高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系、科學(xué)化品牌培育體系、數(shù)字化信息支撐體系、現(xiàn)代化終端建設(shè)體系……緊緊圍繞品牌培育這一核心，江蘇省煙草專賣局（公司）搭建起新時(shí)代營銷網(wǎng)建工作的“四梁八柱”，促進(jìn)區(qū)域市場整合統(tǒng)一、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮市場驅(qū)動(dòng)力、平臺(tái)運(yùn)營力、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力、終端渠道力，大市場構(gòu)建走向統(tǒng)一開放，大品牌成長有了更多機(jī)會(huì)空間，大企業(yè)建立基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。下面，讓我們一起看看構(gòu)建“大市場”、培育“大品牌”的江蘇經(jīng)驗(yàn)。

　　蘇州吳江區(qū)局（分公司）加盟終端向消費(fèi)者介紹店鋪二維碼，引導(dǎo)消費(fèi)者加入店鋪會(huì)員并掃碼消費(fèi)。

高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系 建設(shè)生態(tài)圈 開辟新空間

市場從相對獨(dú)立到統(tǒng)一協(xié)同，區(qū)域一體化背后真正的變化是什么？除了區(qū)域一體化，江蘇市場近年來還發(fā)生了哪些重要變化？答案要從江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)所構(gòu)建的高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系之中找尋。

2019年以來，江蘇省局（公司）聚焦“大品牌、大市場、大企業(yè)”戰(zhàn)略，著力構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系?！敖K的市場是全國的市場，江蘇的資源是行業(yè)的資源，必須服務(wù)于行業(yè)品牌高質(zhì)量發(fā)展的大局?！苯K省局（公司）黨組充分思考“品牌培育是商業(yè)企業(yè)‘第一職責(zé)’”背后的戰(zhàn)略要義，從行業(yè)全局中找準(zhǔn)自身定位。

2019年至今，江蘇省在銷國產(chǎn)卷煙品規(guī)數(shù)從426個(gè)精簡到240個(gè)左右，精簡幅度達(dá)到了43.66%。與之相應(yīng)的是，重點(diǎn)品牌在江蘇市場的集中度更高、覆蓋面更廣，品牌結(jié)構(gòu)更趨合理。

解碼高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系，開放性、規(guī)則性和統(tǒng)一性是推動(dòng)體系釋放新動(dòng)能的關(guān)鍵所在。

何謂開放性？主要體現(xiàn)為一視同仁、公開透明。

江蘇省局（公司）充分尊重消費(fèi)者的自由消費(fèi)權(quán)、零售客戶的自主選擇權(quán)和工業(yè)企業(yè)的公平競爭權(quán)，讓品牌能夠暢通無阻地進(jìn)入市場。之后，他們加強(qiáng)對各單位貨源投放的日常監(jiān)督，防范非市場因素干擾；所有貨源投放策略數(shù)據(jù)同步向工業(yè)企業(yè)共享，保障工業(yè)企業(yè)知情權(quán)。

在江蘇，工業(yè)企業(yè)隨時(shí)能通過江蘇省局（公司）打造的“工商信息港”查看品牌發(fā)展信息，從而清晰地洞察市場，將品牌培育的指令快速傳遞到市場前沿。

　　在蘇州市局（公司），工業(yè)企業(yè)駐蘇代表通過“工商信息港”了解品牌發(fā)展情況。

何謂規(guī)則性？主要體現(xiàn)為有章有據(jù)、公正公平。

立足規(guī)則同行，江蘇省局（公司）用制度將規(guī)則固化下來，統(tǒng)一執(zhí)行，讓品規(guī)增減有據(jù)、進(jìn)退有序。他們出臺(tái)了《品牌管理辦法》，創(chuàng)新推行“共育品規(guī)、選育品規(guī)”的做法，對品牌實(shí)施分類管理。

對于共育品規(guī)，全省無條件引入，以推動(dòng)大品牌做大做強(qiáng)。而對具有發(fā)展?jié)摿?、區(qū)域消費(fèi)者歡迎的選育品規(guī)，鼓勵(lì)各地市商業(yè)企業(yè)自主選擇、精準(zhǔn)培育，推動(dòng)潛力品牌后來居上。截至今年10月，江蘇省共育品規(guī)已從40多個(gè)增加到75個(gè)，占品規(guī)數(shù)的31.25%，銷量占比高達(dá)70%，大品牌發(fā)展格局日益凸顯。

