10月15日，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“數(shù)青春 營未來”營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品大賽拉開帷幕，參賽人員集思廣益、創(chuàng)新思路，以“數(shù)”為器展開激烈比拼，現(xiàn)場數(shù)據(jù)“火藥味”濃厚。從模式成型到復(fù)制推廣，從平臺應(yīng)用到數(shù)據(jù)掘金，近年來，浙江省煙草專賣局（公司）黨組始終堅持一張藍(lán)圖繪到底，推動“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”浙江模式結(jié)出了累累碩果，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路越走越寬闊。下面，就讓我們走進(jìn)比賽現(xiàn)場，去感受浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“用數(shù)字說話”的魅力~

今年是“十四五”開局之年，是浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“數(shù)字強基年”，也是全國煙草生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺及營銷先行“兩項試點”工作縱深推進(jìn)的重要一年。

面對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新考題，浙江省局（公司）作為行業(yè)唯一一家“兩項試點”工作的綜合試點單位，勇立潮頭、先行先試，推動全國省級營銷平臺標(biāo)準(zhǔn)版本各試點單位陸續(xù)上線，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”模式開始從浙江走向全國。

互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)應(yīng)用是生產(chǎn)力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀越來越豐富，數(shù)據(jù)場景應(yīng)用越來越多元，開始逐步從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化轉(zhuǎn)變。

比賽現(xiàn)場，參賽選手正在進(jìn)行現(xiàn)場展示。樓松文攝

今年以來，為了深度應(yīng)用業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，在浙江省局（公司）帶領(lǐng)下，全省系統(tǒng)各單位聚焦數(shù)字浙煙生態(tài)體系建設(shè)，充分發(fā)揮青年力量，深入開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)活動，圍繞精準(zhǔn)標(biāo)簽供貨、店鋪智能管理、零售終端評價、消費數(shù)據(jù)診斷、零售數(shù)采升級、品牌狀態(tài)管控等內(nèi)容，打造了22款解決基層實際問題的營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品。經(jīng)過初評、初賽，8款數(shù)據(jù)產(chǎn)品脫穎而出。

立足自有平臺、自有數(shù)據(jù)，堅持自主研發(fā)、自主建模，參賽選手緊扣業(yè)務(wù)場景，應(yīng)用科學(xué)理論和數(shù)據(jù)分析工具，從調(diào)研摸底到數(shù)據(jù)匯總、從數(shù)據(jù)分析到看板呈現(xiàn)，打造出一款款可落地、可復(fù)制、可推廣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

“在現(xiàn)有的標(biāo)簽體系下，標(biāo)簽的歸類組合、參數(shù)設(shè)置、客戶選取等存在人為干預(yù)因素，營銷效果會因人而異，而多場景‘AI應(yīng)用標(biāo)簽’定制器借助大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)，可以進(jìn)行維度篩選和閥值設(shè)定，還可以對標(biāo)簽進(jìn)行全生命周期管理和動態(tài)管理……”借助全息投影等技術(shù)，杭州煙草的多場景“AI應(yīng)用標(biāo)簽”定制器奪人眼球，生動闡釋出數(shù)據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)涵、特點，獲得了一等獎。

浙江杭州市局（公司）營銷團隊現(xiàn)場實操培訓(xùn)交流數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用。杭州市局供圖

“輕輕松松開店，明明白白賺錢，‘e掌柜’讓開店變得更加easy！Easy，這正是‘e掌柜’的理念目標(biāo)。通過e觸達(dá)的形式、e分析的方法，實現(xiàn)e管理的內(nèi)涵、e推廣的愿景，進(jìn)而解決‘貨賣不出去，錢收不回來’的尷尬境遇……”臺州煙草數(shù)據(jù)產(chǎn)品終端商品“e掌柜”，幫助零售客戶盤活店鋪資金、優(yōu)化商品管理、提升經(jīng)濟效益，也獲得了一等獎。

“數(shù)據(jù)掘金，質(zhì)量為本。針對消費數(shù)據(jù)交易過程難以管控、瑕疵數(shù)據(jù)清洗應(yīng)用難以落地的難題，我們設(shè)計開發(fā)了消費數(shù)據(jù)診斷引擎這款產(chǎn)品……”溫州煙草數(shù)據(jù)團隊堅持問題導(dǎo)向，“劍”指異常數(shù)據(jù)，強化數(shù)據(jù)智能清洗能力，一舉拿下“最佳風(fēng)采獎”。

可以說，全店鋪管理智能駕駛艙、終端價值雷達(dá)、品牌狀態(tài)管控駕駛艙、零售終端“一鍵通”智能評價工具、2.0版卷煙零售數(shù)采體系等8款數(shù)據(jù)產(chǎn)品，攻關(guān)主題方向不同，創(chuàng)新內(nèi)容各有千秋。

最終，經(jīng)過產(chǎn)品發(fā)布、現(xiàn)場答辯等激烈比拼，各大獎項均有歸屬，其中，臺州、衢州、舟山煙草的產(chǎn)品經(jīng)理均獲評“優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理”。

浙江臺州市局（公司）依托全省系統(tǒng)移動工作平臺，開發(fā)了“煙智測”子模塊。圖為零售客戶（左）在“煙智測”平臺填寫品牌測評信息。楊維靜攝

“這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品是在已有的數(shù)字化基礎(chǔ)上對未來的思考，不管是對底層數(shù)據(jù)、管理改善還是終端賦能工作都非常有針對性，而且數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化高效，對解決實際問題大有裨益?！贝舜胃傎惖脑u委之一、浙江大學(xué)管理學(xué)院營銷學(xué)和數(shù)字化戰(zhàn)略教授王小毅對參賽選手們的表現(xiàn)給予了充分肯定。

基于數(shù)據(jù)產(chǎn)品要實用管用好用的定位，浙江省局（公司）銷售管理處副處長郭志強補充道：“這次競賽的數(shù)據(jù)產(chǎn)品全都基于真實實踐，由員工針對具體問題自主創(chuàng)新研發(fā)打造，其中有些數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)開始在全省系統(tǒng)復(fù)制推廣?！?/p>

隨著全面挖掘、應(yīng)用數(shù)據(jù)，一款款數(shù)據(jù)產(chǎn)品陸續(xù)投入實踐，不斷增強了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實戰(zhàn)水平，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、以數(shù)據(jù)驅(qū)動監(jiān)管，助推浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挺身向藍(lán)海。

人在干，云在算，得數(shù)據(jù)，得未來。浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)將繼續(xù)堅持用數(shù)據(jù)說話、憑數(shù)據(jù)決策、靠數(shù)據(jù)管理，讓更多員工感受數(shù)據(jù)應(yīng)用的魅力，讓更多產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字浙煙生態(tài)體系建設(shè)，持續(xù)為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)浙煙智慧和力量。