煙草在線嘉禾消息　　近日，晚飯后，在湖南省郴州市嘉禾縣普滿鄉(xiāng)雷家村種煙大戶雷夏生的家里，一群煙農(nóng)圍坐在火爐旁，在普滿煙站煙技員的引導(dǎo)下，你一言，我一語，談?wù)撝^去一年煙葉生產(chǎn)的體會(huì)，憧憬著新一年的新愿景、新宏圖，呈現(xiàn)出一派熱烈和諧、奮發(fā)向上的氛圍。這種利用晚間圍坐一堂，一邊烤火一邊議煙的形式，被煙農(nóng)們稱為“煙事夜話”。

　　為了更好地傾聽民聲，服務(wù)煙農(nóng)，自去冬煙葉生產(chǎn)備耕工作開展以來，嘉禾縣煙草專賣局（分公司）組織動(dòng)員各煙站（點(diǎn)）煙技員深入村組農(nóng)戶，以“煙情民意調(diào)查活動(dòng)”為載體，通過召開煙農(nóng)座談會(huì)、“煙情家訪”、“煙事夜話”等形式，及時(shí)梳理煙農(nóng)困難和訴求，真心實(shí)意為他們釋疑解難；要求所有煙技員下沉到村組，向煙農(nóng)報(bào)到，跟煙農(nóng)報(bào)告，請煙農(nóng)報(bào)料。同時(shí)，建立完善督查通報(bào)制、聯(lián)系煙農(nóng)投訴制、服務(wù)煙農(nóng)問責(zé)制，督促煙技員廣泛聽取煙農(nóng)意見建議，做到煙農(nóng)見面率、困難訴求回應(yīng)解決率達(dá)到100%?！?/p>

　　據(jù)悉，今年以來，嘉禾縣局（分公司）所屬6個(gè)煙站（點(diǎn)）已組織煙農(nóng)座談會(huì)、“煙情家訪”、“煙事夜話”65次，收集整理意見建議40條，解決煙農(nóng)困難問題80多個(gè)（次），煙農(nóng)獲得感和滿意度明顯提升。