在江蘇，對于新品引入，工業(yè)企業(yè)說了不算，商業(yè)企業(yè)說了不算，而是消費(fèi)者說了算。退出，同樣也交給市場決定。同時(shí)，江蘇省局（公司）為工業(yè)企業(yè)保留了品規(guī)寬度“糧票”，用于引入新品，這為工業(yè)企業(yè)研發(fā)帶來了更足的動(dòng)力。

何謂統(tǒng)一性？主要體現(xiàn)為一體協(xié)調(diào)、高效協(xié)同。

江蘇省局（公司）打破地區(qū)市場間的藩籬，根據(jù)全省區(qū)域物流覆蓋范圍劃分出四大區(qū)域市場，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)規(guī)則同行、策略驅(qū)同、信息銜接、要素流動(dòng)，用協(xié)同增強(qiáng)效應(yīng)做強(qiáng)一體化內(nèi)核，推進(jìn)區(qū)域市場一體化運(yùn)行。

縱觀江蘇，市場板塊“13”變“4”，去除的是壁壘，增大的是體量，增長的是能級。區(qū)域內(nèi)、區(qū)域間互聯(lián)互通、互促互補(bǔ)，品牌布局不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了單個(gè)孤立市場無法達(dá)到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和集聚效應(yīng)。高標(biāo)準(zhǔn)卷煙市場體系統(tǒng)攬下的四大區(qū)域市場，成為全省統(tǒng)一大市場的重要支撐，品牌發(fā)展空間在統(tǒng)一開放中不斷拓展，發(fā)展勢頭在有序競爭中持續(xù)鞏固。

在徐州，零售客戶積極開展開口營銷直播，提升開口營銷和品牌推介能力。

科學(xué)化品牌培育體系 貫通供應(yīng)鏈 打造新模式

消費(fèi)需求是卷煙市場的核心所在，將卷煙營銷重心聚焦到消費(fèi)者身上，是品牌高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。江蘇省煙草專賣局（公司）黨組對此認(rèn)識(shí)深刻。

依托互聯(lián)網(wǎng)，供應(yīng)鏈上工商零之間的數(shù)據(jù)已然打通，消費(fèi)者數(shù)據(jù)成為品牌培育“最后一公里”。誰能獲得精準(zhǔn)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、把供應(yīng)鏈各要素有效整合起來，誰就能獲得品牌培育的強(qiáng)大數(shù)據(jù)支撐。

如何打通品牌培育“最后一公里”，夯實(shí)廣泛的消費(fèi)者數(shù)據(jù)基礎(chǔ)？找準(zhǔn)載體、構(gòu)建陣地是關(guān)鍵。

創(chuàng)建“金絲利”微信公眾號(hào)，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮公眾號(hào)與消費(fèi)者的粘性作用，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)者的功能，比如“以煙找店”、優(yōu)質(zhì)信用終端推薦、卷煙包裝定制等，零售終端積極發(fā)展消費(fèi)者會(huì)員，構(gòu)建起品牌營銷的基礎(chǔ)陣地。

面向消費(fèi)者和零售客戶，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新舉措，為終端會(huì)員管理和品牌營銷互動(dòng)提供支撐。截至目前，全省已發(fā)展消費(fèi)者會(huì)員480萬名。值得一提的是，這些會(huì)員絕不是個(gè)簡單的“數(shù)字”，而是精準(zhǔn)的“消費(fèi)者畫像”。

在新零售環(huán)境下，有了海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，品牌培育如何順“市”而為？

整合供應(yīng)鏈資源、加強(qiáng)數(shù)據(jù)交互運(yùn)營，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)以“工業(yè)資源支撐、商業(yè)統(tǒng)籌配置、零售客戶參與、消費(fèi)者得實(shí)惠”為運(yùn)作思路，全面升級精準(zhǔn)營銷，打造工商零共同面向消費(fèi)者的品牌培育新模式。

