煙草在線嘉禾消息　　近來(lái)，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）推行“四式”服務(wù)，推動(dòng)大田管理上水平，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)提質(zhì)增效。

　　一是“主動(dòng)式”傳技。煙技員主動(dòng)到地頭、下田間去服務(wù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)存在的問(wèn)題，第一時(shí)間告知煙農(nóng)并幫助他們現(xiàn)場(chǎng)解決；進(jìn)村組、入農(nóng)戶找服務(wù)，在與煙農(nóng)交朋友、促膝談心中，了解煙農(nóng)訴求，主動(dòng)為他們排憂解難。

　　二是“結(jié)對(duì)式”幫扶。對(duì)在煙葉生產(chǎn)中缺技術(shù)、缺勞力等困難的弱勢(shì)煙農(nóng)，采取“師徒”結(jié)對(duì)傳技能、“1+1”結(jié)對(duì)幫困難等形式，向他們提供技術(shù)、勞力、信息、管理等服務(wù)，讓弱勢(shì)煙農(nóng)不致掉隊(duì)落伍。

　　三是“限結(jié)式”服務(wù)。推行服務(wù)首接責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，防止慢作為、不作為，提高服務(wù)效率。凡服務(wù)煙葉生產(chǎn)一般事項(xiàng)，煙農(nóng)當(dāng)天提出訴求，當(dāng)天解決；較大事項(xiàng)，自提出訴求起的三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；特殊服務(wù)事項(xiàng)，最多不超過(guò)五天辦妥。

　　四是“套餐式”培訓(xùn)。把煙農(nóng)急需的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、個(gè)性化施肥“配方”、烤煙良好農(nóng)業(yè)操作規(guī)范、病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治等各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)整合“打包”，有針對(duì)性地向煙農(nóng)提供復(fù)合型“套餐式”培訓(xùn)。