近日，河南省三門峽市盧氏縣局（分公司）為進一步挖掘農(nóng)村卷煙市場潛力，以“三個下功夫”打好農(nóng)村市場基礎(chǔ)，提升客戶服務(wù)水平。

　　一是市場調(diào)研下功夫。將“百縣萬戶行”摸底排查工作常態(tài)化、日?；?#xff0c;全面掌握轄區(qū)卷煙市場狀態(tài)，詳細摸底農(nóng)村商戶經(jīng)營狀態(tài)、卷煙動銷、終端庫存等情況，把握鄉(xiāng)村市場消費特點，科學(xué)分析農(nóng)村市場消費趨勢，在市場調(diào)研上下足功夫。

　　二是客戶服務(wù)下功夫。適當(dāng)增加農(nóng)村客戶拜訪頻次，提升客戶拜訪質(zhì)量，結(jié)合客戶自身實際情況做好經(jīng)營指導(dǎo)、明碼實價，幫助弱勢客戶解決經(jīng)營中遇到的困難，擴展增值服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三是經(jīng)營指導(dǎo)下功夫。在新的訪銷評級規(guī)則下，抓住年前訪銷有利時機，強化宣傳引導(dǎo)，加大經(jīng)營指導(dǎo)，針對農(nóng)村接受度偏弱的情況下，查找銷售困難點，幫助客戶優(yōu)化庫存、合理訪銷，提高資金周轉(zhuǎn)率，提升零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平。