線上線下聯(lián)動(dòng)、以消費(fèi)者為中心是江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)品牌培育新模式的關(guān)鍵要義。同時(shí)，以現(xiàn)代終端為核心，工商聯(lián)手，消費(fèi)者會(huì)員信息交互運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了品牌培育新突破。

線上引流，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注品牌和終端；線下變現(xiàn)，為消費(fèi)者提供多重服務(wù)體驗(yàn)。線上線下聯(lián)動(dòng)，讓品牌培育更加精準(zhǔn)有效。

立足供應(yīng)鏈，貫通消費(fèi)端，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)通過打通工商企業(yè)公眾號(hào)平臺(tái)，運(yùn)用二維碼技術(shù)整合會(huì)員入口，實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)公眾號(hào)、卷煙包裝、終端門店的“三碼合一”，推動(dòng)消費(fèi)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

以數(shù)據(jù)貫通供應(yīng)鏈，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)一步拓展品牌培育深度，從需求端的消費(fèi)者出發(fā)，打破信息孤島、打通供需鏈條，將下游需求端的消費(fèi)訴求反向傳導(dǎo)至上游供給端的研發(fā)生產(chǎn)。

如何充分發(fā)揮供應(yīng)鏈各要素優(yōu)勢，形成工商零共同面向消費(fèi)者的生態(tài)？

貫穿品牌培育重要節(jié)點(diǎn)，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)聯(lián)合工業(yè)企業(yè)和零售客戶，為消費(fèi)者提供品牌服務(wù)，各地市零售終端品牌培育效果顯著。

比如，今年5月、6月，蘇州市累計(jì)約8.7萬位消費(fèi)者使用金絲利會(huì)員碼，產(chǎn)生消費(fèi)73.78萬筆，消費(fèi)金額4700余萬元，其中卷煙消費(fèi)3400余萬元。

在這個(gè)過程中，會(huì)員數(shù)量不斷增加，零售客戶獲得了流量、增加了贏利，而消費(fèi)者購得的不僅僅是商品，還有多元化、個(gè)性化的“服務(wù)+體驗(yàn)”。

依托商業(yè)企業(yè)搭建的平臺(tái)，工業(yè)企業(yè)合理配置資源，轉(zhuǎn)變品牌培育模式，實(shí)現(xiàn)了資源的高效利用?！吧虡I(yè)企業(yè)相當(dāng)于建了一個(gè)流量池，工業(yè)企業(yè)可以直接從中抽取目標(biāo)群體，積累消費(fèi)者數(shù)據(jù)，使品牌培育更加精準(zhǔn)。”江蘇中煙營銷中心副主任金永范非常認(rèn)同這種品牌營銷新模式。

概括來講，終端發(fā)展會(huì)員、工商資源高效共享、零售客戶踴躍參與、消費(fèi)者體驗(yàn)提升，新的品牌培育模式串聯(lián)起工商零消供應(yīng)鏈各方主體，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

當(dāng)然，品牌培育新模式的落地運(yùn)行，同樣離不開良性運(yùn)行機(jī)制的保障。

江蘇省局（公司）以“金絲利·家”為載體研發(fā)了“工商協(xié)同中心”，集成品牌素材庫、營銷案例，實(shí)現(xiàn)工商零品牌培育活動(dòng)全流程同步互動(dòng)、同步跟進(jìn)、同步管控，為科學(xué)化品牌培育提供了更多數(shù)據(jù)支撐。

有了大數(shù)據(jù)“穿針引線”，江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng)打通了品牌培育“最后一公里”，讓供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，工商零消互聯(lián)互通、共享共贏，品牌培育更加精準(zhǔn)有效，供應(yīng)鏈生態(tài)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

　　在南京市局（公司）直營店，工業(yè)企業(yè)人員了解“金絲利·通”各項(xiàng)模塊和功能。

數(shù)字化信息支撐體系 搭建新平臺(tái) 融入新浪潮

中支煙市場出現(xiàn)需求變化，南京市局（公司）為什么能夠準(zhǔn)確抓住這一機(jī)遇？圍繞品牌培育，數(shù)據(jù)怎么做到有效匯集、高效串聯(lián)、精準(zhǔn)應(yīng)用？這都得益于江蘇煙草商業(yè)構(gòu)建起的數(shù)字化信息支撐體系。

