煙業(yè)智匯
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為進(jìn)一步了解客戶需求，提升服務(wù)水平，掌握市場動態(tài)，收集市場異常信息。近日，江西省景德鎮(zhèn)市局開展節(jié)前市場走訪工作。
一是制定走訪計劃。根據(jù)轄區(qū)零售戶的分布情況，制定了詳細(xì)的走訪計劃，確保走訪對象具有一定的代表性，涵蓋繁華街道、城鄉(xiāng)結(jié)合部，名煙名酒店、便利店、食雜店等業(yè)態(tài)。
二是明確走訪要求。需重點(diǎn)了解客戶反映、重點(diǎn)關(guān)注品牌的動銷情況、轄區(qū)市場異動信息、客戶社會庫存、主銷品規(guī)價格指數(shù)、三員服務(wù)情況、消費(fèi)者需求等內(nèi)容。
三是撰寫走訪報告。根據(jù)走訪情況，形成全面系統(tǒng)地市場走訪報告，客觀真實(shí)的反映市場狀況，為下一步的卷煙銷售工作提供可靠的市場信息。
