2020年以來,云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)聚焦煙葉收購規(guī)范工作,認真落實承諾服務(wù)制度,提升服務(wù)水平,確保圓滿高質(zhì)量完成年度煙葉收購目標任務(wù)。
師宗縣局(分公司)在工作中,認真落實承諾服務(wù)制度,煙農(nóng)進入收購點后,2小時內(nèi)收完。收購點要求設(shè)有煙農(nóng)休息、喝水等設(shè)施,提高服務(wù)水平。通過發(fā)布通告、面對面交流等形式,向廣大煙農(nóng)宣傳今年煙葉收購政策、等級標準和惠農(nóng)政策,及時讓煙農(nóng)了解煙葉政策信息,提高售煙的積極性和主動性。在煙葉收購站科學(xué)劃分停車區(qū)、休息區(qū)、售煙區(qū),保持服務(wù)環(huán)境干凈整潔,茶水桶、藥品箱等便民設(shè)施擺放在顯著位置,免費為煙農(nóng)提供服務(wù)。按照“約時定點、輪流交售”原則,合理安排交售順序,預(yù)檢人員上戶指導(dǎo)煙農(nóng)去青、去雜,剔除水分超限煙葉,合理打捆裝車運輸,減少煙農(nóng)負擔(dān)。煙葉收購人員以維護煙農(nóng)合理利益為行為準繩,端正工作態(tài)度、提升服務(wù)水平、嚴守工作紀律,使煙葉收購工作陽光操作、公平交易,確保收購秩序穩(wěn)定。