2019年，江蘇省煙草專賣局（公司）精心打造了“蘇煙智云”專有云平臺(tái)和金絲利“通·家·號(hào)”終端信息化平臺(tái)，搭建起數(shù)字化信息支撐體系，讓數(shù)據(jù)價(jià)值加速迸發(fā)。

筑基于“云”，金絲利“通·家·號(hào)”實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的采集、分析、應(yīng)用和管理——“金絲利·通”定位智慧店鋪管理系統(tǒng)，讓零售終端實(shí)現(xiàn)全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付、會(huì)員制營銷；“金絲利·家”是移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，具有移動(dòng)訂貨、經(jīng)營分析、線上學(xué)習(xí)等豐富功能；“金絲利”微信公眾號(hào)連通消費(fèi)者，旨在助推工商零共同服務(wù)消費(fèi)者的生態(tài)圈建設(shè)。

三大平臺(tái)立體交互，工商零之間形成了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、會(huì)員共建共享的良性循環(huán)，從而讓工業(yè)環(huán)節(jié)把準(zhǔn)消費(fèi)脈搏，讓商業(yè)環(huán)節(jié)踏準(zhǔn)市場節(jié)拍，讓終端環(huán)節(jié)摸準(zhǔn)品牌喜好。

如何讓數(shù)據(jù)成為“黃金資源”，更成為“動(dòng)力能源”？采集是基礎(chǔ)，分析是重點(diǎn)，應(yīng)用是關(guān)鍵。

煉“數(shù)”成金，江蘇省局（公司）專門研發(fā)了“現(xiàn)代終端管控平臺(tái)”，將智慧門店打造成一個(gè)個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集源，使經(jīng)營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨后，他們運(yùn)用多種算法建立大數(shù)據(jù)模型，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分組、模型化分析、標(biāo)簽化管理、畫像式應(yīng)用。

目前，根據(jù)品牌、客戶、消費(fèi)者三大主題，存儲(chǔ)于“蘇煙智云”的海量數(shù)據(jù)共形成了1844個(gè)屬性分類標(biāo)簽，生成了567萬條個(gè)性化標(biāo)簽數(shù)據(jù)，完成了對32個(gè)重點(diǎn)品規(guī)的“全景式”分析。以此為基礎(chǔ)，他們通過“品牌畫像”，提升貨源精準(zhǔn)投放水平；通過“消費(fèi)者畫像”，增強(qiáng)消費(fèi)趨勢研判能力，帶動(dòng)工業(yè)新品研發(fā)；通過“店鋪畫像”，促進(jìn)品牌培育策略的科學(xué)化制定，增強(qiáng)門店經(jīng)營指導(dǎo)的針對性。

依托數(shù)據(jù)打通供給端和消費(fèi)端，促進(jìn)全價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最大限度提高數(shù)據(jù)生產(chǎn)力。江蘇省局（公司）推動(dòng)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”升級，以數(shù)據(jù)為共贏紐帶，暢通品牌與市場之間的價(jià)值傳遞，推動(dòng)品牌培育從“粗放化、經(jīng)驗(yàn)型”向“精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)型”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)精耕市場、精育品牌。

從數(shù)據(jù)出發(fā)，增強(qiáng)精準(zhǔn)投放能力，優(yōu)化品牌投放策略。

江蘇省局（公司）充分運(yùn)用各類數(shù)據(jù)“畫像”，建立了“俏、緊、平、松、軟”品牌市場狀態(tài)評價(jià)模型，結(jié)合“三面兩率”運(yùn)行調(diào)控機(jī)制，拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用、強(qiáng)化關(guān)聯(lián)分析，以品牌狀態(tài)為“風(fēng)向標(biāo)”，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化貨源投放策略，使調(diào)控更加精準(zhǔn)及時(shí)、科學(xué)有效。

