煙草在線嘉禾消息　　“向陽村2組部分煙田圍溝、腰溝、畦溝開挖不夠規(guī)范，導(dǎo)致雨停溝不干，影響煙葉生長?！苯?#xff0c;湖南省郴州市嘉禾縣普滿煙站駐村煙技員接到向陽村村干部反映的問題后，立即趕到現(xiàn)場察看情況，并上報給管片副站長。兩人商議后，立即會同村干部現(xiàn)場辦公，僅用半個工作日就及時糾正了部分煙農(nóng)開溝防漬水不規(guī)范的做法。

　　今年煙葉生產(chǎn)進入大田管理階段以來，為了暢通聯(lián)系服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”，嘉禾縣煙草專賣局（分公司）在68個主產(chǎn)煙葉行政村派駐了68名駐村煙技員。這些駐村煙技員的工作作風(fēng)以雷厲風(fēng)行見長：勤跑腿、走村串戶，了解村情民意，第一時間將煙農(nóng)反映的訴求、意見和建議，快速反映到煙站或縣局（分公司）；一般煙情立聞立行，受理、解決時限僅一個工作日，做到解決問題不過夜；特殊煙情，解決時限最多為3個工作日；重大煙情，回復(fù)或解決的時限為5個工作日，被煙農(nóng)親切地稱為“快遞員”。他們的服務(wù)內(nèi)容以用心全面為特點：既采取田間現(xiàn)場會、示范會、手把手教等多種方式培訓(xùn)煙農(nóng)，又出主意、想辦法、指路子，為煙農(nóng)脫貧致富奔小康送“錦囊”辦實事，還好做“分外事”，積極主動協(xié)助村干部和煙農(nóng)解決鄰里糾紛、患病送醫(yī)、物資運輸?shù)壤щy，受到煙農(nóng)點贊。

?