種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展煙農(nóng)滿意度調(diào)查。
據(jù)悉,此次調(diào)查覆蓋全縣80%以上的煙農(nóng),調(diào)查采取入戶走訪、座談和發(fā)放調(diào)查問卷的形式,調(diào)查內(nèi)容涉及烤煙生產(chǎn)技術服務、物資質(zhì)量及價格、烤煙收購服務、煙葉技術員工作作風以及廉潔服務等20項指標,調(diào)查結(jié)果顯示煙農(nóng)總體滿意度為98.6%??h局(營銷部)下一步會重點關注煙農(nóng)“不滿意”的指標,并有針對性的制定整改措施,全面提升煙葉生產(chǎn)服務質(zhì)量和水平。
此次調(diào)查,縣局(營銷部)深入掌握了全縣煙農(nóng)對2014年度煙葉生產(chǎn)服務工作的整體評價,為全面部署2015年度煙葉生產(chǎn)工作提供了客觀依據(jù),為進一步提升煙農(nóng)服務質(zhì)量奠定了良好的基礎。