為進一步提升“客戶有需求，滿足我來做”服務(wù)理念，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，9月4日，云南保山復(fù)烤廠組織班組長以上管理人員到申通快遞保山分公司、寧美服務(wù)有限公司進行服務(wù)管理理念培訓(xùn)。

　　全體參訓(xùn)人員首先觀摩學習了寧美服務(wù)有限公司本部工作現(xiàn)場，隨后聆聽了申通快遞保山分公司、寧美服務(wù)有限公司楊元?？偨?jīng)理講授。楊總經(jīng)理以樸實無華的語言和通俗易懂的授課方式，結(jié)合個人的創(chuàng)業(yè)歷程，深入淺出的為參訓(xùn)人員講授了一堂生動精彩的服務(wù)理念課。雙方還對企業(yè)規(guī)章制度及服務(wù)標準進行了深度交流。

　　培訓(xùn)發(fā)人深省，受益匪淺。參訓(xùn)人員紛紛表示，將以“666411”為總體思路，緊密對接卷煙生產(chǎn)“大工藝”理念和制絲工藝前移趨勢，聚焦重點品牌原料加工質(zhì)量要求，切實把客戶需求作為工藝改進的指南，竭盡全力維護好客戶利益，讓客戶感受到增值服務(wù)，千方百計搞好服務(wù)工作，努力滿足客戶個性化需求，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出不懈努力。?