煙草在線嘉禾消息　　近日，晚飯后，在湖南省郴州市嘉禾縣普滿鄉(xiāng)雷家村種煙大戶雷夏生的家里，一群煙農(nóng)圍坐在火爐旁，在普滿煙站煙技員的引導下，你一言，我一語，談論著過去一年煙葉生產(chǎn)的體會，憧憬著新一年的新愿景、新宏圖，呈現(xiàn)出一派熱烈和諧、奮發(fā)向上的氛圍。這種利用晚間圍坐一堂，一邊烤火一邊議煙的形式，被煙農(nóng)們稱為“煙事夜話”。

　　為了更好地傾聽民聲，服務煙農(nóng)，自去冬煙葉生產(chǎn)備耕工作開展以來，嘉禾縣煙草專賣局（分公司）組織動員各煙站（點）煙技員深入村組農(nóng)戶，以“煙情民意調(diào)查活動”為載體，通過召開煙農(nóng)座談會、“煙情家訪”、“煙事夜話”等形式，及時梳理煙農(nóng)困難和訴求，真心實意為他們釋疑解難；要求所有煙技員下沉到村組，向煙農(nóng)報到，跟煙農(nóng)報告，請煙農(nóng)報料。同時，建立完善督查通報制、聯(lián)系煙農(nóng)投訴制、服務煙農(nóng)問責制，督促煙技員廣泛聽取煙農(nóng)意見建議，做到煙農(nóng)見面率、困難訴求回應解決率達到100%?！?/p>

　　據(jù)悉，今年以來，嘉禾縣局（分公司）所屬6個煙站（點）已組織煙農(nóng)座談會、“煙情家訪”、“煙事夜話”65次，收集整理意見建議40條，解決煙農(nóng)困難問題80多個（次），煙農(nóng)獲得感和滿意度明顯提升。