從數(shù)據(jù)出發(fā)，提升終端賦能能力，激發(fā)客戶培育動(dòng)能。

江蘇省局（公司）強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，豐富應(yīng)用場景，以智慧服務(wù)推動(dòng)新零售轉(zhuǎn)型，激發(fā)品牌培育新動(dòng)能。在“金絲利·家”上，大數(shù)據(jù)生產(chǎn)的“金絲利熱榜”能夠引導(dǎo)零售客戶向熱銷大品牌看齊，以改進(jìn)店鋪經(jīng)營；嵌入“金絲利·通”的SCRM系統(tǒng)（社交型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）生成一店一碼，讓現(xiàn)代終端能夠發(fā)展和管理自己的消費(fèi)者會(huì)員。值得一提的是，江蘇省局（公司）通過數(shù)據(jù)暢通堵點(diǎn)、連接斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了工商零“三碼合一”，即工商消費(fèi)者會(huì)員交互運(yùn)營。

隨著江蘇煙草商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入，數(shù)據(jù)加速向供應(yīng)線上下游滲透——

建立“工商信息港”，共享所有在銷品牌的貨源投放策略數(shù)據(jù)，促進(jìn)工商高效協(xié)同；助力零售客戶開展會(huì)員購物節(jié)活動(dòng)，通過線上吸引人氣、線下扮靚店面，工商零攜手將消費(fèi)人群精準(zhǔn)引流到零售終端；打造“金絲利微店”，打通“數(shù)字人民幣”支付渠道，不斷優(yōu)化終端消費(fèi)體驗(yàn)；推動(dòng)零售客戶誠信體系建設(shè)，讓誠信經(jīng)營的“金字招牌”在線上線下都能進(jìn)入消費(fèi)者視野，突出高等級誠信客戶的品牌培育作用，讓經(jīng)營信譽(yù)與品牌美譽(yù)互融互促，實(shí)現(xiàn)客戶與品牌共同成長。

與此同時(shí)，江蘇省局（公司）構(gòu)筑平臺(tái)安全“防火墻”，保障大數(shù)據(jù)信息安全；加快營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級，全面實(shí)現(xiàn)“專業(yè)人做專業(yè)事”，為新時(shí)期卷煙品牌培育和現(xiàn)代化營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供人才支撐。

圍繞品牌培育，“數(shù)字引擎”正在釋放源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能，推動(dòng)江蘇煙草商業(yè)營銷網(wǎng)建改革加速蝶變。

宿遷市局（公司）組織部分“金絲利?通”零售客戶開展互學(xué)互訪觀摩活動(dòng)。?

現(xiàn)代化終端建設(shè)體系 賦能新終端 鞏固新陣地

為充分發(fā)揮零售終端在品牌培育中的前沿作用，江蘇煙草商業(yè)在終端建設(shè)中突出分級分類和功能定位，逐步建成布局合理、結(jié)構(gòu)牢靠的金字塔型現(xiàn)代終端體系。

直營終端突出窗口定位，重點(diǎn)發(fā)揮示范培訓(xùn)、品牌展示、消費(fèi)體驗(yàn)和新零售探索作用；加盟終端注重突出示范引領(lǐng)，形成區(qū)域輻射和帶動(dòng)效應(yīng)；合作終端重在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和信息共享；新現(xiàn)代終端聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成規(guī)模；普通終端側(cè)重筑牢基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)化提升，不同類型終端各得其所、充滿活力、共同發(fā)展。目前，江蘇全省已建成直營終端13個(gè)、加盟終端798個(gè)、合作終端1396個(gè)、新現(xiàn)代終端7721個(gè)。

圍繞賦能終端，江蘇省局（公司）打造了“金絲利零售”這個(gè)商業(yè)流通品牌，從硬件到軟件，全方位提升終端經(jīng)營能力。

“金絲利零售”直營店，運(yùn)用市場化零售理念、零售技術(shù)和零售模式，以“智能化+體驗(yàn)式消費(fèi)”為經(jīng)營特色，每個(gè)地市僅發(fā)展一家，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)所有營銷人員以直營店為“練兵場”，在銷售實(shí)戰(zhàn)中鍛煉經(jīng)營能力，提高服務(wù)水平。

此外，直營店還定期在店內(nèi)對各工業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行重點(diǎn)陳列展示，傳達(dá)品牌信息、傳播品牌文化，是現(xiàn)代終端的“樣板間”、品牌培育的“孵化器”。

