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為進(jìn)一步穩(wěn)定節(jié)日市場(chǎng)狀態(tài),提升專賣人員對(duì)市場(chǎng)的把控力以及營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)的分析能力,近期,江西省上饒市萬(wàn)年縣煙草專賣局城北中心利用“雙反饋”機(jī)制,抓好節(jié)日市場(chǎng)的專銷結(jié)合工作。
一是專銷人員相互協(xié)作,形成工作互動(dòng)。充分利用專賣管理為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用,積極配合業(yè)務(wù)部門,強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
二是加強(qiáng)“兩員”工作協(xié)作,打通溝通平臺(tái)。專賣人員根據(jù)卷煙銷售情況,自覺(jué)查找市場(chǎng)規(guī)范管理的薄弱點(diǎn);營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)疑點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)專賣人員跟進(jìn)排查。充分利用專銷雙方面力量,加強(qiáng)“雙反饋”機(jī)制。
三是建立“兩員”結(jié)對(duì)子模式,共同管理服務(wù)客戶。每月“兩員”聯(lián)合下市場(chǎng)2-3次,密切配合,幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)難題、算好卷煙經(jīng)營(yíng)賬,提升卷煙盈利空間,進(jìn)一步增加兩員“一條心、一家人”的工作氛圍。
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