直營終端內(nèi)景。

加盟終端試點(diǎn)的客戶選擇，從商圈、地段、交通等多方面綜合考慮，以守法誠信經(jīng)營、轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)烈且配合度高的中小型超市、便利店和食雜店為主。

對于合作終端，江蘇煙草商業(yè)創(chuàng)新性地以資本合作為紐帶，實(shí)現(xiàn)了對社會(huì)主流連鎖企業(yè)卷煙經(jīng)營“由我所控、為我所用”。目前，蘇果、蘇寧、華潤萬家、家樂福等大型連鎖企業(yè)的終端門店卷煙柜臺(tái)，均成為江蘇煙草商業(yè)品牌培育的重要陣地。

在統(tǒng)籌推進(jìn)五類終端的同時(shí)，江蘇煙草商業(yè)還探索創(chuàng)新了“基礎(chǔ)版、升級版、整店版”三種品牌終端展示模式及運(yùn)行機(jī)制，將終端空間更充分、更深入地運(yùn)用于服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)品牌培育、品牌文化和價(jià)值傳播。

無錫市“金絲利零售”王麗君便利店雖然只有50平方米，卻布置得井井有條?！霸煨完惲杏行д宫F(xiàn)了重點(diǎn)品牌的良好形象，也為店鋪吸引了更多客流。”王麗君說，“現(xiàn)在我的店鋪會(huì)員有300多人，卷煙銷售收入占店鋪總收入的60%，日均營業(yè)額在4000元左右。”

此外，全省零售客戶開口營銷大賽、最美店鋪評選等活動(dòng)的開展，極大助力了品牌文化的傳播，提高了零售客戶“學(xué)品牌、講品牌、育品牌”的能力水平，增強(qiáng)了整個(gè)終端對行業(yè)重點(diǎn)品牌的重視和宣傳展示水平。江蘇煙草商業(yè)還在全省開展零售客戶開口營銷大賽的基礎(chǔ)上，評選出600名省級、600名市級“品牌宣講師”，使其通過選聘成為各工業(yè)企業(yè)本土化、接地氣的宣講師。

江蘇煙草商業(yè)還創(chuàng)建了工商企業(yè)與零售客戶“雙向互動(dòng)育品牌”的信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了品牌活動(dòng)和零售客戶活動(dòng)雙向匹配，激發(fā)了品牌活動(dòng)各方的積極性。

知識(shí)賦能，學(xué)習(xí)強(qiáng)商。為了更好地為零售客戶提供系統(tǒng)性、專業(yè)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，江蘇煙草商業(yè)充分利用“金絲利·家”在線會(huì)議、樂享直播互動(dòng)、社區(qū)課堂、零售客戶微信群等，開展線上培訓(xùn)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)課程，促進(jìn)互學(xué)共進(jìn)。

今年8月18日，“金絲利零售學(xué)院”正式上線運(yùn)行，圍繞法律、經(jīng)營、品牌、信用等主題，創(chuàng)作發(fā)布“有趣、有用、有料、有效”的課程，旨在帶動(dòng)零售客戶整體提高職業(yè)素養(yǎng)、提升經(jīng)營能力、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、增強(qiáng)經(jīng)營本領(lǐng)，打造適應(yīng)新趨勢、掌握新零售、擁有新活力的職業(yè)化零售客戶隊(duì)伍。目前，已有26.5萬名零售客戶注冊學(xué)習(xí)，有13.9萬名零售客戶通過認(rèn)證獲得“金絲利卷煙零售初級證書”。

新的時(shí)代風(fēng)勁潮涌，正可揚(yáng)帆破浪。通過構(gòu)建更具先進(jìn)性和前瞻性的現(xiàn)代化終端建設(shè)體系，江蘇煙草商業(yè)推動(dòng)品牌培育工作實(shí)現(xiàn)線上線下貫通、工商零消貫通、前臺(tái)后臺(tái)貫通、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)貫通，現(xiàn)代終端建設(shè)優(yōu)勢正不斷轉(zhuǎn)化為品牌培育的強(qiáng)大合力。